| Q회원가입은 어떻게 하나요? |
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A잡코리아는 간단한 회원정보 입력 후에 회원가입을 하실 수 있습니다.
가입 시 인증방법은 총 4가지이며, 원하시는 인증 방법을 선택하신 후에 가입절차를 진행해 주시면 됩니다.
1. 본인명의 휴대폰 인증으로 가입
1단계. 이용약관 및 개인정보 수집 및 이용에 대한 내용을 읽어보신 후 동의를 선택해 주세요.
2단계. 본인명의 휴대폰 번호를 입력한 후 [인증번호 받기] 선택 후에 인증번호를 입력해 주세요.
3단계. 아이디 및 기본정보 입력하신 후 [가입 완료] 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.
2. 아이핀 인증으로 가입
1단계. 이용약관 및 개인정보 수집 및 이용에 대한 내용을 읽어보신 후 동의를 선택해 주세요.
2단계. [아이핀 인증] 버튼을 클릭하신 후에 아이핀 정보를 입력해 주세요.
3단계. 아이디 및 기본정보 입력하신 후 [가입 완료] 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.
3. 휴대폰 인증으로 가입
1단계. 이용약관 및 개인정보 수집 및 이용에 대한 내용을 읽어보신 후 동의를 선택해 주세요.
2단계. 휴대폰 번호를 입력한 후 [인증번호 받기] 선택 후에 인증번호를 입력해 주세요.
3단계. 아이디 및 기본정보 입력하신 후 [가입 완료] 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.
4. 외국인 가입
1단계. 이용약관 및 개인정보 수집 및 이용에 대한 내용을 읽어보신 후 동의를 선택해 주세요.
2단계. 외국인 Tap을 클릭 하신 후에 이름, 외국인등록번호를 입력하신 후에 다음단계를 클릭해 주세요.
3단계. 아이디 및 기본정보 입력하신 후 [가입 완료] 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.
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| Q아이핀을 발급받으려면 이용자가 별도의 비용을 부담해야 하나요? |
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A아이핀을 이용하시려는 회원님께서는 별도의 비용부담 없이 아이핀의 가입, 발급, 인증 등의 절차를 수행하실 수 있습니다.
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| Q아이핀(I-Pin)이란 무엇인가요? |
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A아이핀(i-PIN)이란?
주민등록번호를 대신하여 본인임을 확인할 수 있는 사이버 신원확인 번호입니다.
아이핀을 이용하여 잡코리아에 회원가입을 하시려면 아이핀을 발급하는 기관을 통해 아이핀을 발급하신 후 회원가입을 할 수 있습니다.
아이핀은 아래 아이핀 발급기관을 통해 자유롭게 발급받을 수 있습니다.
1. 서울신용평가정보 siren24.com / 1577-1006
2. 나이스신용평가정보 idcheck.co.kr / 1588-2486
3. 코리아크레딧뷰로 ok-name.co.kr / 02)708-1000
4. 공공아이핀센터 gpin.go.kr / 02)818-3050
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| Q외국인 회원가입 절차가 어떻게 되나요? |
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A회원가입 페이지의 [외국인(Foreigner)] 메뉴를 선택하신 후에 이름(영문대문자/한글), 외국인등록번호 입력 후 인증이 완료가 되면 회원정보 입력 후에 가입을 하실 수 있습니다.
외국인이름 입력 시에는 외국인등록증에 쓰여진 순서대로 입력하셔야 되며, 인증이 되지 않은 경우 법무부 출입국 관리소 (Tel. 국번없이 1345)로 문의 하시기 바랍니다.
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| Q비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 하나요? |
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A비밀번호 찾기는 잡코리아 첫 화면에서 하실 수 있습니다.
1단계. 잡코리아 첫 화면의 우측에 위치한 로그인 박스의 [비밀번호 찾기]를 클릭해 주세요.
2단계. 가입 시 등록된 아이디, 가입자명, 사업자등록번호를 정확히 입력해 주세요.
3단계. 본인 확인 완료 후에 가입 시 등록한 이메일로 임시 비밀번호를 발송해 드립니다.
* 위 방법으로 비밀번호 확인이 힘드신 경우 페이지 하단의 비밀번호 분실신고로 접수해 주시면 임시비밀번호를 발송해 드립니다.
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| Q발급받은 아이핀 ID와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요? |
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A발급받으신 본인확인기관 아이핀 팝업창에서 "아이핀 아이디/비밀번호 찾기" 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.
임시비밀번호는 이메일, 신용카드, 공인인증서, 휴대폰 인증 방법을 통해 재설정 하실 수 있습니다.
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| Q하나의 아이핀 발급으로 다른 웹사이트에서도 아이핀 서비스 이용이 가능한가요? |
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A발급하신 아이핀으로 잡코리아뿐만 아니라 타 사이트에서도 동일하게 인증 수단으로 사용하실 수 있습니다.
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| Q아이디를 잊어버렸어요. 어떻게 하나요? |
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A아이디 찾기는 잡코리아 첫 화면에서 하실 수 있습니다.
1단계. 잡코리아 첫 화면의 우측에 위치한 로그인 박스의 [아이디 찾기]를 클릭해 주세요.
2단계. 가입 시 등록한 가입자명, 사업자등록번호를 정확히 입력해 주세요.
3단계. 회원님의 명의로 가입된 아이디를 확인하실 수 있습니다.
- 개인정보보호를 위해 일부분은 *로 표시됩니다.
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| Q기업정보를 수정하고 싶은데 어디서 하는건가요? |
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A기업정보 변경은 잡코리아 첫화면에서 로그인 하신 후, 기업정보 관리 페이지에서 직접 변경이 가능합니다.
기업정보를 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계. 회원 로그인 후 [기업정보 관리] 클릭해 주세요.
2단계. 본인 확인을 위해 비밀번호를 한 번 더 입력해 주세요.
3단계. 원하는 정보를 수정하신 후 [수정하기]를 클릭해 주시면 정보 수정이 완료가 됩니다.
기업정보를 정확하고 구체적으로 작성하시면 구직을 희망하는 개인회원이 해당 기업에 신뢰를 갖게 되고 입사지원률도 높아집니다.
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| Q기업명이 변경되었는데 어떻게 수정하나요? |
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A회원가입 시 등록된 기업명은 회원님께서 수정하실 수 없습니다.
번거로우시더라도 고객센터로 관련 서류를 접수해 주시면 확인 후 변경해 드리도록 하겠습니다.
기업명 변경은 가입 시 기재한 사업자등록번호가 동일하고 상호만 변경된 경우에만 변경이 가능하므로 사전에 확인하시고 접수해 주시기 바랍니다.
1. 제출 서류: 변경된 사업자등록증 사본에 '기업명 변경' 기재 후 접수
2. 제출 방법
(1) e-메일 접수: helpdesk@jobkorea.co.kr
(2) FAX 접수: (02) 565-9351
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| Q임시 비밀번호를 신청했는데 메일이 도착하지 않아 확인이 불가능합니다. 어떻게 하나요? |
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A임시비밀번호가 도착하지 않은 경우에는 메일 서비스가 원활히 이루어지지 않아 전송이 정상으로 이루어지지 않은 상태입니다.
불편하시더라도 다시 한번 비밀번호 찾기를 시도해 주세요.
비밀번호 분실신고는 회원님의 정보와 새로운 비밀번호를 받으실 이메일을 정확히 입력하시고 사업자등록증을 파일 첨부 또는 FAX, 우편 송부를 선택하여 신청하여 주시기 바랍니다.
접수된 내용을 확인 후 임시 비밀번호를 발송해 드립니다.
임시비밀번호를 받으신 후에는 로그인을 하신 다음 반드시 회원님들이 기억하실 있는 비밀번호로 변경하시어 이용하시기 바랍니다.
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| Q사업자등록번호가 변경되었는데 어떻게 수정할 수 있나요? |
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A회원가입 시 등록된 사업자등록번호는 회원님께서 수정하실 수 없습니다.
번거로우시더라도 고객센터로 관련 서류를 접수해 주시면 확인 후 변경해 드리도록 하겠습니다.
사업자등록번호는 가입 시 기재한 사업자등록번호가 폐업으로 변경된 경우에만 변경이 가능하므로 사전에 확인하시고 접수해 주시기 바랍니다.
1. 제출 서류: 변경된 사업자등록증 사본에 '사업자등록번호 변경' 기재 후 접수
2. 제출 방법
(1) e-메일 접수: helpdesk@jobkorea.co.kr
(2) FAX 접수: (02) 565-9351
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| Q비밀번호 변경은 어디서 하나요? |
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A비밀번호 변경은 잡코리아 첫 화면에서 로그인하신 후, [기업정보 관리] 페이지에서 직접 변경이 가능합니다.
비밀번호를 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계. 회원 로그인 후 [기업정보 관리] 클릭해 주세요.
2단계. 비밀번호 변경에서 새로운 비밀번호를 입력해 주세요.
개인정보보호를 위해 비밀번호는 정기적으로 변경해 주시길 권장합니다.
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| Q아이디를 변경하고 싶은데 가능한가요? |
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A이미 회원가입을 하신 경우, 아이디를 변경하실 수 없습니다.
아이디 변경은 기존 회원의 아이디 중복 문제로 회원님이 임의로 변경하실 수 없으며, 변경을 원하시면 회원탈퇴 후 신규로 가입하셔야 합니다.
따라서 회원가입 시 신중하게 아이디를 정하시기 바랍니다.
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| Q기업 로고 서비스를 받으려면 어디로 사진을 보내야 하나요? |
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A기업 로고 서비스를 받으시는 방법은 다음과 같습니다.
만약 편집이 불가능한 경우에는 고객센터 문의메일로 접수를 해주시면 기업로고 이미지를 편집하여 이메일로 발송해 드립니다.
잡코리아는 회원님의 중요한 개인정보인 비밀번호를 관리자도 알 수 없도록 암호화하여 철저히 관리하고 있습니다.
비밀번호를 확인할수 없는바 업로드 작업을 대신 하여 드릴수 없습니다.
업로드 가능하도록 사진 이미지 작업을 완료하여 회원님의 이메일로 발송해 드립니다.
① 스캔 한 이미지 파일이나 자체 홈페이지에 있는 로고 파일을 메일로
접수하여 주시기 바랍니다.
② e-메일접수 : scan@jobkorea.co.kr (사진파일 첨부)
③ 우편접수된 기업로고 이미지를 편집완료
④ 신청하신 회원님에게 편집한 파일을 이-메일로 발송.
⑤ 회원님은 로그인후 기업회원 서비스 페이지에서 직접 업로드
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| Q회원탈퇴는 어떻게 하나요? |
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A잡코리아 회원탈퇴는 아래 절차에 따라 진행하실 수 있습니다.
1단계. 회원 로그인 후 고객센터 [회원탈퇴 신청]을 클릭해 주세요.
2단계. 탈퇴 전 유의 사항을 반드시 확인 하신 후 탈퇴 신청폼을 작성해 주세요.
3단계. 탈퇴 신청이 완료되면 고객센터에서 확인 후 결과 처리를 통보해 드립니다.
※ 통합아이디 활용으로 회원 탈퇴 시 잡코리아, 잡부산의 회원 정보도 삭제되므로 신중히 고려하시기 접수해 주시기 바랍니다.
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| Q자동 로그아웃 현상이 자주 반복됩니다. 어떻게 하나요? |
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A개인 정보 보안을 위하여 30분 이상 사이트 이용이 없는 경우 자동 로그아웃이 설정되어 있습니다. 채용공고 등록/수정 중에는 이 점 유의해 주시기 바랍니다.
또한 IE 6.0의 버그로 인하여 본의아닌 피해를 보고 계실수 있으므로 다음과 같이 조치 해 보시기 바랍니다.
1. 다른 응용프로그램을 모두 닫으신 후 한 개의익스플로러만 열어주세요.
2. 도구 >인터넷옵션> 일반 에서 가운데 임시 인터넷 파일 부분의 [설정]을 클릭하셔서 저장된 페이지의 새버전확인을 [자동으로 ==> 페이지 열때마다]로 변경해 주세요.
3. 도구 -> 인터넷 옵션 -> 보안설정에서 [기본 수준] 으로 선택하신 후 인터넷 옵션 -> 개인정보> 편집 -> jobkorea.co.kr 입력 -> 허용 버튼 클릭해 주세요.
4. 임시 인터넷 파일의 [파일삭제]버튼을 클릭하셔서 캐쉬에 남은 페이지들을 모두 삭제해 주세요.
또한 PC에 보안프로그램이나 방화벽이 설치되어 있는지 확인(사내 시스템관리자가 알고 있음) 해주시기 바랍니다.
회사나 학교 PC는 방화벽이 설치되어 있을경우 일부기능을 이용하지 못하거나 접속이 어려울 수 있습니다.
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| Q얼마전까지 이용했던 아이디인데 로그인이 안돼요. |
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A아이디와 비밀번호를 정확히 입력했는 지 확인해 주시고, 이후에도 동일한 문제가 발생하면 아래 내용을 참고해 주세요.
구직자로부터 불량 채용공고 및 불건전 채용공고 신고가 접수된 경우, 임의적으로 회원 이용을 제한하고 있습니다. 이와 같은 경우에는 고객센터로 문의해 주시면 자세하게 안내해 드리도록 하겠습니다.
[잡코리아 고객센터]
· ☎: 1588-9350
· E-mail: helpdesk@jobkorea.co.kr
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