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합격자소서

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2017년 하반기 인턴 자재관리자 합격자소서

합격자 정보 대학원 도서관학과 학점 3.58/4.5 자격증 4개 사회활동 1회 자원봉사 2회

2018.03.2113,354

자소서 항목

  • Q1. 지원동기 및 열정에 대하여.
  • Q2. 성장과정 및 학교생활에 대하여.
  • Q3. 입사 후 포부(Vision)에 대하여.
  • Q4. 성격의 장.단점 및 보완노력에 대하여.
  • Q5. 정직함에 대하여. (경험이 있다면 그 상황에서의 본인의 입장 및 대처 사례)

합격 자소서

전문가 자소서 총평

2

지원자의 자소서에는 솔직하다는 장점이 있습니다. 이 솔직함이 문항에 따라 긍정적으로 작용되기도 하고 부정적으로 작용되기도 했습니다. 구체적인 사례를 들어 준 마지막 항목 같은 경우에는 이 솔직함이 장점으로 발휘되었고, 첫 번째 지원동기 및 열정 문항에서는 매우 아쉽게 작용했습니다. 지원동기 및 열정에서, 지원자가 열정적이라고 반복해서 이야기하고 있지만, 그것이 지원동기와 연결되지도 못하고, 구체성이 부족해 설득력도 떨어집니다. 경험은 많지만, 그 경험에서 본인이 쌓아온 노하우를 인사담당자도 인정하고 공감할 수 있게 설명하지 못하고 있습니다. ‘어느 정도’, ‘진상고객’ 등 구어체에 주로쓰고, 자소서나 문어체에서 잘 쓰지 않는 말들이 많습니다. 어려운 단어를 쓰라는 것이 아니라, 문어체에 어울리고, 지원자의 전문성이나 역량을 더 잘 드러낼 수 있는 문장을 구사하도록 노력합시다.

답변
저는 흔히 말하는 코덕입니다. 여기서 코덕은 '코스메틱 덕후' 즉, 화장품에 열광하는 사람을 말합니다. 새로운 브랜드나 색조에 열광을 합니다. 드럭스토어에 입장하면 이것저것 구경하기 바쁩니다. 그리고 제가 사용해본 화장품이 좋다면 추천해주고 싶은 마음이 큽니다.

이러한 제 모습 속에서 왓슨스 점포영업과 관련이 깊다고 생각하여 지원하게 되었습니다. 여자라면 혹은 화장을 좋아하는 누구라면 화장품이나 그와 관련된 소품을 사용해보고 남들에게 추천해주고 싶고 알려주고 싶은 마음을 가지고 있습니다. 저 또한 그러합니다. 일명 코덕으로써 누구보다 고객의 마음으로 제품을 추천해주고 싶고 알려주고 싶은 마음이 큽니다. 이와 관련된 제 마음이 열정이라고 생각합니다. 누구나 열광하고 관심이 있는 분야에 열정을 다해 파헤칩니다. 좋아하니까 더 관심을 갖고 몰두하고 추천해주고 싶어하는 마음 이런 마음이 열정이라고 생각합니다.아쉬운점 1

글자수 460798Byte

아쉬운점 1 지원자가 화장품에 관심이 많은 코덕이고, 누군가에게 소개해주고 싶은 마음이 가득하다는 문장을 계속해서 반복하고 있을 뿐, 왜 왓슨스라는 기업에 지원하고 점포 영업 직무에 지원하는지 전혀 설득이 안되고 있습니다. ‘단지 좋아하고 소개하고 싶은 것’ 이 열정이 아님을 기억해야 합니다.

답변
저는 말이 많습니다. 항상 말도 많고 궁금한 것도 많아서 조잘조잘 대곤 했습니다. 이러한 모습이 지금의 저를 만들었습니다. 남들이 봤을 때 입이 가볍다고 볼 수 있지만 이러한 제 모습은 저를 잘 표현 할 수 있는 도구라고 생각합니다. 아쉬운점 14년 내내 OOOOOO 아르바이트를 하면서 판매를 해봤고 다양한 사람을 만나면서 어떤 식으로 판매를 해야하는지 터득하였습니다. 아주 간단한 사항에 있어서도 손님들의 요구사항은 다양하였고 그것 잘 캐치하는데에 어느정도 익혔다고 생각합니다. 어느정도의 판매 눈치가 생겼다고 볼 수 있습니다. 남들보다 사회생활을 빨리 했다고는 볼 수 없지만 알바 하면서 다양한 사람들을 만나봤고 고객 한 명마다의 요구가 다양하고 수용하는 자세를 많이 배웠습니다. 경허하게 받아들이는 자세와 진상고객에 대한 대처 능력을 많이 배우면서 얻게 되었습니다.아쉬운점 2

글자수 426734Byte

아쉬운점 1 문장의 첫 부분을 솔직하게 썼지만, ‘말이 많다’는 서술만 보고 인사담당자들이 ‘수다스럽다’거나 ‘말이 많은 사람은 성격이 가볍다’는 오해를 할 수도 있습니다. 물론 편견일 수 있습니다만, 다소 오해의 소지가 있으니 이럴 때는 표현을 조금 순환하는 것도 좋습니다. 혹은 말하기를 좋아하는데, 그것은 지원자를 잘 표현하는 방법이라고 생각해서, 말을 조리있게 잘 하기 위해 노력했다든가, 구체적인 노력을 추가해주면 어떨까 합니다.

아쉬운점 2 어떤 손님의 어떤 요구를 지원자가 어떻게 이해하고, 구체적으로 행동했는지 나타나지 않습니다. ‘어느정도’ 라는 표현은 지원자의 역량을 전혀 드러내지 못하고 있습니다. 그리고 ‘겸허하게’ 입니다

답변
언제나 친근하게 고객과 소통하며 나아가겠습니다. GS리테일의 조직가치 4F 중 friendly, fun을 중시하겠습니다.
매장의 이미지 뿐만 아니라 가장 중요한 사항이 고객과의 소통입니다. 고객의 요구사항을 바로잡지 못하고 판매만 한다면 어느 고객이 자주 방문하고 이용하겠습니까. 그래서 저는 frendly, fun을 살려 고객에게 한 발 더 다가가고자 합니다.

한 번의 친근함이 여러번의 방문으로 늘릴 수 있고 입소문을 통해 브랜드의 이미지를 높일 수 있다고 생각합니다. 앞서 소개했던 저의 주무기인 말을 통해 하나라도 고객의 요구사항을 잘 파악하고 매장을 영업할 것입니다. 나중에 고객들이 한 명의 점원의 친절함과 친근함을 나중에 또 기억하시고 재방문 할 수 있기 때문입니다. 좋은점 1
점원 한 사람 한 사람마다의 친절함과 친근함이 큰 파급력이 있다고 생각합니다. 그리고 직원들 사이도 서로 존중하고 배려하며 운영할 것입니다.

글자수 467784Byte

좋은점 1 자신의 장점으로 어떻게 왓슨스의 비전을 달성할 수 있을지 적절하게 잘 서술했습니다. 구체적으로 어떤 영업멘트나 전략을 시도해볼지 예를 들어 설명해주면 보다 효과적으로 포부를 설명할 수 있을것입니다.

답변
다양한 사람을 대하고 그 사람에 대해 알아가는 것을 참으로 좋아합니다. 그래서 대학시절 아르바이트를 했던 것을 가장 잘한 일이라고 생각합니다. 여러 사람을 만나고 관찰함으로써 이런 사람 저런 사람에 대해 이해를 많이 하게 되었고 무엇보다도 눈치를 기르는데 한 몫하였습니다. 그 만큼 커뮤니케이션 역량을 배우고 다양하게 얘기를 나눌 수 있는 능력도 배우게 되었습니다. 아쉬운점 1그리고 학과에서 조별과제가 많았는데 항상 조장을 맡으면서 조원들을 이끌고 요구사항도 반영할 수 있는 능력도 얻게 되었습니다. 그러나 저는 일에 대한 욕심이 많습니다. 뭐든 한꺼번에 잡고 해결하는 면이 있습니다. 이러한 모습 때문에 일의 순서가 엉킨적도 많아 실수가 생기곤 했습니다. 그럴 때마다 요즘은 계획을 세우고 일의 순서를 정하고 하나하나 해결해가려고 합니다. 항상 일정표를 들고다니면서 일의 순서를 지키면서 계획적으로 해결해나가고 있습니다.좋은점 1

글자수 455793Byte

아쉬운점 1 지원자는 전반적으로 사람과 소통하는 것을 좋아하는 것 같습니다. 그런데 그 예가 서술되지 않아, 어느정도 소통능력이 있는지를 가늠하기 어렵습니다. 이런 경우에는 구체적인 예를 들어 설명해주는 것이 좋습니다.

좋은점 1 단점을 솔직하게 잘 적었습니다. 다만 이 단점을 극복하기 위한 해결방안은 다소 평범합니다.

답변
저에게 정직함이란 말 할 수 있는 용기라고 생각합니다. OOOOOO 알바를 했을 때 같이 일하는 알바생이 손님이 적립 해놓지 않는 포인트를 종종 적립을 하곤했습니다. 한 두번 정도는 누군가는 넘어갔을 일이었겠지만 저는 손님이 구매하여 얻은 혜택을 다른 사람이 얻는 것을 눈감고 넘어갈 수가 없었습니다. 왜냐하면 이전에도 알바생이 자주 적립하여 해고가 되었기 때문입니다. 바로 점장님한테 말씀드릴 수도 있는 사항이지만 어느 정도의 선을 지키기 위해 그리고 그 알바생을 배려 하기 위해 솔직하게 적립하는 것은 옳지 못한 행동이라며 말했고 앞에 언급한 전 알바생의 경우를 말하며 하지 말 것을 말했습니다. 그러자 그 알바생도 수긍하고 더는 하지 않았습니다. 저의 솔직함이 대단하다는 것이 아닙니다. 이런 작은 경우라도 용기를 내어 말한다면 바로 고칠 수 있는 상황이 될 수도 있다는 것을 배우게 되는 경험이 되었습니다.좋은점 1

글자수 455782Byte

좋은점 1 정직함을 발휘해아하는 상황과 그 상황에서 본인이 대처한 방법과 이유를 공감할 수 있게 잘 썼습니다.

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