장난감을 사달라고 졸랐던 열두 살 저에게 부모님은 통장을 하나 만들어주셨고, 용돈을 저축하여 스스로 돈을 모으게 하셨습니다. 그것은 목표를 성취하기 위해 꾸준히 준비하고 노력하라는 가르침이었습니다. 이러한 부모님의 가르침으로 주어진 환경에서 목표를 위해 노력하는 법을 배웠습니다. 이를 바탕으로 대학교 입학 후 학업과 아르바이트를 병행하면서 학업 적으로는 자격증, 어학성적, 장학금 등의 목표를 성취할 수 있었습니다.

또한, 생활비 마련을 위해 프로 농구팀에서 아르바이트를 한 경험이 있습니다. 한 시즌 동안 대략 10만 명의 다양한 연령대의 고객을 만나면서 각기 다른 고객의 요구에 맞춰 서비스를 제공하고 어떤 상황에도 웃으며 고객의 이야기를 듣고 고객들의 만족을 극대화하기 위해 노력해왔습니다. 저는 불확실한 미래에 대비하기 위해 KB손해사정을 찾아오시는 고객의 마음을 잘 헤아릴 수 있다고 확신합니다. 고객 한 분 한 분의 소중한 인생을 KB손해사정과 함께 이룰 수 있도록 노력하겠습니다.

[믿음을 주는 사람]
어릴 때부터 제일 먼저 교실 문 자물쇠를 열고 등교하는 것을 좋아했습니다. 학창시절, 아르바이트, 그리고 대학 생활을 하는 지금도 변함이 없습니다. 이것은 제 생활신조인 `시간 약속을 소중히 여기자`에서 나온 결과라 생각합니다. 그 결과 타인에게 신뢰할 수 있는 사람으로 인정받을 수 있었습니다. 이런 신뢰를 바탕으로 한 생활방식으로 고객들과 파트너가 되어 오랜 시간 고객들과 함께 인생을 함께 하겠습니다.

글자수 749자1,286Byte

[장점 - 솔선수범의 자세와 융화력]
원활한 직무수행을 위해서는 구성원들과 화합할 수 있는 능력이 필요하다고 생각합니다. 저는 그동안 솔선수범하는 모습으로 조직 내에서 원활한 관계를 구축하고 인정받아 왔습니다. 중국 교환학생 시절 기숙사 생활을 할 때 공동 주방 청소가 누구의 책임인지 왈가왈부하는 상황에서 가장 먼저 청소를 자청했습니다. 하루하루 동참하는 친구들이 늘어갔고, 나중에는 청소 스케줄을 만들어 한 달에 두 번씩 임무를 분담하여 협력하게 되었습니다.

이러한 상황을 통해 한 사람의 솔선수범이 조직 화합에 윤활유 역할을 한다는 사실을 알았습니다. 이러한 경험을 바탕으로 입사 후에도 솔선수범하는 자세를 지속해서 실천하여 조직 내에서 윤활유 같은 존재가 되도록 노력하겠습니다.

[단점 - 시간 관리 역량의 부족]
어떤 일에 집중하면 다른 일을 두루 살피지 못하는 편입니다. 급변하는 환경에서 살아남기 위해서는 여러 가지 일을 두루 살피고 계획하여 실행하는 것이 필요하다고 판단하여 고등학교 선생님에게 조언을 구한 결과, `피터 드러커의 자기경영노트를 추천받았습니다.

저는 이 책을 참고하여, 3가지 원칙을 정하고 약점을 보완하기 위해 노력하고 있습니다. 첫째, 시간을 기록하고 관리하고 통합하여 가용 시간을 확인합니다. 둘째, 할 일을 적습니다. 셋째, 우선순위에 따라 일을 진행하고, 필요에 따라서는 즉각적으로 방향을 수정하며 일을 실행합니다. 이러한 원칙을 바탕으로, 입사 후에도 수립한 계획을 원활히 진행하도록 노력하겠습니다.

글자수 763자1,312Byte