2022년 하반기 신입(인턴)사원 공개채용 (5급 공채) - 전체 모집분야 공통

Q1.본인이 소속된 조직(학과, 인턴, 동아리, 프로젝트 등)의 목표를 달성하기 위해 노력했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1-1. 소속된 조직의 목표, 성과, 문화, 비전 등을 이해하고, 수용하기 위해 노력한 행동에 대해 기술 1-2. 소속된 조직에서 본인의 역할(업무, 책임 등)을 완수하기 위해 전문성, 역량, 장점 등을 발휘한 사례에 대해 기술

Q2.어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 2-1. 업무처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활용한 자료에 대해 기술 2-2. 의사결정 시 고려했던 대안들과 최종 결정한 근거에 대해 기술

Q3.자신과 이견을 가진 상대방과 협상하여 모두에게 유리한 최종안을 도출했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 3-1. 자신과 상대방의 입장 차이 및 합의안 도출 프로세스에 대한 기술 3-2. 모두에게 이익이 되는 합의안과 도출 이유에 대해 기술

Q4.정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 4-1. 주어진 과제나 문제의 원인, 본질을 분석했던 내용에 대한 기술 4-2. 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술

2022년 하반기 신입(인턴)사원 공개채용 (8급 공채) - 전체 모집분야 공통

Q1.본인이 소속된 조직(학과, 인턴, 동아리, 프로젝트 등)의 목표를 달성하기 위해 노력했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1-1. 소속된 조직의 목표, 성과, 문화, 비전 등을 이해하고, 수용하기 위해 노력한 행동에 대해 기술 1-2. 소속된 조직에서 본인의 역할(업무, 책임 등)을 완수하기 위해 전문성, 역량, 장점 등을 발휘한 사례에 대해 기술

Q2.어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 2-1. 업무처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활용한 자료에 대해 기술 2-2. 의사결정 시 고려했던 대안들과 최종 결정한 근거에 대해 기술

Q3.자신과 이견을 가진 상대방과 협상하여 모두에게 유리한 최종안을 도출했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 3-1. 자신과 상대방의 입장 차이 및 합의안 도출 프로세스에 대한 기술 3-2. 모두에게 이익이 되는 합의안과 도출 이유에 대해 기술

Q4.정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 4-1. 주어진 과제나 문제의 원인, 본질을 분석했던 내용에 대한 기술 4-2. 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술

2022년 상반기 신입(인턴)사원 공개채용 - 전체 모집분야 공통

Q1.[NCS기반 역량기술서] *역량기술서 작성 시 개인의 인적사항(본인의 성명, 출신학교, 가족관계 등)관련 내용 일체의 기재를 금지하오니 유의하시기 바랍니다. 1. 어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 업무 처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활용한 자료들에 대해 기술 2) 의사결정 시 고려했던 대안들과 최종 결정한 근거에 대해 기술

Q2.정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 주어진 과제나 문제의 원인, 본질을 분석했던 내용에 대한 기술 2) 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술

Q3.자신과 이견을 가진 상대방과 협상하여 모두에게 유리한 최종안을 도출했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 자신과 상대방의 입장 차이 및 합의안 도출 프로세스에 대한 기술 2) 모두에게 이익이 되는 합의안과 도출 이유에 대해 기술

Q4.오류없이 성공적으로 과제 또는 업무를 수행하고자 최선을 다했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 오류나 실수가 발생할 가능성이 있었던 업무(과제) 특성 및 주의를 기울였던 행동에 대해 기술 2) 진행과정 별 치밀하게 처리했던 방법에 대해 기술

2021년 하반기 신입(인턴)사원 채용 - 5급 공채 - 전체 모집분야 공통

Q1.본인이 소속된 조직(학과, 인턴, 동아리, 프로젝트등)의 목표를 달성하기 위해 노력했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 소속된 조직의 목표, 성과, 문화, 비전 등을 이해하고 수용하기 위해 노력한 행동에 대해 기술 2) 소속된 조직에서 본인의 역할(업무, 책임 등)을 완수하기 위해 전문성, 역량, 장점 등을 발휘한 사례에 대해 기술 (1000자)

Q2.어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들를 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 같다. 1) 업무 처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활동한 자료들에 대해 기술 2) 의사결정 시 고려했던 대안들만 최종 결정한 근거에 대해 기술 (1000자)

Q3.자신이 추진했던 일(프로젝트, 연구활동, 기타과업 등)의 프로세스를 지속적으로 향상시키기 위해 노력했던 경험이 있다면 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 프로세스 향상을 위한 기존 프로세스에 대한 검토 내용 기술 2) 프로세스를 향상시킨 구체적인 방안 기술 (1000자)

Q4.정확한 분석를 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 주어진 과제나 문제의 원인 본질을 분석했던 내용에 대한 기술 2) 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술 (1000자)

2021년 상반기 신입(인턴)사원 공개채용 - 전체 모집분야 공통

Q1.어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1-1. 업무 처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활용한 자료들에 대해 기술 1-2. 의사결정 시 고려했던 대안들과 최종 결정한 근거에 대해 기술 (800~1,000자 이내)

Q2.정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 2-1. 주어진 과제나 문제의 원인, 본질을 분석했던 내용에 대한 기술 2-2. 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술 (800~1,000자 이내)

Q3.자신과 이견을 가진 상대방과 협상하여 모두에게 유리한 최종안을 도출했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 3-1. 자신과 상대방의 입장 차이 및 합의안 도출 프로세스에 대한 기술 3-2. 모두에게 이익이 되는 합의안과 도출 이유에 대해 기술 (800~1,000자 이내)

Q4.오류없이 성공적으로 과제 또는 업무를 수행하고자 최선을 다했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 4-1. 오류나 실수가 발생할 가능성이 있었던 업무(과제) 특성 및 주의를 기울였던 행동에 대해 기술 4-2. 진행과정 별 치밀하게 처리했던 방법에 대해 기술 (800~1,000자 이내)

2020년 상반기 신입(인턴)사원 공개채용 - 토목/건축/전기/조경/기계/설비/전산/전자

Q1.본인이 소속된 조직(학과, 인턴, 동아리, 프로젝트 등)의 목표를 달성하기 위해 노력했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 소속된 조직의 목표, 성과, 문화, 비전 등을 이해하고, 수용하기 위해 노력한 행동에 대해 기술 2) 소속된 조직에서 본인의 역할(업무, 책임 등)을 완수하기 위해 전문성, 역량, 장점 등을 발휘한 사례에 대해 기술 (1000자)

Q2.어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 업무 처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활용한 자료들에 대해 기술 2) 의사결정 시 고려했던 대안들과 최종 결정한 근거에 대해 기술 (1000자)

Q3.자신이 추진했던 일(프로젝트, 연구활동, 기타과업 등)의 프로세스를 지속적으로 향상시키기 위해 노력했던 경험이 있다면 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 프로세스 향상을 위한 기존 프로세스에 대한 검토 내용 기술 2) 프로세스를 향상시킨 구체적인 방안 기술 (1000자)

Q4.정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 주어진 과제나 문제의 원인, 본질을 분석했던 내용에 대한 기술 2) 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술 (1000자)

2020년 상반기 신입(인턴)사원 공개채용 - 행정직

Q1.어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 업무 처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활용한 자료들에 대해 기술 2) 의사결정 시 고려했던 대안들과 최종 결정한 근거에 대해 기술 (1000자)

Q2.정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 주어진 과제나 문제의 원인, 본질을 분석했던 내용에 대한 기술 2) 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술 (1000자)

Q3.자신과 이견을 가진 상대방과 협상하여 모두에게 유리한 최종안을 도출했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 자신과 상대방의 입장 차이 및 합의안 도출 프로세스에 대한 기술 2) 모두에게 이익이 되는 합의안과 도출 이유에 대해 기술 (1000자)

Q4.오류없이 성공적으로 과제 또는 업무를 수행하고자 최선을 다했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 오류나 실수가 발생할 가능성이 있었던 업무(과제) 특성 및 주의를 기울였던 행동에 대해 기술 2) 진행과정 별 치밀하게 처리했던 방법에 대해 기술 (1000자)

2019년 하반기 신입(인턴)사원 채용(일반공채)

1. Q1.어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1)업무 처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활용한 자료들에 대해 기술 2) 의사결정 시 고려했던 대안들과 최종 결정한 근거에 대해 기술 (1000자)
2. Q2.정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 주어진 과제나 문제의 원인, 본질을 분석했던 내용에 대한 기술 2) 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술 (1000자)
3. Q3.자신과 이견을 가진 상대방과 협상하여 모두에게 유리한 최종안을 도출했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 자신과 상대방의 입장 차이 및 합의안 도출 프로세스에 대한 기술 2) 모두에게 이익이 되는 합의안과 도출 이유에 대해 기술 (1000자)
4. Q4.오류없이 성공적으로 과제 또는 업무를 수행하고자 최선을 다했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 오류나 실수가 발생할 가능성이 있었던 업무(과제) 특성 및 주의를 기울였던 행동에 대해 기술 2) 진행과정 별 치밀하게 처리했던 방법에 대해 기술 (1000자)

2019년 상반기 신입(인턴)사원 공개채용 [일반공채]

1. Q1.어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 업무 처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활용한 자료들에 대해 기술 2) 의사결정 시 고려했던 대안들과 최종 결정한 근거에 대해 기술 (1000자)
2. Q2.정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 주어진 과제나 문제의 원인, 본질을 분석했던 내용에 대한 기술 2) 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술 (1000자)
3. Q3.자신과 이견을 가진 상대방과 협상하여 모두에게 유리한 최종안을 도출했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 자신과 상대방의 입장 차이 및 합의안 도출 프로세스에 대한 기술 2) 모두에게 이익이 되는 합의안과 도출 이유에 대해 기술 (1000자)
4. Q4.오류없이 성공적으로 과제 또는 업무를 수행하고자 최선을 다했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1) 오류나 실수가 발생할 가능성이 있었던 업무(과제) 특성 및 주의를 기울였던 행동에 대해 기술 2) 진행과정 별 치밀하게 처리했던 방법에 대해 기술 (1000자)
5. Q5.우리공사 4가지 인재요소는 1.고객 행복을 추구하는 “섬김인”, 2.상호존중과 신뢰의 “상생인”, 3.글로벌경쟁력을 갖춘 “전문인”, 4.미래가치를 창출하는 “창조인”입니다. 인재상과 관련하여 한가지를 선택, 본인의 역량을 결부시켜 기술해 주시기 바랍니다. (1000자)

2018년 하반기 신입(인턴)사원 공개채용

Q1.어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.1) 업무 처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활용한 자료들에 대해 기술 2) 의사결정 시 고려했던 대안들과 최종 결정한 근거에 대해 기술 (1000자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드관계지향/팀워크/소통과협력

회사에 입사하여 업무를 수행하면서 매 순간 상황을 분석하고 판단하여 의사결정을 내려야 합니다. 이런 의사결정으로 인한 결과는 회사에 간접적으로든 직접적으로든 영향을 미치며, 지위가 높아질수록 의사결정은 회사에 직접적인 영향을 주는 경우가 많아집니다. 본 항목을 통해 지원자의 의사결정 능력과 상황판단능력을 확인하고, 이를 키우기 위해 어떤 노력을 하고 있는지를 확인하고자 하는 것입니다. 부정적인 결과를 가져온 결정보다는 긍정적인 결과를 가져온 의사결정 경험을 선택하는 것이 좋으며, 결과 자체가 중요한 것이 아니라 왜 그런 의사결정을 하게 되었는지가 초점입니다. 상황판단과 의사결정을 했던 상황, 판단 근거, 판단에 따른 행동과 조치를 구체적으로 작성하시기 바랍니다. 또한 본인의 의사결정과 행동을 통해 어떤 결과와 영향이 있었는지 구체적으로 서술하시고, 그 과정에서의 느낀 점, 자기반성을 통한 교훈과 현재의 자신에게 영향을 끼친 부분이 무엇인지 제시하시기 바랍니다. 마지막으로 기술한 경험을 통해 올바른 상황판단과 의사결정을 내리기 위해 어떤 노력을 해야 한다고 생각하는지를 작성하되 자신이 현재 노력하고 있는 모습이 드러나도록 해야 합니다.

Q2.정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.1) 주어진 과제나 문제의 원인, 본질을 분석했던 내용에 대한 기술. 2) 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술 (1000자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드성취경험/보람

본 문항은 난관에 부딪혔을 때의 상황판단과 대처능력, 문제를 해결하여 일을 완수 하려는 끈기와 노력의 과정을 확인하기 위한 질문입니다. 따라서 지원자의 문제해결 노력과 이를 통해 얻은 교훈에 초점을 맞춰 작성합니다. 중요한 것은 역경과 고난을 겪는 사건 자체보다 난관에 마주했을 때 어떤 방식으로 대응했는가 하는 점과 고난 극복이나 성취의 경험을 통해 어떤 교훈을 얻었는가 하는 점입니다. 경험을 기술할 때는 ‘사건발생 -> 원인분석 -> 자신의 행동 -> 결과 -> 변화와 교훈’의 구조로 작성하면 됩니다. 목표를 수행하는 과정에서 힘든 상황과 예상치 못한 문제들이 발생했음에도 상황을 빠르게 판단하고 문제를 해결하는 과정에서의 분석적 사고, 도전정신, 책임의식을 보여주는 것에 초점을 맞추시기 바랍니다.

Q3.자신과 이견을 가진 상대방과 협상하여 모두에게 유리한 최종안을 도출했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다.1) 자신과 상대방의 입장 차이 및 합의안 도출 프로세스에 대한 기술 2) 모두에게 이익이 되는 합의안과 도출 이유에 대해 기술 (1000자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드관계지향/팀워크/소통과협력

직무 수행에 있어서 구성원간의 협업이나 유관 부서와의 협조, 대외 협의를 위한 지원자의 소통능력을 확인하기 위한 질문입니다. 조직의 목표를 달성하는데 도전하였던 경험 중 팀 구성원과의 화합, 결속력을 통해 보다 더 좋은 성과를 올렸던 사례를 떠올려 보시기 바랍니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고 팀웍에 어떤 도움을 주었으며, 구성원간의 의견이 상충될 때 어떤 방식으로 상대를 설득하여 의견을 조율했었는지 기술하시기 바랍니다. 단순히 상대가 자신의 의견을 따르도록 설득했다는 내용보다는 공동의 목표의식을 공감하고, 개인의 입지나 성과만을 위해서 주장하기 보다는 상호간의 의견을 조율하여 협력을 통해 공동의 목적을 달성했음을 나타내야 합니다. 또한 이런 경험이 향후 한국도로공사의 조직 구성원으로 일하는 데 어떤 효과를 기대할 수 있는지 제시하시기 바랍니다.

Q4.오류없이 성공적으로 과제 또는 업무를 수행하고자 최선을 다했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1)오류나 실수가 발생할 가능성이 있었던 업무(과제) 특성 및 주의를 기울였던 행동에 대해 기술 2) 진행과정 별 치밀하게 처리했던 방법에 대해 기술 (1000자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드직무수행경험/직무분석

문항에서 제시한 바와 같이 자신의 경험 중 '오류나 실수가 발생할 가능성이 있었던' 사례를 제시하고, 해당 사안을 성공적으로 수행하기 위하여 상황분석, 치밀한 계획과 실천, 추진하는 과정에서의 어려움과 그것을 극복하기 위해 본인이 한 노력, 결과를 통해 얻는 교훈을 기술하시기 바랍니다. 또한 해당 경험을 통해 본인이 어떻게 변화하였으며, 업무수행에 있어서 어떤 도움이 되는지 제시하여야 합니다.

Q5.우리공사 4가지 인재요소는 1.고객 행복을 추구하는 “섬김인”, 2.상호존중과 신뢰의 “상생인”, 3.글로벌경쟁력을 갖춘 “전문인”, 4.미래가치를 창출하는 “창조인”입니다. 인재상과 관련하여 한가지를 선택, 본인의 역량을 결부시켜 기술해 주시기 바랍니다. (1000자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드인재상/핵심가치/경영이념

지원자의 가치관이나 성향이 회사의 경영이념과 인재상에 부합하는지, 직무를 수행하는데 있어서 적합한 성향의 인재인지 판단하기 위한 문항입니다. 홈페이지 등을 통해 제시한 단어들의 각각의 의미가 무엇인지 살펴보고 그에 부합하는 자신의 가치관은 무엇이며, 그와 관련된 사례나 경험을 기술하여야 합니다. 우선 본인이 선택한 단어의 의미와 중요성에 대해 설명하고, 입사 후 어떤 방식으로 그러한 가치를 실현해 나갈 것인지 자신의 현재 역량과 앞으로의 자기계발 계획을 근거로 제시해 보시기 바랍니다.

2018년 상반기 신입(인턴)사원 공개채용

Q1.어떤 업무를 처리하는 과정에서 다양한 상황들을 고려하여 의사결정을 내렸던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 1-1. 업무 처리시 의사결정을 내렸던 과정과 이를 위해 활용한 자료들에 대해 기술 1-2. 의사결정 시 고려했던 대안들과 최종 결정한 근거에 대해 기술(800~1,000자 이내 작성)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드입사후 포부

회사에 입사하여 업무를 수행하면서 매 순간 상황을 분석하고 판단하여 의사결정을 내려야 합니다. 이런 의사결정으로 인한 결과는 회사에 간접적으로든 직접적으로든 영향을 미치며, 지위가 높아질수록 의사결정은 회사에 직접적인 영향을 주는 경우가 많아집니다. 본 항목을 통해 지원자의 의사결정 능력과 상황판단능력을 확인하고, 이를 키우기 위해 어떤 노력을 하고 있는지를 확인하고자 하는 것입니다. 부정적인 결과를 가져온 결정보다는 긍정적인 결과를 가져온 의사결정 경험을 선택하는 것이 좋으며, 결과 자체가 중요한 것이 아니라 왜 그런 의사결정을 하게 되었는지가 초점입니다. 상황판단과 의사결정을 했던 상황, 판단 근거, 판단에 따른 행동과 조치를 구체적으로 작성하시기 바랍니다. 또한 본인의 의사결정과 행동을 통해 어떤 결과와 영향이 있었는지 구체적으로 서술하시고, 그 과정에서의 느낀 점, 자기반성을 통한 교훈과 현재의 자신에게 영향을 끼친 부분이 무엇인지 제시하시기 바랍니다. 마지막으로 기술한 경험을 통해 올바른 상황판단과 의사결정을 내리기 위해 어떤 노력을 해야 한다고 생각하는지를 작성하되 자신이 현재 노력하고 있는 모습이 드러나도록 해야 합니다.

Q2.정확한 분석을 통해 복잡하게 얽힌 과제나 문제를 해결했던 경험에 대해 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 2-1. 주어진 과제나 문제의 원인, 본질을 분석했던 내용에 대한 기술 2-2. 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용에 대한 기술(800~1,000자 이내 작성)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드해외경험/글로벌역량

본 문항은 난관에 부딪혔을 때의 상황판단과 대처능력, 문제를 해결하여 일을 완수 하려는 끈기와 노력의 과정을 확인하기 위한 질문입니다. 따라서 지원자의 문제해결 노력과 이를 통해 얻은 교훈에 초점을 맞춰 작성합니다. 중요한 것은 역경과 고난을 겪는 사건 자체보다 난관에 마주했을 때 어떤 방식으로 대응했는가 하는 점과 고난 극복이나 성취의 경험을 통해 어떤 교훈을 얻었는가 하는 점입니다. 경험을 기술할 때는 ‘사건발생 -> 원인분석 -> 자신의 행동 -> 결과 -> 변화와 교훈’의 구조로 작성하면 됩니다. 목표를 수행하는 과정에서 힘든 상황과 예상치 못한 문제들이 발생했음에도 상황을 빠르게 판단하고 문제를 해결하는 과정에서의 분석적 사고, 도전정신, 책임의식을 보여주는 것에 초점을 맞추시기 바랍니다.

Q3.자신과 이견을 가진 상대방과 협상하여 모두에게 유리한 최종안을 도출했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 3-1. 자신과 상대방의 입장 차이 및 합의안 도출 프로세스에 대한 기술 3-2. 모두에게 이익이 되는 합의안과 도출 이유에 대해 기술(800~1,000자 이내 작성)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드학창시절/학교생활

직무 수행에 있어서 구성원간의 협업이나 유관 부서와의 협조, 대외 협의를 위한 지원자의 소통능력을 확인하기 위한 질문입니다. 조직의 목표를 달성하는데 도전하였던 경험 중 팀 구성원과의 화합, 결속력을 통해 보다 더 좋은 성과를 올렸던 사례를 떠올려 보시기 바랍니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고 팀웍에 어떤 도움을 주었으며, 구성원간의 의견이 상충될 때 어떤 방식으로 상대를 설득하여 의견을 조율했었는지 기술하시기 바랍니다. 단순히 상대가 자신의 의견을 따르도록 설득했다는 내용보다는 공동의 목표의식을 공감하고, 개인의 입지나 성과만을 위해서 주장하기 보다는 상호간의 의견을 조율하여 협력을 통해 공동의 목적을 달성했음을 나타내야 합니다. 또한 이런 경험이 향후 한국도로공사의 조직 구성원으로 일하는 데 어떤 효과를 기대할 수 있는지 제시하시기 바랍니다.

Q4.오류없이 성공적으로 과제 또는 업무를 수행하고자 최선을 다했던 경험을 아래 항목에 따라 기술해 주시기 바랍니다. 4-1. 오류나 실수가 발생할 가능성이 있었던 업무(과제) 특성 및 주의를 기울였던 행동에 대해 기술 4-2. 진행과정 별 치밀하게 처리했던 방법에 대해 기술(800~1,000자 이내 작성)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드해외경험/글로벌역량

상충될 때 어떤 방식으로 상대를 설득하여 의견을 조율했었는지 기술하시기 바랍니다. 단순히 상대가 자신의 의견을 따르도록 설득했다는 내용보다는 공동의 목표의식을 공감하고, 개인의 입지나 성과만을 위해서 주장하기 보다는 상호간의 의견을 조율하여 협력을 통해 공동의 목적을 달성했음을 나타내야 합니다. 또한 이런 경험이 향후 한국도로공사의 조직 구성원으로 일하는 데 어떤 효과를 기대할 수 있는지 제시하시기 바랍니다.

Q5.우리공사 4가지 인재요소는 1.고객 행복을 추구하는 “섬김인”, 2.상호존중과 신뢰의 “상생인”, 3.글로벌경쟁력을 갖춘 “전문인”, 4.미래가치를 창출하는 “창조인”입니다. 인재상과 관련하여 한가지를 선택, 본인의 역량을 결부시켜 기술해 주시기 바랍니다.(800~1,000자 이내 작성)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드해외경험/글로벌역량

지원자의 가치관이나 성향이 회사의 경영이념과 인재상에 부합하는지, 직무를 수행하는데 있어서 적합한 성향의 인재인지 판단하기 위한 문항입니다. 홈페이지 등을 통해 제시한 단어들의 각각의 의미가 무엇인지 살펴보고 그에 부합하는 자신의 가치관은 무엇이며, 그와 관련된 사례나 경험을 기술하여야 합니다. 우선 본인이 선택한 단어의 의미와 중요성에 대해 설명하고, 입사 후 어떤 방식으로 그러한 가치를 실현해 나갈 것인지 자신의 현재 역량과 앞으로의 자기계발 계획을 근거로 제시해 보시기 바랍니다.

2018년 체험형 청년인턴 채용

Q1.청렴성, 윤리의식(800자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드가치관/직업관/인생관

청렴성이나 윤리의식과 관련된 본인의 생활신조나 업무에 있어서의 기준이 되는 가치관을 제시하시고, 과거의 경험 중 규정을 준수하고 절차와 원칙에 따라 일을 처리하여 좋은 결과를 얻었던 경험을 소재로 작성해 보시기 바랍니다. 과거 조직 구성원으로서 일을 수행하는데 있어서 절차와 원칙을 지키고, 윤리적인 판단으로 일을 추진하여, 과정은 힘들더라도 결과적으로 의미 있는 성과를 거둔 경험이라면 좋은 소재가 될 수 있습니다. 사회경험이 없는 신입의 경우 대외활동 및 동아리 활동, 연수생활에서의 이야기를 선택하는 것도 괜찮습니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고 업무 수행에 있어서의 가치 판단의 기준은 무엇이었으며, 그 결과를 통해 어떤 교훈을 얻게 되었는지 기술하시기 바랍니다.

Q2.책임감(800자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드기업이슈/기업분석/충성도

자신이 맡은 업무에 대한 이해와 책임감, 직업의식을 묻는 항목입니다. 업무를 수행하다 보면 예상치 못한 문제들이 발생하여 계획대로 일이 진행되지 않는 상황과 자주 마주하게 됩니다. 이런 상황에서는 자신이 맡은 일을 끝까지 처리하겠다는 책임감을 바탕으로 빠르게 상황을 판단하고, 대안을 마련하여 문제를 해결하여 추진하는 능력이 필요합니다. 지원자의 과거 유사 경험을 통해 이런 능력을 확인하고자 하는 것이니 지원직무와 연관성이 높은 경험을 선택하고, 시련과 역경에 굴하지 않고 목표를 향해 끊임 없이 도전하는 모습이 드러나도록 작성하시기 바랍니다.

Q3.대인관계(800자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드관계지향/팀워크/소통과협력

단체활동을 통해 공동의 과업을 수행하면서 겪은 에피소드를 떠올려보시기 바랍니다. 한국도로공사에 입사하게 되면 업무를 수행하면서 부서별로 서로 긴밀하게 협조해야 하는 일이 많습니다. 이 항목은 과거 단체활동의 갈등 극복사례를 통해 직장 내에서 원만한 조직생활을 할 수 있는 사람인지를 확인하려는 것입니다. 때로는 공동의 목표를 위해 이해가 상충되는 상황에서도 목표를 달성하기 위해 타인과의 협업능력, 배려심 등이 반드시 필요합니다. 갈등 상황은 최대한 간략하게 제시하고, 갈등을 극복하게 된 과정에서의 자신의 역할과 행동에 초점을 맞추어 작성하시기 바랍니다. 이때 주의해야 할 점은 가치 충돌이 왜 발생했고, 어떻게 풀었는지, 본인이 기여한 부분이 무엇인지, 갈등 해결경험을 통해 깨달은 교훈은 무엇인지를 상세히 기술해야 한다는 점입니다. 대략 어떤 과정을 통해 갈등을 해결했다는 내용은 드러나 있어도 자신이 어떠한 노력을 했는지가 나타나지 않은 자기소개서도 더러 볼 수 있습니다. 갈등을 어떻게 풀어내는지를 통해 지원자가 조직생활에 적합한 사람인지를 미리 알아볼 수 있기 때문에 갈등을 푼 방식이 단순히 술자리에서의 대화라든지, 시간이 많이 흘러 해결이 되었다는 방법을 서술하는 것은 지양해야 합니다.

Q4.고객지향(800자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드인재상/핵심가치/경영이념

한국도로공사의 역할과 기능에 대한 이해도와 마인드를 확인하기 위한 질문입니다. 일반적인 회사 기준이 아니라 한국도로공사의 구성원으로서 또는 대상이 되는 고객의 특성에 따라 어떤 서비스를 어떻게 제공해야 고객이 만족할 수 있는가 하는 점을 고려하여 제시하여야 합니다. 자신의 직무에 대한 분석을 통해 어떤 역할을 수행하고 어떤 역량과 자질이 필요한지 이해하고, 조직 안에서 자신의 역할 수행을 통해 어떻게 고객만족을 이끌어 낼 수 있는지 직무와 연결하여 제시하시기 바랍니다. 거창한 내용이나 회사 전반에 대한 큰 주제를 다루기보다는 자신의 분야에서 고객의 소비욕구 충족과 만족도를 위해 끊임없이 변화하고 새로운 시도를 지향하는 적극적인 자세를 보여주어야 합니다.

Q5.직무수행계획서 - 입사 후 본인이 속한 팀(부서)의 성과 달성 및 개인의 취업역량 강화를 위한 추진계획, 지원한 분야와 관련하여 본인의 직무역량을 구체적으로 기술하여 주십시오. 직무수행계획(시기별로 구체적으로 기재)(800자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드직무수행경험/직무분석

직무계획서 또는 직무수행계획서는 지원직무에 대해 얼마나 이해하고 있는지, 직무와 관련한 목표는 무엇이며, 실행계획과 자기계발 계획은 구체적인지 파악하기 위한 것입니다. 회사의 사업분야와 지원부서의 역할 및 지원분야에 대한 직무분석이 선행되어야 하며 자신의 역할, 기여도, 성과지표를 기술하시고 포부가 드러나도록 작성하여야 합니다. 또한 해당 분야 지원자로서의 직무관련 목표와 방향, 구체적인 실행계획, 자신의 역량이나 자기계발 계획, 성과와 기대효과 등을 기술하시기 바랍니다. 회사의 홈페이지, 보도자료, CEO 신년사, 재직자 인터뷰 등 회사의 사업방향, 최근 추진하거나 계획중인 사업 등을 참고하시고, 회사나 지원분야에서의 보완점이나 발전시켜야 할 장점 등에 대한 의견을 제시와 함께 자신의 역량을 바탕으로 회사나 직무분야에 기여할 수 있는 바에 대해서도 함께 기술하시는 것이 좋습니다.

Q6.직무수행역량(본인의 직무역량을 구체적으로 기재) - 직무와 관련된 경험(교과과정, 동아리활동, 팀과제활동 등), 어학능력, 보유자격증 등 ※ 어학능력 및 보유자격증은 입사지원서에 입력한 어학(영어), 자격증 외에 추가로 기재 가능(800자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드강점/차별화된 경쟁력

우선 희망 직무에서 필요한 역량이 무엇인지 직무분석을 통해 역량의 우선순위를 체크해 보아야 합니다. 직무설명자료를 확인하고 ‘능력단위 / 직무수행내용 /필요지식/필요기술’을 면밀하게 살펴보시기 바랍니다. 그 중 필요지식 및 기술에 자신이 보유한 역량과 매칭할 수 있는 부분이 있으면 그것에 중점을 두고 실제로 경험했던 것을 사례로 제시하면 됩니다. 내용을 구성할 때는 소문항의 가이드에 따라 ‘어떤 활동을 했는지, 그 안에서 자신의 역할은 무엇인지, 이 활동을 통해 함양한 역량을 바탕으로 회사에 입사하여 어떻게 직무에 기여할 것인지’를 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다.

2016년 신입사원 채용

Q1. ① 학교생활이나 동아리, 아르바이트 등의 활동을 통해 조직의 발전을 위해 본인이 가장 많은 기여를 했다고 자부할 수 있는 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주십시오.

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개,관계지향/팀워크/소통과협력

학창시절의 경험을 통해 지원자가 가진 강점을 확인하기 위한 항목입니다. 해당 기업의 인재상 및 직무의 특성을 파악하여 적합한 사례를 기술하면 됩니다. 문항에 명시돼 있듯이 개인적인 성취가 아닌 ‘조직’의 발전에 초점을 맞춰야합니다. 또한 경험의 성과에만 집중하기보다 진행하는 과정에서 어려웠던 점, 그리고 이를 극복하는 과정에 얻은 교훈 및 기여한 바를 상세하게 작성하세요. 마지막으로 이런 경험을 통해 본인이 한국도로공사에 기여할 수 있는 바를 어필하세요.

Q2.② 어떤 업무를 처리하면서 자신이 내렸던 결정 중 합리적인 의사결정을 내렸다고 생각되는 경험이 있다면 상황, 맡은 업무, 행동, 이유, 결과 등에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결,관계지향/팀워크/소통과협력

문제해결능력, 의사결정능력을 확인하는 항목입니다. 업무 상의 어려움을 해결했거나 기존 업무 프로세스를 효율적으로 개선시킨 경험 등이 대표적입니다. 이를 통해 해당 기업의 업무 해결에 얼마나 도움이 될 수 있는지를 작성하세요.

한편 해당 경험을 단순히 서술하는 데 그치지 않고 자신의 어떤 특성이 변화를 가져왔는지를 나타낼 필요가 있습니다. 그리고 이런 특성이 한국도로공사의 인재상 혹은 직무에 필요한 역량일수록 인사담당자에게 어필할 수 있습니다.

Q3.③ 자신이 추진했던 일(프로젝트, 연구활동, 기타과업 등)들의 질적 수준을 높이기 위해 조치를 취했던 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주십시오.

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개,리더지향/상황판단/적극성

문제해결능력, 업무개선능력 등을 파악하는 항목입니다. 위 문항과 중복될 수 있지만 해당 문항에서 강조한 ‘질적 수준’에 초점을 맞춰 작성하도록 합니다. 단순히 눈 앞의 어려움을 극복하는 수준의 해결이 아닌, 프로젝트의 근본적인 개선을 가져온 사례를 찾아야 합니다.

흔한 경험은 아니지만 거창한 업무 경험이 아니라 학창 시절, 동아리 시절 등 평범한 경험 속에 자신의 재능을 발휘했던 사례를 찾아 작성하세요.

Q4.④ 자신이 문제상황 혹은 어떤 과제를 해결해야 하는 속에서 다른 사람들이 보지 못한 부분들을 파악하고 이를 통해 좋은 결과를 얻을 수 있었던 경험이 있으시면 기술해 주십시오.

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결,리더지향/상황판단/적극성

특정한 문제상황에서 다른 사람들이 보지 못한 부분을 파악하기 위해서는 뛰어난 관찰력과 현 상황에 대한 이해, 그리고 집중력이 필요합니다. 얼마나 열정을 가지고 해당 과업에 참여했는지도 중요합니다. 이러한 이야기를 종합적으로 작성할 수 있어야 합니다.

나아가 이러한 역량이 한국도로공사에서도 계속 이어질 것이며 직무를 수행하는 데 기여할 수 있음을 어필해야 합니다.

Q5.⑤ 우리공사 4가지 인재요소는 1.고객 행복을 추구하는 섬김인, 2.상호존중과 신뢰의 상생인, 3.글로벌경쟁력을 갖춘 전문인, 4.미래가치를 창출하는 창조인입니다. 인재상과 관련하여 한가지를 선택, 본인의 역량을 결부시켜 기술하여 주십시오. ※모든 문항은 최소 400자 이상 최대 500자 이내 입력

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드자기소개,인재상/핵심가치/경영이념

한국도로공사의 인재상을 바탕으로 자신의 역량을 어필하고 입사 후 기여할 수 있는 부분을 작성할 수 있어야 합니다. 효과적인 작성을 위해서는 사전 직무 분석이 필요한 항목입니다. ‘최선을 다하겠다’, ‘보탬이 되겠다’ 등의 추상적인 표현보다 지원 직무에 대한 이해를 가지고 구체적으로 작성함으로써 인사담당자에게 어필해야 합니다.

또한 해당 인재상에 관련한 자신의 사례를 함께 작성해야 합니다. 지원 기업에 관한 이야기도 빠져서는 안되지만 결국 자기소개서는 자신의 이야기를 중심으로 풀어나가야 한다는 걸 잊지 마세요.