2017년 4급 신입사원 채용연계형 인턴사원 모집

Q1.본인의 성장과정을 중요사건이나 인상깊은 경험을 중심으로 기술해주십시오(300자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드성장과정,가치관/직업관/인생관

성장과정은 지원자가 살아오면서 형성된 인성과 가치관을 파악하고, 회사와 지원직무에 있어서 관심을 가지게 된 배경을 알아보고자 하는 문항입니다. 지원자가 성장하면서 가치관, 인성, 성향, 관심사, 재능 등을 형성하게 된 계기를 에피소드를 통해 기술하여 지원업무를 수행하는데 적합한 사람이라는 인식을 심어주어야 합니다. 우선 본인의 지원분야에 적합한 기질이나 성향 중 강조하고자 하는 키워드를 정하시고, 그와 관련한 사례를 통해 계기나 근거를 기술하시기 바랍니다. 어릴 적부터 현재까지 살아온 일대기나 전체 성장과정을 기술하는 것이 아니라 자신의 가치관을 형성하게 된 배경을 일례를 통해 소개하는 것이라는 점을 유념하시기 바라며, 회사 생활과 직무수행에 있어서 어떤 기준이나 가치관을 가지고 임할지 각오를 피력하시기 바랍니다.

Q2.본인 성격의 장단점이나 생활신조가 발현되어 성공 혹은 실패한 사례와 느낀점을 기술해주십시오(300자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드성격의 장단점,성취경험/보람,실패/난관극복,인재상/핵심가치/경영이념,보완점/개선점/극복방법,리더지향/상황판단/적극성

성격의 장점과 단점을 기술하는 것은 직무를 수행하는데 있어서 지원자의 성격이 적합한지, 업무에 지장을 줄 만한 성향은 없는지 판단하기 위한 문항입니다. 본인의 생활신조를 성격의 장점과 연결하여 한 문장으로 제시하시는 것이 좋습니다. 우선 지원하는 직무에 필요한 역량과 역할은 무엇이며 어떤 성향을 가진 사람이 직무의 특성에 맞게 업무를 잘 수행할 수 있을지 조사나 고민을 해 보아야 합니다. 본인이 가진 여러 가지 장점 중 지원직무에 가장 도움이 될 만한 것을 선택하여 본인의 성격이 형성된 배경이나, 본인의 성격을 통해 좋은 결과를 얻었던 사례를 작성하여 업무수행에 있어서의 강점을 부각하시고, 단점은 직무를 수행할 때 큰 지장을 주지 않은 것을 선택하되 구체적인 극복 방안과 개선하려고 노력했던 점을 함께 기술하여야 합니다. 성공한 경험이나 실패한 경험을 묻는 것은 그 사건 자체 보다는 원인과 과정을 교훈을 삼아 스스로의 발전의 계기로 삼을 수 있는 성장 잠재력을 확인하기 위함이므로 과거의 경험을 통해 어떤 교훈을 얻었으며, 그러한 교훈을 통해 업무에 있어서 어떤 자세로 임할지, 자신의 장점을 활용하여 회사에 어떤 기여를 할 수 있는지 제시하시기 바랍니다.

Q3.해당 직무에 지원하는 구체적 이유, 그리고 그 직무를 잘 수행하기 위해 준비해 온 과정을 기술해주십시오(300자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기,직무수행경험/직무분석,실무업무역량/전문성,강점/차별화된 경쟁력

지원자의 직무에 대한 관심도와 적합성을 확인하고자 하는 항목입니다. 이 항목을 완벽히 작성하기 위해서는 지원하고자 하는 직무에 대한 사전 분석이 필요합니다. 어떤 업무를 담당하는지, 기업 내에서 어떤 역할을 하는 부서인지 등 입사 후 자신이 할 분야에 대한 이해를 가지고 해당 분야를 선택한 이유와 준비해온 지원자의 노력을 기술하면 됩니다. 본인의 역량을 제시할 때는 ‘열심히 준비했다’, ‘열정적으로 준비했다’, ‘항상 노력하는 자세로 임한다’ 등과 같이 추상적인 표현보다는 지원분야와 직접적으로 연관된 어학능력, 자격증, 교육과정, 사회활동이나 경험 등을 구체적으로 기술하여야 하며, 본인의 역량을 활용하여 지원분야에서 어떤 업무를 잘할 수 있으며, 어떤 기여를 할 수 있는지 제시하시기 바랍니다.

Q4.CS(고객섬김) 마인드를 바탕으로 상충되는 의견을 가진 사람을 설득한 경험을 기술해주십시오(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드자기소개,관계지향/팀워크/소통과협력

본 문항의 작성을 위해서는 위의 문항의 소재가 개인의 사례보다는 단체 활동을 통해 공동의 과업을 수행하면서 겪은 사례를 선정하는 것이 좋습니다. 본 문항을 통해 지원자의 조직융화력, 구성원과의 소통과 협업능력을 확인하여 조직생활에 적합한 인재인지 확인하고자 합니다. 조직에서는 개인만의 능력보다는 공동의 목표 실현을 위해 상호 협력하고, 원만한 대인관계와 소통능력을 가진 인재를 선호합니다. 따라서 과거에 조직 구성원으로서 본인의 공동의 목표를 위해 다른 구성원들과 활동했던 사례를 선정하여 위의 문항을 작성하시고, 본 문항에서는 수행하는 과정에 있어서 중 구성원 간의 의견 충돌이나 성향의 차이로 인한 어려움을 극복하기 위해 구성원과의 소통과 배려, 합리적인 역할분담, 본인의 노력을 통해 구성원의 동의와 능동적인 참여 의지를 이끌어내어 좋은 결과를 얻었음을 나타내시기 바랍니다. 질문에 언급한 바와 같이 CS마인드를 중심으로 서술해야 하므로 경청과 존중, 상대방에 대한 이해를 바탕으로 하는 소통능력을 강조하시고, 그러한 경험을 통해 입사 후 어떻게 조직생활에 임할지 각오를 피력하시기 바랍니다.

Q5.포기할 수도 있었던 상황에서 목표를 향한 끈기와 열정을 발휘하여 성공한 사례를 기술해주십시오(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드성취경험/보람,실패/난관극복,교내외활동/사회경험/경력,리더지향/상황판단/적극성,창의지향/새로운시도/열정

본 문항은 난관에 부딪혔을 때의 상황 판단력, 문제해결을 위한 고민과 창의적인 아이디어 도출, 아이디어에 따른 실현 계획과 끈기 있는 노력의 과정을 보기 위한 것입니다. 가급적 지원 직무 및 분야와 관련한 활동, 개인이 아닌 조직 단위로 성공한 사례를 언급하는 것이 좋습니다. 당시 자신이 맡은 역할과 그 결과를 구체적으로 명시할 필요가 있으며 이런 지원자의 역량이 현대하이라이프손해사정에 어떻게 기여할 수 있을지에 대해서도 기술하시기 바랍니다. 어려운 상황에서 고난을 극복했던 경험은 그 원인과 과정을 교훈을 삼아 개인과 기업의 지속적인 성장 동력이 될 수 있습니다. 따라서 지원자의 문제해결 노력과 이를 통해 얻은 교훈에 초점을 맞춰 작성합니다. 중요한 것은 역경과 고난을 겪는 사건 자체보다 난관에 마주했을 때 어떤 방식으로 대응했는가하는 점과 고난 극복을 통해 어떤 교훈을 얻었는가 하는 점입니다. 지나치게 어린 시절의 이야기, 가정 불화 등 지원자의 역할에 한계가 있는 사례를 들기보다 가급적 최근의, 그리고 지원자 자신의 문제해결 노력이 잘 나타날 수 있는 사례를 드는 것이 좋습니다. 당시 어려움에 빠지게 된 배경, 원인, 극복과정 및 결과에 대한 이야기를 구체적으로 기술하시기 바랍니다.

2017년 5급 신입사원 채용연계형 인턴사원 모집

Q1.① 본인의 성장과정을 중요사건이나 인상깊은 경험을 중심으로 기술해주십시오. (300자)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드성장과정

자신의 이야기를 연대기 순으로 나열하는 항목이 아닙니다. 지원자의 성장과정 중 인상 깊었던 사례를 통해 어떤 성격 및 가치관을 형성했는지 확인하고자 하는 항목입니다. 어필하고자 하는 가치관을 먼저 선택하세요. 기업의 인재상과 관련 있는 것을 선택하는 것이 좋습니다. 지나치게 오래 전 이야기, 가족사, 배경 등에 할애하기보다 지원자가 중심이 되는 주요 사례들을 풀어 쓰도록 하세요. 일련의 사례들을 통해 함께 일하는 데 필요한 기초 역량 및 인성을 가지고 있는 인재임을 보여줄 수 있어야 합니다.

Q2.② 본인 성격의 장단점이나 생활신조가 발현되어 성공 혹은 실패한 사례와 느낀점을 기술해주십시오. (300자)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드생활신조,성격의 장단점

지원자의 성공 및 실패 경험을 통해 성격을 알아보고자 하는 항목입니다. 우선 성취 사례의 경우 가급적 지원 직무 및 분야와 관련한 활동, 개인이 아닌 조직 단위로 성취한 사례를 언급하는 것이 좋습니다. 당시 자신이 맡은 역할과 그 결과를 구체적으로 명시할 필요가 있으며 이런 이러한 과정에서 나타난 지원자의 장점을 효과적으로 기술해주세요.

실패 경험의 경우 지원자의 문제해결 노력과 이를 통해 얻은 교훈에 초점을 맞춰 작성합니다. 중요한 것은 실패라는 사실보다 난관에 마주했을 때 어떤 방식으로 대응하느냐, 그리고 실패를 통해 어떤 교훈을 얻고 어떻게 대비하느냐 하는 점입니다. 당시 어려움에 빠지게 된 배경, 원인, 극복과정 및 결과에 대한 이야기를 구체적으로 기술함으로써 지원자가 가진 성격의 단점을 나타내고, 충분한 극복가능성을 나타내야 합니다.

Q3.③ 해당 직무에 지원하는 구체적 이유, 그리고 그 직무를 잘 수행하기 위해 준비해 온 과정을 기술해주십시오. (300자)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드직무수행경험/직무분석

지원자의 직무에 대한 관심과 적합성을 확인하고자 하는 항목입니다. 이 항목을 완벽히 작성하기 위해서는 지원하고자 하는 직무에 대한 사전 분석이 필요합니다. 어떤 업무를 담당하는지, 기업 내에서 어떤 역할을 하는 부서인지 등 입사 후 자신이 할 분야에 대한 이해를 가지고 해당 분야를 선택한 이유와 준비해온 지원자의 노력을 기술하면 됩니다.

직무를 수행하기 위한 노력은 크게 학업적 측면과 활동적 측면, 이렇게 두 가지로 분류할 수 있습니다. 학업적 측면은 지원자가 직무 관련한 전공일 경우 이에 대한 학업 성취도로 어필하는 것이고 활동적 측면은 대외활동, 공모전 등 직접적으로 직무 관련한 경험에서 거둔 성과를 어필하는 것입니다. 둘 중 지원자에게 맞는 경험을 선택해 현대하이라이프손해사정에서 해당 직무를 수행하는 데 준비된 인재임을 어필하세요.

Q4.④ CS (고객섬김) 마인드를 바탕으로 상충되는 의견을 가진 사람을 설득한 경험을 기술해주십시오. (500자)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드가치관/직업관/인생관

다수가 모여 일을 하다 보면 서로 다른 의견에 갈등을 겪는 상황이 생길 수 있습니다. 의견의 차이인 경우도 있지만 옳고 그름의 문제인 경우도 있습니다. 전자의 경우는 타협 및 양보도 가능하지만 후자의 경우는 설득을 해야만 하는 상황입니다. 우선은 구성원 간 갈등이 생겼을 때 이러한 상황을 파악하는 상황판단능력이 우선적으로 필요하고 이후 원만히 해결하는 소통능력 및 문제해결능력을 발휘해야 합니다.

이러한 내용을 염두에 두고 항목을 작성하세요. 과거 단체, 모임활동을 하며 갈등을 겪은 경험이 있었는지, 위 상황 중에 어떤 상황이었는지, 그리고 자신의 어떤 역량을 발휘해 당시 상황을 해결했는지에 대해 상세히 기술해야 합니다. 항목에서 언급했듯 CS마인드를 중심으로 풀어주세요. 강한 리더십이 아닌 존중과 소통의 마인드로 해결했던 사례를 이야기해야 합니다.

Q5.⑤ 포기할 수도 있었던 상황에서 목표를 향한 끈기와 열정을 발휘하여 성공한 사례를 기술해주십시오. (500자)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드창의지향/새로운시도/열정

지원자가 가진 도전정신과 열정이라는 가치를 어필하세요. 꼭 직무 관련한 경험이 아니더라도 적극성과 목표의식, 열정을 나타낼 수 있는 경험을 선택해 작성하면 됩니다. 당시의 상황, 해당 목표를 설정하게 된 이유, 추진 과정 및 성과 등 사례에 관한 이야기를 가급적 구체적으로 기술하는 것이 좋습니다. 또한 이러한 경험에서 보여준 지원자의 역량과 자세가 향후 해당 기업에서 어떤 기여를 할 수 있을지에 대해서도 언급해주세요.

2016년 4급갑 신입사원 채용연계형 인턴사원 모집

Q1.① 본인의 성장과정을 중요사건이나 인상깊은 경험을 중심으로 기술해주십시오.

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드성장과정,가치관/직업관/인생관

자신의 이야기를 연대기 순으로 나열하는 항목이 아닙니다. 지원자의 성장과정 중 인상 깊었던 사례를 통해 어떤 성격 및 가치관을 형성했는지 확인하고자 하는 항목입니다. 어필하고자 하는 가치관을 먼저 선택하세요. 기업의 인재상과 관련 있는 것을 선택하는 것이 좋습니다. 지나치게 오래 전 이야기, 가족사, 배경 등에 할애하기보다 지원자가 중심이 되는 주요 사례들을 풀어 쓰도록 하세요. 일련의 사례들을 통해 함께 일하는 데 필요한 기초 역량 및 인성을 가지고 있는 인재임을 보여줄 수 있어야 합니다.

Q2.② 본인 성격의 장단점이나 생활신조가 발현되어 성공 혹은 실패한 사례와 느낀 점을 기술해주십시오.

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드생활신조,성취경험/보람,실패/난관극복,강점/차별화된 경쟁력,보완점/개선점/극복방법

지원자의 성공 및 실패 경험을 통해 성격을 알아보고자 하는 항목입니다. 우선 성취 사례의 경우 가급적 지원 직무 및 분야와 관련한 활동, 개인이 아닌 조직 단위로 성취한 사례를 언급하는 것이 좋습니다. 당시 자신이 맡은 역할과 그 결과를 구체적으로 명시할 필요가 있으며 이런 이러한 과정에서 나타난 지원자의 장점을 효과적으로 기술해주세요.

실패 경험의 경우 지원자의 문제해결 노력과 이를 통해 얻은 교훈에 초점을 맞춰 작성합니다. 중요한 것은 실패라는 사실보다 난관에 마주했을 때 어떤 방식으로 대응하느냐, 그리고 실패를 통해 어떤 교훈을 얻고 어떻게 대비하느냐 하는 점입니다. 당시 어려움에 빠지게 된 배경, 원인, 극복과정 및 결과에 대한 이야기를 구체적으로 기술함으로써 지원자가 가진 성격의 단점을 나타내고, 충분한 극복가능성을 나타내야 합니다.

Q3.③ 해당 직무에 지원하는 구체적 이유, 그리고 그 직무를 잘 수행하기 위해 준비해 온 과정을 기술해주십시오.

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,직무수행경험/직무분석

지원자의 직무에 대한 관심과 적합성을 확인하고자 하는 항목입니다. 이 항목을 완벽히 작성하기 위해서는 지원하고자 하는 직무에 대한 사전 분석이 필요합니다. 어떤 업무를 담당하는지, 기업 내에서 어떤 역할을 하는 부서인지 등 입사 후 자신이 할 분야에 대한 이해를 가지고 해당 분야를 선택한 이유와 준비해온 지원자의 노력을 기술하면 됩니다.

직무를 수행하기 위한 노력은 크게 학업적 측면과 활동적 측면, 이렇게 두 가지로 분류할 수 있습니다. 학업적 측면은 지원자가 직무 관련한 전공일 경우 이에 대한 학업 성취도로 어필하는 것이고 활동적 측면은 대외활동, 공모전 등 직접적으로 직무 관련한 경험에서 거둔 성과를 어필하는 것입니다. 둘 중 지원자에게 맞는 경험을 선택해 현대하이라이프손해사정에서 해당 직무를 수행하는 데 준비된 인재임을 어필하세요.

Q4.④ CS (고객섬김) 마인드를 바탕으로 상충되는 의견을 가진 사람을 설득한 경험을 기술해주십시오.

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개,관계지향/팀워크/소통과협력

다수가 모여 일을 하다 보면 서로 다른 의견에 갈등을 겪는 상황이 생길 수 있습니다. 의견의 차이인 경우도 있지만 옳고 그름의 문제인 경우도 있습니다. 전자의 경우는 타협 및 양보도 가능하지만 후자의 경우는 설득을 해야만 하는 상황입니다. 우선은 구성원 간 갈등이 생겼을 때 이러한 상황을 파악하는 상황판단능력이 우선적으로 필요하고 이후 원만히 해결하는 소통능력 및 문제해결능력을 발휘해야 합니다.

이러한 내용을 염두에 두고 항목을 작성하세요. 과거 단체, 모임활동을 하며 갈등을 겪은 경험이 있었는지, 위 상황 중에 어떤 상황이었는지, 그리고 자신의 어떤 역량을 발휘해 당시 상황을 해결했는지에 대해 상세히 기술해야 합니다. 항목에서 언급했듯 CS마인드를 중심으로 풀어주세요. 강한 리더십이 아닌 존중과 소통의 마인드로 해결했던 사례를 이야기해야 합니다.

Q5.⑤ 포기할 수도 있었던 상황에서 목표를 향한 끈기와 열정을 발휘하여 성공한 사례를 기술해주십시오.

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드성취경험/보람,창의지향/새로운시도/열정

지원자가 가진 도전정신과 열정이라는 가치를 어필하세요. 꼭 직무 관련한 경험이 아니더라도 적극성과 목표의식, 열정을 나타낼 수 있는 경험을 선택해 작성하면 됩니다. 당시의 상황, 해당 목표를 설정하게 된 이유, 추진 과정 및 성과 등 사례에 관한 이야기를 가급적 구체적으로 기술하는 것이 좋습니다. 또한 이러한 경험에서 보여준 지원자의 역량과 자세가 향후 해당 기업에서 어떤 기여를 할 수 있을지에 대해서도 언급해주세요.

2016년 상반기 전담직 모집

Q1.본인의 성장과정을 중요 사건이나 인상 깊은 경험을 중심으로 기술해주십시오. (300자 이내)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드성장과정,가치관/직업관/인생관

어렸을 때부터 현재까지 연대기 순으로 전체 성장과정을 작성하는 항목이 아닙니다. 성장과정은 현재 자신에게 큰 영향을 끼친 사건을 중심으로 작성해야 합니다. 영향을 끼친 사건을 중심으로 현재 어떤 사람으로 성장했고 그것이 지원하는 직무 혹은 기업의 인재상과 어떤 방식으로 연결되어 있는지를 보여줄 수 있어야 합니다.

Q2.본인의 성격의 장단점이나 생활신조가 발현되어 성공 혹은 실패한 사례와 느낀 점을 기술해주십시오. (300자 이내)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드생활신조,보완점/개선점/극복방법

직무와 관련된 성격의 장점이나 자신의 기본 태도를 볼 수 있는 생활 신조를 통해 직무역량을 어필할 수 있는 항목입니다. 예를 들어 생활신조가 ‘부딪히지 않으면 결과도 없다’라면, 주변 사람 모두 안될 거라고 도전조차 하지 않는 상황에서도 생활신조를 바탕으로 도전하여 성공했던 경험이나 실패했던 경험을 작성하는 것입니다. 자신의 도전정신을 사례와 함께 인사담당자에게 보여줄 수 있습니다. 만약 실패한 경험이라면 실패를 통한 배움과 그에 따른 변화가 내용에 포함되어야 한다는 것을 잊지 마세요.

Q3.해당 직무에 지원하는 구체적 이유, 그리고 그 직무를 잘 수행하기 위해 준비해 온 과정을 기술해 주십시오. (300자 이내)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,직무수행경험/직무분석

지원동기와 함께 지원하는 직무에 대한 이해도를 함께 묻고 있습니다. 이 일에 왜 지원했는지를 직무의 관점에서 인사담당자를 설득한다고 생각하고 작성하면 됩니다. 직무와 직접적인 지식, 경험, 기술을 통해 자신이 지원직무에 적합하다고 생각하는 근거를 제시하면 됩니다. 경험 중 지원 직무와 관련이 없는 사례는 제시하면 인사담당자에게 외면당할 수 밖에 없습니다. 입사 후 업무를 수행함에 있어 자신이 가진 경험, 기술, 지식이 어떻게 성과를 낼 것인지에 초점을 맞추어 작성해보세요

Q4.CS(고객섬김) 마인드를 바탕으로 상충되는 의견을 가진 사람들 설득한 경험을 기술해주십시오. (500자 이내)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결,관계지향/팀워크/소통과협력

회사에 입사하여 업무 시 발생할 수 있는 고객과의 갈등을 어떤 방식으로 처리하는지를 지원자의 과거 경험을 통해 확인하고자 하는 항목입니다. 커뮤니케이션 단계가 복잡해지면서 자신이 속해있지 않은 사람들과의 교류가 활발해졌기 때문에 업무 수행 시 동료들과의 커뮤니케이션 능력뿐만 아니라 다양한 집단과의 교류 능력이 점차 중요하게 평가 받고 있습니다. 경험 중 특히 이런 면모가 드러나는 사례를 선정하고, 그 과정에서 ‘상대방을 위한 배려, 소통을 위한 열린 자세가 어필하면 됩니다.

실제 고객을 상대하면서 의견을 조율해야 하는 상황이 많은 만큼, 자신의 의견과 다른 의견이 있는 사람을 설득하여 목표를 달성했던 경험을 구체적으로 작성하시기 바랍니다. 단순하게 상대를 설득하여 자신의 의견을 따르도록 만들었다는 내용보다는 서로의 의견을 조율을 통해 그 중 더 좋은 점만을 반영하여 최초의 목표보다 더 좋은 결과를 이루어 낸 과정을 중심으로 작성해보세요.

Q5.포기할 수도 있었던 상황에서 목표를 향한 끈기와 열정을 발휘하여 성공한 사례를 기술해주십시오. (500자 이내)

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드성취경험/보람,리더지향/상황판단/적극성

자신이 맡은 업무에 대한 이해와 책임감, 직업의식을 묻는 항목입니다. 자신이 맡은 일을 끝까지 처리하겠다는 책임감을 바탕으로 빠르게 상황을 판단하고, 대안을 마련하여 문제를 해결하여 추진하는 능력이 필요하기 때문입니다. 주어진 기간과 상황 때문에 목표를 달성하기 어려웠던 상황에서 어떻게 목표를 이루려고 노력했는지에 초점을 맞추어 작성하세요. 예를 들어 기존의 방식으로는 목표 달성이 어려울 것이라고 판단하여 새로운 방식으로 일을 처리하여 성취했다는 내용으로 작성하면 됩니다. 그 과정에서 자신이 문제를 어떻게 받아들이고, 어떻게 해결하는지를 구체적으로 설명하세요.

2016년 5급 신입사원 채용을 위한 인턴사원 모집

Q1.본인의 성장과정을 중요 사건이나 인상 깊은 경험을 중심으로 기술해주십시오. (300자 이내)

전문가 TIP강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드성장과정,가치관/직업관/인생관

어렸을 때부터 현재까지 연대기 순으로 전체 성장과정을 작성하는 항목이 아닙니다. 성장과정은 현재 자신에게 큰 영향을 끼친 사건을 중심으로 작성해야 합니다. 영향을 끼친 사건을 중심으로 현재 어떤 사람으로 성장했고 그것이 지원하는 직무 혹은 기업의 인재상과 어떤 방식으로 연결되어 있는지를 보여줄 수 있어야 합니다.

Q2.본인의 성격의 장단점이나 생활신조가 발현되어 성공 혹은 실패한 사례와 느낀 점을 기술해주십시오. (300자 이내)

전문가 TIP강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드생활신조,교내외활동/사회경험/경력

직무와 관련된 성격의 장점이나 자신의 기본 태도를 볼 수 있는 생활 신조를 통해 직무역량을 어필할 수 있는 항목입니다. 예를 들어 생활신조가 ‘부딪히지 않으면 결과도 없다’라면, 주변 사람 모두 안될 거라고 도전조차 하지 않는 상황에서도 생활신조를 바탕으로 도전하여 성공했던 경험이나 실패했던 경험을 작성하는 것입니다. 자신의 도전정신을 사례와 함께 인사담당자에게 보여줄 수 있습니다. 만약 실패한 경험이라면 실패를 통한 배움과 그에 따른 변화가 내용에 포함되어야 한다는 것을 잊지 마세요.

Q3.해당 직무에 지원하는 구체적 이유, 그리고 그 직무를 잘 수행하기 위해 준비해 온 과정을 기술해 주십시오. (300자 이내)

전문가 TIP강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,직무수행경험/직무분석

지원동기와 함께 지원하는 직무에 대한 이해도를 함께 묻고 있습니다. 이 일에 왜 지원했는지를 직무의 관점에서 인사담당자를 설득한다고 생각하고 작성하면 됩니다. 직무와 직접적인 지식, 경험, 기술을 통해 자신이 지원직무에 적합하다고 생각하는 근거를 제시하면 됩니다. 경험 중 지원 직무와 관련이 없는 사례는 제시하면 인사담당자에게 외면당할 수 밖에 없습니다. 입사 후 업무를 수행함에 있어 자신이 가진 경험, 기술, 지식이 어떻게 성과를 낼 것인지에 초점을 맞추어 작성해보세요

Q4.CS(고객섬김) 마인드를 바탕으로 상충되는 의견을 가진 사람들 설득한 경험을 기술해주십시오. (500자 이내)

전문가 TIP강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결,관계지향/팀워크/소통과협력

회사에 입사하여 업무 시 발생할 수 있는 고객과의 갈등을 어떤 방식으로 처리하는지를 지원자의 과거 경험을 통해 확인하고자 하는 항목입니다. 커뮤니케이션 단계가 복잡해지면서 자신이 속해있지 않은 사람들과의 교류가 활발해졌기 때문에 업무 수행 시 동료들과의 커뮤니케이션 능력뿐만 아니라 다양한 집단과의 교류 능력이 점차 중요하게 평가 받고 있습니다. 경험 중 특히 이런 면모가 드러나는 사례를 선정하고, 그 과정에서 ‘상대방을 위한 배려, 소통을 위한 열린 자세가 어필하면 됩니다.

실제 고객을 상대하면서 의견을 조율해야 하는 상황이 많은 만큼, 자신의 의견과 다른 의견이 있는 사람을 설득하여 목표를 달성했던 경험을 구체적으로 작성하시기 바랍니다. 단순하게 상대를 설득하여 자신의 의견을 따르도록 만들었다는 내용보다는 서로의 의견을 조율을 통해 그 중 더 좋은 점만을 반영하여 최초의 목표보다 더 좋은 결과를 이루어 낸 과정을 중심으로 작성해보세요.

Q5.포기할 수도 있었던 상황에서 목표를 향한 끈기와 열정을 발휘하여 성공한 사례를 기술해주십시오. (500자 이내)

전문가 TIP강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드실패/난관극복,창의지향/새로운시도/열정

자신이 맡은 업무에 대한 이해와 책임감, 직업의식을 묻는 항목입니다. 자신이 맡은 일을 끝까지 처리하겠다는 책임감을 바탕으로 빠르게 상황을 판단하고, 대안을 마련하여 문제를 해결하여 추진하는 능력이 필요하기 때문입니다. 주어진 기간과 상황 때문에 목표를 달성하기 어려웠던 상황에서 어떻게 목표를 이루려고 노력했는지에 초점을 맞추어 작성하세요. 예를 들어 기존의 방식으로는 목표 달성이 어려울 것이라고 판단하여 새로운 방식으로 일을 처리하여 성취했다는 내용으로 작성하면 됩니다. 그 과정에서 자신이 문제를 어떻게 받아들이고, 어떻게 해결하는지를 구체적으로 설명하세요.

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Q1.본인의 성장과정을 중요 사건이나 인상 깊은 경험을 중심으로 기술해주십시오. (300자 이내)

전문가 TIP강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드성장과정,가치관/직업관/인생관

어렸을 때부터 현재까지 연대기 순으로 전체 성장과정을 작성하는 항목이 아닙니다. 성장과정은 질문에서 확인해 볼 수 있듯이 현재
자신에게 큰 영향을 끼친 사건을 중심으로 작성해야 합니다. 영향을 끼친 사건을 중심으로 현재 어떤 사람으로 성장했고 그것이 지원하는
직무 혹은 기업의 인재상과 어떤 방식으로 연결되어 있는지를 보여줄 수 있어야 합니다.

Q2.본인의 성격의 장단점이나 생활신조가 발현되어 성공 혹은 실패한 사례와 느낀 점을 기술해주십시오. (300자 이내)

전문가 TIP강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드성격의 장단점,강점/차별화된 경쟁력

직무와 관련된 성격의 장점이나 자신의 기본 태도를 볼 수 있는 생활 신조를 통해 직무역량을 어필할 수 있는 항목입니다.
예를 들어 생활신조가 ‘부딪히지 않으면 결과도 없다’라면, 주변 사람 모두 안될 거라고 도전조차 하지 않는 상황에서도 생활신조를
바탕으로 도전하여 성공했던 경험이나 실패했던 경험을 작성하는 것입니다. 자신의 도전정신을 사례와 함께 인사담당자에게
보여줄 수 있습니다. 만약 실패한 경험이라면 실패를 통한 배움과 그에 따른 변화가 내용에 포함되어야 한다는 것을 잊지 마세요.

Q3.해당 직무에 지원하는 구체적 이유, 그리고 그 직무를 잘 수행하기 위해 준비해 온 과정을 기술해 주십시오. (300자 이내)

전문가 TIP강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,직무수행경험/직무분석

지원동기와 함께 지원하는 직무에 대한 이해도를 함께 묻고 있습니다. 이 일에 왜 지원했는지를 직무의 관점에서 인사담당자를
설득한다고 생각하고 작성하면 됩니다. 직무와 직접적인 지식, 경험, 기술을 통해 자신이 지원직무에 적합하다고 생각하는
근거를 제시하면 됩니다. 경험 중 지원 직무와 관련이 없는 사례는 제시하면 인사담당자에게 외면당할 수 밖에 없습니다.
입사 후 업무를 수행함에 있어 자신이 가진 경험, 기술, 지식이 어떻게 성과를 낼 것인지에 초점을 맞추어 작성해보세요

Q4.CS(고객섬김) 마인드를 바탕으로 상충되는 의견을 가진 사람들 설득한 경험을 기술해주십시오. (500자 이내)

전문가 TIP강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결,관계지향/팀워크/소통과협력

회사에 입사하여 업무 시 발생할 수 있는 고객과의 갈등을 어떤 방식으로 처리하는지를 지원자의 과거 경험을 통해 확인하고자 하는
항목입니다. 커뮤니케이션 단계가 복잡해지면서 자신이 속해있지 않은 사람들과의 교류가 활발해졌기 때문에 업무 수행 시 동료들과의
커뮤니케이션 능력뿐만 아니라 다양한 집단과의 교류 능력이 점차 중요하게 평가 받고 있습니다. 경험 중 특히 이런 면모가 드러나는
사례를 선정하고, 그 과정에서 ‘상대방을 위한 배려, 소통을 위한 열린 자세가 어필하면 됩니다.

실제 고객을 상대하면서 의견을 조율해야 하는 상황이 많은 만큼, 자신의 의견과 다른 의견이 있는 사람을 설득하여 목표를 달성했던
경험을 구체적으로 작성하시기 바랍니다. 단순하게 상대를 설득하여 자신의 의견을 따르도록 만들었다는 내용보다는 서로의 의견을
조율을 통해 그 중 더 좋은 점만을 반영하여 최초의 목표보다 더 좋은 결과를 이루어 낸 과정을 중심으로 작성해보세요.

Q5.포기할 수도 있었던 상황에서 목표를 향한 끈기와 열정을 발휘하여 성공한 사례를 기술해주십시오. (500자 이내)

전문가 TIP강미선 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드성취경험/보람,창의지향/새로운시도/열정

자신이 맡은 업무에 대한 이해와 책임감, 직업의식을 묻는 항목입니다. 자신이 맡은 일을 끝까지 처리하겠다는 책임감을 바탕으로
빠르게 상황을 판단하고, 대안을 마련하여 문제를 해결하여 추진하는 능력이 필요하기 때문입니다. 주어진 기간과 상황 때문에
목표를 달성하기 어려웠던 상황에서 어떻게 목표를 이루려고 노력했는지에 초점을 맞추어 작성하세요. 예를 들어 기존의 방식으로는
목표 달성이 어려울 것이라고 판단하여 새로운 방식으로 일을 처리하여 성취했다는 내용으로 작성하면 됩니다. 그 과정에서 자신이
문제를 어떻게 받아들이고, 어떻게 해결하는지를 구체적으로 설명하세요.