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롯데백화점 채용설명회 후기

  • 일시 2017.03.22
  • 장소 숙명여자대학교 백주년기념관 2층 삼성컨벤션센터

2017.03.304,819

롯데백화점 채용설명회 후기

롯데백화점 채용설명회가 숙명여대에 찾아왔습니다. 2017년 상반기에는 신입 공채, 장애인 특별채용, 전역장교/여군장교를 채용 예정입니다. 또 하계 인턴십과 SPEC 태클 오디션을 진행한다고 하는데요. 채용설명회를 진행해주신 인사 담당자분께서 롯데그룹과 채용에 대해 자세하게 알려주셨습니다. 과연 어떤 인재를 원하고 있을까요? 함께 확인해 보시기 바랍니다.

잡코리아 박인경 인턴 기자

채용설명회 질의응답

채용

Q1.롯데그룹이 궁금합니다.
롯데제과를 시작으로 1967년에 창립했고 지금까지 50년간 이어온 기업입니다. 국내 임직원 123,000명, 해외 임직원 60,000명으로 국내 5위의 대기업입니다. 자산규모 103조이고 총 92개의 계열사가 있습니다. 신입은 약 40명의 계열사에서 채용하고 있습니다. 내수 기업이라고 알고 있는데 다른 대기업에 비하면 부족하긴 하지만 활발하게 해외사업을 진행하고 있습니다. 2020년 아시아 탑 10 기업이 되는 것을 목표로 하고 있습니다.
Q2.신입사원 연봉은 어느 정도인가요?
식품의 경우 산업 특성상 연봉이 낮다고 하는데 같은 업계 대비 떨어지는 계열사는 없습니다. 급여는 생각하는 것 이상으로 충분히 드리고 있습니다.
Q3.인턴과 신입채용 중복 지원이 가능한가요?
가능합니다. 다른 회사의 경우에 신입을 지원하면 인턴을 못 쓰고 그런 경우가 있는데 저희는 그런 게 없습니다. 5가지 전형이 있는데 해당 전형에 지원 자격이 맞는다면 전부 지원할 수 있습니다.
Q4.롯데백화점의 채용 규모가 궁금합니다.
롯데백화점의 경우 25~50명 정도 채용 할 예정입니다. 많은 분이 TO에 대해서 여쭤보시는데 채용 인원과 상관없이 본인이 정말 하고 싶은 일, 행복한 일을 추구하고 지원했으면 좋겠습니다.
Q5.스펙 다이어트가 무엇인가요?
능력 중심 채용을 위해 증명사진, 외국어 성적, 자격증을 없애고 있습니다.

서류전형

Q1.자기소개서 작성은 어떻게 하면 되나요?
롯데그룹의 핵심 가치 5가지를 이용해서 작성해 주시기 바랍니다. 최근의 2~3년 이내 경험 위주로 진솔하게 써주시기 바랍니다. 그러나 지원하신 계열사와 직무에 따라 5가지 핵심 가치의 중요도가 다를 수 있습니다. 예를 들어 유통의 경우엔 5가지 핵심 가치 중 고객중심사고가 중요합니다. 더 가중치를 둬서 자기소개서에 적절히 배분해 작성해 주시면 됩니다.
Q2.핵심 가치가 궁금합니다.
핵심 가치는 고객중심, 창의성, 협력, 책임감, 열정입니다. 이 핵심 가치가 지원자가 가장 중요하게 생각하는 것입니다. 회사마다 같은 단어라도 의미하는 바가 다르므로 잘 확인해 보시기 바랍니다. 예를 들어 창의 같은 경우에 Creative가 아니라 원래 하던 것을 어떻게 개선하고 우리의 미래를 준비할 수 있을지를 의미합니다.

인적성전형

Q1.조직 적합 검사는 무엇인가요?
조직 적합 검사는 60분 동안 온라인으로 시행되고 예/아니요로 대답하는 전형입니다. 조직 적합 검사에서 떨어지는 확률은 응시자의 7~8% 정도입니다. 점수가 아닌 P/F 형태입니다.
Q2.직무 적합 검사는 무엇인가요?
적성 검사입니다. 145분 동안 언어이해, 문제 해결, 자료 해석, 언어논리, 수리논리(이공계)의 시험을 보게 됩니다. 난이도는 말도 안 되는 고난도 문제는 없습니다. 시중의 문제집을 통해서 유형만 확인하면 될 것 같습니다. 이 점수는 면접과 합산되지 않으며 최하위 일부만 불합격하게 됩니다.
Q3.직무 적합 검사는 과락이 있나요?
과락은 없습니다. 최하위 일부만 불합격하는 방식으로 진행됩니다.

면접전형

Q1.면접 구성이 궁금합니다.
롯데백화점의 경우 역량면접, 토론면접, 임원면접을 봅니다.
Q2.면접 비중이 궁금합니다.
면접은 역량면접이 가장 중요합니다. 구조화 면접이라고 지원자의 과거 경험을 토대로 미래에 어떤 행동을 할지 예측하는 면접입니다. 이 회사와 이 직무에 맞는 역량에 대한 경험이 무엇이 있는지 생각해보시기 바랍니다. 또 특이한 경험보다는 하나의 경험에서 어떤 점을 배웠는지 생각하는 것이 중요합니다.
Q3.면접 TIP이 있을까요?
반드시 거울을 보고 준비하시기 바랍니다. 부모님이나 친구와 이야기하는 것도 좋습니다. 본인이 모르는 버릇을 알고 고치는 것을 추천해 드립니다. 언어적인 평가도 들어가지만 비언어적인 평가도 들어가게 됩니다. 긴장하면 말이 빨라지므로 생각한 것보다 천천히 대답하는 것도 좋습니다. 또 답변을 너무 길게 하는 것보다 질문에 맞는 대답만 짧게 하시기 바랍니다.
Q4.PT면접과 토론면접은 지원자의 어떤 점을 보나요?
역량면접을 통해서 지원자를 파악하는 데 어려움이 있습니다. 논리력이나 상대방을 설득할 수 있는 능력을 알 수 없으므로 PT와 토론면접을 통해 그러한 점을 확인하게 됩니다. 말을 잘하는 것보다는 얼마나 논리적으로 문제를 풀어냈느냐가 중요합니다.
Q5.임원면접은 어떤 점을 보나요?
임원면접은 지원자의 개인적인 비전이나 회사에 관한 관심을 봅니다.

직무

Q1.롯데백화점 영업 관리의 경우 어떤 역량이 중요한가요?
롯데백화점의 영업 관리에서는 협력할 수 있는 역량이 중요한 것 같습니다. 한 층에 3~4명이 배치되고 15개 브랜드 40명의 직원을 담당하게 됩니다. 불만 없이 모두를 만족할 수 있도록 협력하는 역량이 중요한 것 같습니다. 또 백화점에서 근무하게 되면 주말에 쉬는 게 어렵습니다. 적응을 못 해서 퇴사하는 예도 많습니다. 주말 근무에 대해서 괜찮다 생각하시면 지원하시기 바랍니다.
Q2.원하는 브랜드에 배치될 수 있나요?
자기소개서에 희망 점포를 작성하였다고 해서 해당 점포로 배치되지는 않습니다. 그룹 연수 중 희망 점포를 5개 정도 작성하게 되고 연고지와 성적, 작성한 희망점포를 모두 고려해서 복합적으로 평가되고 배치됩니다.

기타

Q1.여성 사원들을 위해 어떤 복지제도가 있나요?
롯데는 국내뿐 아니라 세계에서도 여성을 위해서 많은 복지제도를 시행하고 있으며 여성 인재확보와 여성 인재를 육성하고 있습니다. 입사 후 3~4년차 여성 사원들의 퇴직사유 중 육아에 대한 부담 사유가 가장 높았습니다. 사원들의 복지를 위해 자동 육아휴직 제도를 시행하고 있습니다. 자동 육아휴직이란 출산과 동시에 육아휴직 1년을 의무적으로 사용할 수 있는 제도입니다. 유통사 기준으로 말씀드리면 1~2년까지 휴직을 늘리면서 점점 개선해 나가고 있습니다. 또한 그룹 전체에서 출근과 동시에 아이를 위탁하고 퇴근할 때 아이를 데려갈 수 있도록 어린이집을 충원 중입니다.
Q2.해외 경험의 기회가 있나요?
그렇습니다. 입사 1년차에 해외법인으로 한 달 정도 연수를 할 기회가 있습니다.
Q3.인턴의 평가 기준이 궁금합니다.
인턴은 현장에서의 평가가 가장 중요합니다. 100점 만점에서 50% 정도 차지하고 있습니다. 그 외의 나머지는 개선과제 발표, 최종면접, 인사팀 평가로 구성되어 있습니다.
Q4.인턴 전환율은 얼마나 되나요?
기존의 전환율은 50%였는데 작년부터 70%정도 최종합격하고 있습니다. 인턴은 공채의 경쟁률보다 절반 이하입니다. 기졸업자도 지원할 수 있으므로 많이 지원해주시기 바랍니다.
Q5.여성 비율이 궁금합니다.
롯데그룹 작년 공채 기준으로 보면 37.8%입니다.

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