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롯데백화점 채용상담회 후기

  • 일시 2017.03.30
  • 장소 경희대학교 청운관 1층 상담실

2017.03.315,632

롯데백화점 채용상담회 후기

1979년 고객 제일이라는 경영이념을 바탕으로 설립된 롯데백화점은 한국 최고의 백화점으로 성장하고 발전해왔습니다. 한국유통업을 선도하는 롯데백화점은 세계 초일류 백화점으로의 비전을 위해 더욱 친절한 서비스, 다양한 상품, 최고 수준의 시설로 고객 여러분을 모시기 위한 정성과 노력을 다하고 있습니다. 최고의 상품과 서비스로 고객 만족을 위해 노력하고 있으며 국내 NO.1을 넘어 세계로 도약하고 있는 롯데백화점에서 새로운 인재 채용을 위해 경희대학교에서 채용상담회를 열었습니다.

잡코리아 김주연 인턴 기자

채용설명회 질의응답

채용

Q1.채용 절차에 대해서 알려주실 수 있나요?
서류전형 - L-TAB(인적성검사) - 면접전형 - 건강검진 - 입문교육 순서로 진행되며 2017년 4월3일까지 서류전형 접수를 진행하고 있습니다.
Q2.롯데백화점 모집 직무에 대해서 알려주실 수 있나요?
저희는 이번 상반기 신입사원 공개채용, 하계 인턴십 채용, SPEC태클 오디션 전형 채용 모두에서 영업관리 직무만을 모집하고 있습니다.
Q3.중복지원이 가능한지 알려주실 수 있나요?
롯데그룹은 지원하실 때 1지망, 2지망 시스템으로 계열사 별로 중복지원이 가능하도록 하고 있습니다. 그리고 전형 별로 중복지원도 가능하기 때문에 롯데백화점 영업관리직으로 신입사원 공개채용, 하계 인턴십 채용, SPEC태클 오디션 전형 채용 모두에 대한 중복지원이 가능합니다.
Q4.2지망으로 작성했을 때 합격될 가능성이 있나요?
채용인원의 대부분을 1지망에서 채용하고 있습니다. 2지망으로 채용되는 경우는 조금 특이한 케이스라고 생각하시면 될 것 같습니다.

서류전형

Q1.자기소개서 작성 시 롯데그룹의 인재상에 더 초점을 두어야 하나요?
롯데그룹에서 제시하고 있는 인재상이나 핵심가치 등은 모든 계열사 공통적인 사항으로 가장 기본적인 바탕이 되는 것이라고 생각하시면 되고 그 바탕을 활용하여 롯데백화점에 맞는 경험이나 자신의 성격 및 장단점을 작성하시면 좋을 것 같습니다.
Q2.백화점에서 했던 아르바이트나 인턴 경험이 중요한가요?
지원자분들 가운데 저희 롯데백화점 영업관리 직무에서 진행하고 있는 업무와 거의 같은 경험을 가지신 분은 극히 드물다고 볼 수 있습니다. 남자분들 같은 경우에는 백화점과 관련해서는 카트 정리 정도의 아르바이트 경험을 가지고 계시다고 생각되는데 꼭 백화점과 관련된 경험이 아니더라도 정말 영업관리 직무에서 필요로 하는 경험이라면 그런 경험을 적어주시길 바랍니다.
Q3.카테고리가 다른 유통 관련한 아르바이트 경험을 써도 괜찮을까요?
만약 편의점 아르바이트를 하셨다고 가정하면 아르바이트 과정 중에 서비스관리, 재고관리, 상품관리 등을 진행하셨기 때문에 충분히 영업관리 직무와 관련한 경험이라고 볼 수 있습니다. 이외에 다른 카테고리에서 영업관리 직무와 관련된 경험이 있으시다면 카테고리는 다르지만 해당 경험을 활용해서 롯데백화점에 입사하게 되면 어떤 능력을 발휘할 수 있는지에 대해서 작성할 수 있기 때문에 충분한 메리트가 있다고 생각합니다.
Q4.영업관리직을 하기 위해 갖춰야 할 역량은 어떤 것이 있나요?
자신이 업무를 하고 있는 매장에 대한 주인의식과 마찬가지로 관리직이기 때문에 자신이 맡고 있는 부서나 상품군에서 업무를 진행할 때의 책임감과 매출관리, 상품관리, 마케팅/홍보를 모두 이끌어 낼 수 있는 기획력을 영업관리 직무를 하기 위해 필요한 중요 역량으로 생각하고 있습니다.
Q5.직무경험의 강점과 약점을 작성할 때 어떤 식으로 작성하면 좋을까요?
강점 위주로 작성해주시고 지원자께서 생각하고 있는 약점에 대해서 너무 고민하지 않으셔도 됩니다. 본인이 이미 했던 경험에 대해서 이 경험이 과연 롯데백화점과 맞는 경험일까라는 고민보다는 지금은 단점으로 느껴지는 경험이지만 해당 경험을 어떻게 하면 장점으로 살릴 수 있을까 라는 고민을 하시면 좋을 것 같습니다.
Q6.유통과 관련한 수업을 많이 듣는 것이 더 유리한가요?
전공에 대해서는 학과까지만 참고하고 있으며 지원자가 가지고 있는 전공의 세부적인 주전공 및 심화전공 등의 사항까지는 포커스를 두고 있지 않습니다.

인적성전형

Q1.인적성검사 진행방식에 대해서 알려주실 수 있나요?
L-TAB 인적성검사는 조직적합검사(인성검사)와 직무적합검사(적성검사)로 구성되어 있으며 조직적합검사는 60분 동안 온라인을 통해서 진행되고 직무적합검사는 총 145분 동안 면접 당일 날 현장에 모여서 진행하게 됩니다.
Q2.인적성검사를 준비하는데 시간 투자를 많이 해야 하나요?
저희가 L-TAB 인적성검사에서 변별력을 크게 내세우고 있지는 않지만 당연히 L-TAB 인적성검사 점수가 낮게 나오면 탈락하기 때문에 시중에 있는 문제집들로 유형파악 및 충분한 준비를 해주셔야 합니다.

면접전형

Q1.면접 진행방식에 대해서 알려주실 수 있나요?
저희는 One-Stop면접이라고 해서 하루에 모든 면접 과정을 실시하고 있습니다. L-TAB(조직, 직무적합검사) - 역량면접 - PT면접 - 토론면접 - 인성면접(임원) - 순서로 면접이 진행됩니다.
Q2.면접을 준비하는 데 어떤 것을 중요하게 생각해야 하나요?
인성면접 같은 경우에는 롯데그룹이 제시하고 있는 핵심 가치에 맞춰서 자신의 경험을 면접관님들 앞에서 스토리텔링 할 수 있다면 가장 좋을 것 같습니다. 역량면접도 이와 비슷하게 롯데백화점 영업관리 직무에서 필요로 하는 핵심 역량에 맞춰서 자신의 경험을 이야기할 수 있도록 하는 것이 중요할 것 같습니다.
Q3.면접에서 어떤 점을 유의해야 하나요?
역량면접 같은 경우에는 지원자가 작성한 자기소개서를 바탕으로 구체적인 질문이 들어가게 되는데 자기소개서에 있는 내용과 다르게 서술하거나 구체적인 내용으로 답변하지 못한다면 면접 결과가 좋지 않을 수 있기 때문에 면접 전에 꼭 자신이 작성한 자기소개서 내용을 숙지하시고 면접에 준비하시기 바랍니다.

직무

Q1.입사 후 가장 먼저 담당하게 되는 업무가 무엇인가요?
신입사원으로 들어오게 되면 가장 먼저 지점의 영업 현장으로 가셔서 백화점에 있는 상품군 중에 한 곳으로 배치 받게 됩니다.
Q2.상품군 담당 업무에 대해서 알려주실 수 있나요?
해당 상품군에 있는 매장들로 오는 해당 브랜드의 파견직원을 관리하기도 하고 매장 청결상태 관리 및 상품군의 일별, 월별, 연간 단위의 매출 목표를 가지고 매출관리를 하며 카탈로그나 문자메시지 온라인 광고 등의 홍보활동까지 담당하고 있습니다. 쉽게 말해서 담당 상품군의 사장이 되었다고 생각하시면 될 것 같습니다.
Q3.상품군 담당 업무만 계속 맡게 되나요?
마케팅 부서, 구매담당 부서, 임대관리 부서 등 매장관리 직군 외에도 Staff 직군이 있습니다. 영업점 상황에 따라서 신입사원의 기본적인 영업관리직 업무 수행 이후 부서배치는 다양하게 이뤄질 수 있습니다.
Q4.영업점을 벗어난 경영지원 업무로 이동할 수도 있나요?
백화점 같은 경우에는 본사 Staff 인원이 많기 때문에 영업관리직 업무 수행 후 본사에 있는 인사, 홍보, MD 등의 부서로 이동하실 수도 있습니다.
Q5.롯데백화점 온라인 부서의 규모가 상대적으로 더 큰가요?
본사에 있는 온라인 쪽을 담당하는 부서가 어느 정도 규모가 큰 편입니다. 사원의 성향이나 업무 역량을 판단해서 온라인 담당 부서로 이동 하는 경우도 있습니다. 그러나 온라인 담당 부서의 규모가 크기 때문에 새로운 인원수요가 많을 것이라는 생각은 가지시면 안됩니다. 필요한 경우에 따라 이동하는 이동 소요가 정해져 있습니다.
Q6.신입사원 영업점 배치 방법에 대해서 알려주실 수 있나요?
연고지나 거주지 위주의 영업점으로 배치하고 있습니다. 저희가 아울렛을 포함하면 영업점 수가 많기 때문에 입사 후에 신입사원들을 대상으로 지방점, 아울렛을 포함한 5지망까지 자유롭게 지원받고 있습니다.

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