아쉬운점 1 이런 항목은 주장에 대한 근거를 제시할 때, 자신의 경험 사례를 제시할 때, 더 큰 공감을 이끌 수 있습니다. 그 이유는 지원자가 생각하는 최고의 서비스가 무엇인지 묻고 있고 그에 대한 이유를 설명할 때 자신이 경험한 사례가 가장 확실한 근거가 될 수 있기 때문입니다. 현재 내용은 교과서적인 설명만 하고 있어 따분한 느낌이 듭니다.

좋은점 1 깔끔한 시작입니다. 질문의 주제에 맞는 내용으로 잘 시작했습니다.

아쉬운점 1 이 항목의 질문을 다시 읽어 볼 필요가 있습니다. 질문은 “공동의 목표를 달성하기 위해 다른 사람들과 긴밀하게 소통하며 성공적으로 협업을 이루었던 경험이 있다면 무엇이며, 그 결과는 어떠하였는지 서술하십시오” 입니다. 이 질문을 “공동의 목표를 달성하기 위해 지원자가 적극적으로 업무를 수행한 사례를 자신의 행동 위주로 작성해 주세요” 로 바꾼다면 현재 내용이 문제되는 부분은 없습니다. 이 항목은 지원자의 행동에 궁금한 것이 아니라 어떻게 협업을 했는지가 궁금한 항목입니다. 즉, 구성원들의 행동, 생각 등도 골고루 언급해야 한다는 것입니다. 현재 내용은 지원자의 성과에 집중하고 있는 내용이라는 점이 아쉽습니다.

좋은점 2 경험의 결과를 잘 정리한 점이 좋고 추가적인 결과 도출 부분도 호감이 갑니다. 다만, 협업을 통해 새롭게 인식하고 배운 점을 함께 제시하면 더 좋은 내용이 될 것입니다.

아쉬운점 1 내용의 좋고 나쁨을 떠나 이야기 소재가 호감을 주지 못하고 있다는 점이 아쉽습니다. 만약 지원자가 위험물 관리와 관련된 일로 지원을 하거나 공항관련 회사에 지원한다면 쉽게 이해할 수 있는 호감가는 경험이 될 수 있지만 지원회사나 직무와 직접적으로 연관이 없는 이야기를 전문용어까지 써가며 구구절절 설명하는 내용에 특별히 관심을 가질 이유가 없어 보입니다. 그리고 내용으로 보아 적극적인 도전의식에 대한 내용이기 보다는 문제 해결에 대한 아이디어 제안 사례에 더 가깝습니다 이 사례에서 무엇이 적극적인 도전인지 잘 모르겠습니다.

아쉬운점 1 일단 취준생의 자기소개서에서 어렵지 않게 볼 수 있는 내용입니다. 즉, 대학 내부 또는 근처 지점에 대한 칭찬 글을 쉽게 볼 수 있다는 것입니다. 이 경험은 지원자의 노력이 반영된 경험이기 보다는 그냥 오가며 본 지점의 모습을 설명한 것에 가깝습니다. 이런 내용과 국민은행의 다양한 지점을 방문하면서 알게 된 은행의 특성, 그리고 경쟁은행의 특성과 비교하며 알게 된 이 회사만의 장점 등을 제시한 내용 중 어떤 내용에 더 정성이 느껴질까요?

아쉬운점 2 자신을 뽑아야 할 이유에 이런 역량을 제시하는 지원자들이 보여주는 공통점은 산업이나 직무와 관련된 지식, 스킬에 대해 할 이야기가 없다는 것입니다. 지원자가 제시한 커뮤니케이션 역량은 추상적인 역량이고 채용과정에서 정확하게 판단하기 어려운 애매한 개념입니다. 자신을 뽑아야 할 이유는 이런 추상적이거나 업무 태도에 대한 이야기가 아니라 직무 전문성으로 대응을 해야 합니다.