한화호텔&리조트 2022년 채용연계형 인턴십 - 전체 모집분야 공통

Q1.당사에 지원하게 된 동기를 서술하여 주십시오. (1000자)

Q2.공동의 목표를 달성하기 위해 타인과 협업한 경험, 그 과정에서 발생한 문제점, 그리고 그 문제를 해결하는 과정에서 본인이 수행한 역할 및 협업의 결과를 서술하여 주십시오. (1000자)

Q3.지원하신 직무를 위해 준비해온 사항 및 본인이 해당 직무를 수행하며 당사에 어떻게 기여할 수 있는지 서술하여 주십시오. (1000자)

2018년 하반기 대졸신입사원 채용

Q1.지원회사를 선택함에 있어 본인이 가장 중요하게 생각하는 두 가지에 대해 기술하고, 이를 바탕으로 한화호텔앤드리조트/FC에 입사하고 싶은 이유에 대해 설명해 주십시오.(700자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기

회사지원동기는 회사에 대한 평상시의 관심을 통해 회사에 대한 애정과 충성심, 목표의식을 보여주어야 하는 항목입니다. 따라서 자신의 ‘~~한(직무)역량’ 또는 '자신의 목표나 비전'을 [한화호텔앤드리조트에서만 펼칠 수 있음을 ‘회사의 특징’을 들어 어필하는 것]이라고 생각하면 보다 접근이 쉽습니다. ‘회사의 특징’으로는 자신의 가치관과 일치하는 회사의 핵심가치나 인재상, 최근 주력하고 있는 사업의 이슈, 기업문화, 작업환경 등과 연결하여 작성해볼 수 있습니다. 회사에 관심을 가지게 된 자신만의 경험을 지원동기에 담는 방법, 뉴스 기사 등을 통한 지원 회사의 현황, 사업 분야 등을 소재로 회사나 지원분야가 강화하거나 보완해야 할 자신의 의견을 밝히고, 그 과정에 있어서 자신이 역량과 경험을 바탕으로 자신의 목표나 회사에 기여 할 수 있는 바를 제시하는 방법이 일반적입니다. 회사지원동기를 작성할 때는 잊지 말아야 할 것은 회사 소개가 아닌 자기소개서라는 것입니다. 지원기업에 대한 분석, 직무에 대한 분석은 반드시 선행되어야 하지만 분석한 것을 나열하는 것에 그치지 말고 자신과 연결하여야 합니다. 단순히 업계 1위라던가, 브랜드 인지도를 근거로 호감이나 선망을 표현하기 보다는 회사의 특성이나 향후 방향성을 분석했을 때 자신의 역량을 발휘하여 성과를 내고 목표를 이루기에 가장 적합한 점을 부각하여야 합니다. 예를 들어, 한화호텔앤드리조트를 이용하면서 느꼈던 인상 깊었던 점을 타 리조트와 비교하며 ~~한 가치(회사의 인재상/ 비전 등)를 실현하고자 노력하는 한화호텔앤드리조트의 일원으로서 일하고 싶음을 밝히고 이를 위해 ~ 역량을 쌓아 왔음을 제시해볼 수 있습니다.

Q2.본인이 지원한 직무를 수행하기 위해 준비한 지식이나 역량, 경험 등에 대해 기술하고, 향후 구체적으로 어느 분야에서의 전문가로 성장하고자 하는 지에 대해 설명해 주십시오.(700자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드강점/차별화된 경쟁력

자신의 목표와 경험을 근거로 직무를 선택한 이유를 간략히 제시하고, 직무를 위해서 갖춘 역량과 직무 수행에 있어서 어떤 역량을 발휘 할 수 있는지 기술하여야 합니다. 채용 홈페이지, 재직자 인터뷰, 직무기술서 등을 통해 직무 관련 정보를 참고하여 지원직무의 역할과 필요한 역량은 무엇인지, 그에 부합하는 자신의 역량은 무엇인지 분석하여야 합니다. 그 중 가장 강조하고자 하는 것 2~3가지를 제시하고 구체적인 노력의 과정과 현재의 수준, 제시한 강점과 관련한 경험을 통해 근거를 기술하여, 지원직무에 있어서 본인이 준비된 인재임을 어필하시기 바랍니다. 본인의 역량을 제시할 때는 ‘열심히 준비했다’, ‘열정적으로 준비했다’, ‘항상 노력하는 자세로 임한다’ 등과 같이 추상적인 표현보다는 지원분야와 직접적으로 연관된 어학능력, 자격증, 교육과정, 연구활동, 관련 프로젝트 수행경험, 사회활동이나 경험 등을 중심으로 직무에 필요한 전문지식과 실무역량을 함양했음을 어필해야 합니다. 또한 본인의 역량을 활용하여 지원분야에서 어떤 업무를 잘할 수 있으며, 기여를 할 수 있는 바가 무엇인지 구체적으로 기술하시기 바랍니다. 글을 작성하실 때는 아래 순서에 따라 기술해 볼 수 있습니다. 1) 직무지원동기 간략히 기재 2) 지원직무에 대한 자신의 2~3가지 강점 제시 3) 역량을 가지기 위한 노력의 과정이나 경험 기술 4) 자신의 역량을 통해 지원직무분야에서 어떤 역할과 기여를 할 수 있는지 제시

Q3.최근 본인이 이룬 성과 가운데 가장 열정을 다해 노력했던 경험에 대해 기술하고, 그 과정 및 결과가 어떠하였는지 구체적으로 설명해 주십시오.(700자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드성취경험/보람

지원자의 목표의식과 성취 기준을 확인하고, 도달해가는 과정을 통해 강한 도전정신과 끈기, 열정을 갖춘 인재인지 확인하고자 하는 항목입니다. 도전적인 목표란 쉽게 달성하기 어려우며, 자신의 한계를 뛰어넘어 노력과 열정을 발휘해야 도달할 수 있는 목표를 말합니다. 대학 재학 중 본인의 목표와 사회진출을 위해 준비한 것은 무엇이며, 그 중 중점적으로 준비해왔던 것이나 목표를 세우고 남달리 노력했던 분야를 소재로 작성하시기 바랍니다. 중요한 것은 그 결과만이 아니라 수행하는 과정과 그 결과를 통해서 얻은 교훈과 역량이 무엇인지 제시하는 것입니다. 활동의 종류나 성격에 따라 지원자의 관심분야가 드러나므로 직무적성이나 지원 직무에 대한 전문성과 연결할 수 있는 사례를 찾는 것이 좋습니다. 교내외 동아리 활동, 팀 프로젝트 수행, 아르바이트 등을 수행하면서 직무와 관련한 자신의 강점을 드러낼 수 있는 것을 소재로 기술하시고, 해당 경험이 지원직무를 수행하는데 있어서 어떤 도움이 되는지 어필하시기 바랍니다.

Q4.자신의 삶에서 "食문화"가 가지는 의미에 대해 기술하고, 식문화를 통해 누군가와 잊을 수 없는 특별한 추억을 만들었던 경험에 대해 소개해 주십시오.(700자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드가치관/직업관/인생관

전년도 자기소개서에서는 본 항목과 관련한 것을 세분화하여 5개 문항으로 제시했지만 금번에는 한 문항만 배정하여 질문하고 있으며, 상반기 세부 문항을 보면 본 문항에서 묻고자 하는 것이 어떤 것인지 참고하실 수 있습니다. 전년도 문항은 다음과 같습니다. ① 삶에 가치를 더하는 식문화 - 식문화가 어떤 방식으로 고객들의 삶에 가치를 더할 수 있을지 ② 본인이 급식사업 운영 전문가로 성장함에 있어서 어떤 역량을 갖추어 나갈지 ③ 음식에 대한 열정 - 가장 인상 깊었던 한 끼에 대해 설명 ④ 정성을 다할 줄 아는 인재 - 정성을 다해 요리를 대접했던 경험, 누구에게 어떤 의미를 담았었는지 ⑤ 트렌드를 읽을 줄 아는 인재 - 최근 식문화 트렌드 중 하나와 이를 현장에서 어떻게 적용할지 질문에 묻고자 하는 답이 있다는 말이 있듯이 전반기 문항을 참고하면 본 문항에서 어떤 것을 묻고자 하며, 어떤 경험이나 소재를 통해 이야기를 풀어 나가야 할지 예상할 수 있겠습니다. 본인이 생각하는 식문화에 대한 의미를 제시하신 후 그와 관련한 자신의 경험을 통해 느낀 바와 교훈 등을 제시하시고, 그러한 경험을 통해 입사 후 어떤 목표를 가지고 있으며, 어떤 자세로 업무에 임할지 각오를 피력하시기 바랍니다.

2018년 상반기 대졸 신입사원 모집

Q1.당사에 지원하게 된 동기를 서술하여 주십시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기

각 단락별로 500자 이내의 짧은 글자수 안에서 핵심을 전달해야 합니다. 따라서 자기소개서 전체 항목을 보고 소재를 적절히 배분하여 중복되지 않도록 미리 고려하셔야 합니다. 또한 어떤 항목에서 어떤 부분에 힘을 실어 작성할 것인지 구체적인 개요를 그려보고 글을 작성하시기 바랍니다. 회사지원동기는 회사에 대한 평상시의 관심을 통해 회사에 대한 애정과 충성심, 목표의식을 보여주어야 하는 항목입니다. 따라서 자신의 ‘~~한(직무)역량’ 또는 '자신의 목표나 비전'을 [한화호텔앤드리조트에서만 펼칠 수 있음을 ‘회사의 특징’을 들어 어필하는 것]이라고 생각하면 보다 접근이 쉽습니다. ‘회사의 특징’으로는 자신의 가치관과 일치하는 회사의 핵심가치나 인재상, 최근 주력하고 있는 사업의 이슈, 기업문화, 작업환경 등과 연결하여 작성해볼 수 있습니다. 회사에 관심을 가지게 된 자신만의 경험을 지원동기에 담는 방법, 뉴스 기사 등을 통한 지원 회사의 현황, 사업 분야 등을 소재로 회사나 지원분야가 강화하거나 보완해야 할 자신의 의견을 밝히고, 그 과정에 있어서 자신이 역량과 경험을 바탕으로 자신의 목표나 회사에 기여 할 수 있는 바를 제시하는 방법이 일반적입니다. 회사지원동기를 작성할 때는 잊지 말아야 할 것은 회사 소개가 아닌 자기소개서라는 것입니다. 지원기업에 대한 분석, 직무에 대한 분석은 반드시 선행되어야 하지만 분석한 것을 나열하는 것에 그치지 말고 자신과 연결하여야 합니다. 단순히 업계 1위라던가, 브랜드 인지도를 근거로 호감이나 선망을 표현하기 보다는 회사의 특성이나 향후 방향성을 분석했을 때 자신의 역량을 발휘하여 성과를 내고 목표를 이루기에 가장 적합한 점을 부각하여야 합니다. 예를 들어, 한화호텔앤드리조트를 이용하면서 느꼈던 인상 깊었던 점을 타 리조트와 비교하며 ~~한 가치(회사의 인재상/ 비전 등)를 실현하고자 노력하는 한화호텔앤드리조트의 일원으로서 일하고 싶음을 밝히고 이를 위해 ~ 역량을 쌓아 왔음을 제시해볼 수 있습니다.

Q2.당사에 입사하기 위해 준비해온 사항을 서술하여 주십시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드강점/차별화된 경쟁력

자신의 목표와 경험을 근거로 직무를 선택한 이유를 간략히 제시하고, 직무를 위해서 갖춘 역량과 직무 수행에 있어서 어떤 역량을 발휘 할 수 있는지 기술하여야 합니다. 채용 홈페이지, 재직자 인터뷰, 직무기술서 등을 통해 직무 관련 정보를 참고하여 지원직무의 역할과 필요한 역량은 무엇인지, 그에 부합하는 자신의 역량은 무엇인지 분석하여야 합니다. 그 중 가장 강조하고자 하는 것 2~3가지를 제시하고 구체적인 노력의 과정과 현재의 수준, 제시한 강점과 관련한 경험을 통해 근거를 기술하여, 지원직무에 있어서 본인이 준비된 인재임을 어필하시기 바랍니다. 본인의 역량을 제시할 때는 ‘열심히 준비했다’, ‘열정적으로 준비했다’, ‘항상 노력하는 자세로 임한다’ 등과 같이 추상적인 표현보다는 지원분야와 직접적으로 연관된 어학능력, 자격증, 교육과정, 연구활동, 관련 프로젝트 수행경험, 사회활동이나 경험 등을 중심으로 직무에 필요한 전문지식과 실무역량을 함양했음을 어필해야 합니다. 또한 본인의 역량을 활용하여 지원분야에서 어떤 업무를 잘할 수 있으며, 기여를 할 수 있는 바가 무엇인지 구체적으로 기술하시기 바랍니다. 글을 작성하실 때는 아래 순서에 따라 기술해 볼 수 있습니다. 1) 직무지원동기 간략히 기재 2) 지원직무에 대한 자신의 2~3가지 강점 제시 3) 역량을 가지기 위한 노력의 과정이나 경험 기술 4) 자신의 역량을 통해 지원직무분야에서 어떤 역할과 기여를 할 수 있는지 제시

Q3. 살아오면서 도전이라고 생각했던 경험이 있으면 기술하고, 그 경험이 회사에 어떤 기여를 할 수 있는지 서술하여 주십시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드도전/문제해결

지원자의 목표의식과 성취 기준을 확인하고, 도달해가는 과정을 통해 강한 도전정신과 끈기, 열정을 갖춘 인재인지 확인하고자 하는 항목입니다. 도전적인 목표란 쉽게 달성하기 어려우며, 자신의 한계를 뛰어넘어 노력과 열정을 발휘해야 도달할 수 있는 목표를 말합니다. 대학 재학 중 본인의 목표와 사회진출을 위해 준비한 것은 무엇이며, 그 중 중점적으로 준비해왔던 것이나 목표를 세우고 남달리 노력했던 분야를 소재로 작성하시기 바랍니다. 중요한 것은 그 결과만이 아니라 수행하는 과정과 그 결과를 통해서 얻은 교훈과 역량이 무엇인지 제시하는 것입니다. 활동의 종류나 성격에 따라 지원자의 관심분야가 드러나므로 직무적성이나 지원 직무에 대한 전문성과 연결할 수 있는 사례를 찾는 것이 좋습니다. 교내외 동아리 활동, 팀 프로젝트 수행, 아르바이트 등을 수행하면서 직무와 관련한 자신의 강점을 드러낼 수 있는 것을 소재로 기술하시고, 해당 경험이 지원직무를 수행하는데 있어서 어떤 도움이 되는지 어필하시기 바랍니다.

Q4.헌신했던 경험에 대해 기술하고, 헌신을 통해 얻은 것이 무엇인지 서술하여 주십시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드기업이슈/기업분석/충성도

단체 활동을 통해 공동의 과업을 수행하면서 겪은 사례를 선정하되, 가급적 직무와 연관된 사례를 선정하는 것이 좋습니다. 채용담당자는 본 문항을 통해 지원자의 조직에 대한 충성도와 구성원과의 소통 및 배려, 협업능력 등을 확인하여 조직에 적합한 인재인지 확인하고자 합니다. 조직에서는 개인만의 능력보다는 공동의 목표 실현을 위해 자신의 이익보다 조직을 우선시 하는 인재를 선호합니다. 따라서 과거에 조직 구성원으로서 본인의 손해를 감수하거나 공동의 목표를 위해 다른 구성원들보다 헌신하여 결과적으로 의미 있는 성과를 이룬 경험을 기술하시기 바랍니다. 사회경험이 없는 신입의 경우 대외활동 및 동아리 활동, 연수생활에서의 이야기를 선택하는 것도 괜찮습니다. 조직 및 단체 안에서 지원자 본인이 어떤 역할을 담당했고, 어떤 헌신과 노력을 했는지, 그 결과를 통해 얻은 경험과 교훈이 조직 생활과 업무 수행에 있어서 어떤 도움이 되는지 기술하시기 바랍니다.

Q5.본인이 생각하는 '정도'의 의미를 기술하고, 정도를 지키기 위해 노력하였던 경험이 있으면 서술하여 주십시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드가치관/직업관/인생관

직장인 또는 조직구성원으로서의 정도라고 하면 규정과 원칙, 윤리의식, 책임의식, 소명의식 등과 관련한 경험을 소재로 작성해 볼 수 있습니다. 눈 앞의 이익에 연연하지 않거나, 당장의 편의보다는 장기적인 안목에서 원칙을 준수 하는 것, 어려운 상황에서도 맡은바 소임을 다하는 책임의식 등을 주제로 글을 구성해 보시기 바랍니다. 당시 상황, 어려웠던 점, 당시의 생각이나 판단, 난관을 극복하기 위한 본인의 행동, 결과와 느낀 점이 포함되도록 작성하시고, 그러한 경험이 자신의 삶이나 가치관에 어떤 영향을 주었는지를 통해 입사 후 조직생활과 업무 수행에 있어서 중요한 기준이나 원칙이 될 수 있음을 어필하시기 바랍니다.

Q6.레저 서비스 전문가로서 입사 후 10년이 지난 시점에 당신의 모습은 어떤 모습일지 구체적으로 기술하여 주십시오.(500자)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드입사후 포부

입사 후 포부에 대한 질문으로써 지원자가 직무에 대한 이해도와 목표의식 바탕으로 구체적인 실행계획과 자기계발 의지가 있는지를 파악하여 성장가능성을 가늠하기 위한 항목입니다. '최선을 다하겠다', '이 분야의 전문가가 되겠다’, '부하직원에게 존경 받는 사람이 되겠다' 와 같이 추상적이고 막연한 포부가 아니라, 구체적이고 실제적인 목표를 제시할수록 자신의 직무 이해도와 목표의식을 인사담당자에게 효과적으로 어필할 수 있습니다. 업무를 수행할 때 직급별 필요 역량과 능력을 정리하여 입사 직후 현재 자신이 가진 역량, 기술, 경험을 어떻게 이용하여 어떤 성과를 낼 수 있을지를 시작으로 입사 직후, 입사 3~5년, 10년 후로 기간을 나누어 직무 비전과 목표를 제시하면 됩니다. 이 때, 달성가능 기한과 목표를 수치로 표시하고 목표를 이루기 위한 전반적인 행동계획(액션플랜) 함께 나타내야 합니다.

[한화호텔&리조트/FC] 2017 하반기 대졸신입사원 모집

Q1.지원회사를 선택함에 있어 본인이 가장 중요하게 생각하는 두 가지에 대해 기술하고 이를 바탕으로 한화호텔앤드리조트/FC에 입사하고 싶은 이유에 대해 설명해 주십시오. (630자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드지원동기,기업이슈/기업분석/충성도,강점/차별화된 경쟁력

지원동기는 지원기업 및 직무에 대한 관심도와 지원분야에서 발휘할 수 있는 업무 역량과 의지를 파악하여 지원 분야에 적합한 인재인지 확인하기 위한 항목입니다. 따라서 1) 왜 지원직무를 하려고 하는지, 2) 왜 꼭 이 회사여야 하는지, 3) 그러기 위해서 어떠한 준비를 해왔으며, 그 과정에서 축적된 역량이 어떠한 방식으로 지원업무에 활용될 수 있는지, 3가지 내용이 포함되어야 합니다. 지원한 직무와 관련된 역량과 경험, 전공지식을 통해 수많은 지원자 중에서 왜 ‘나’를 뽑아야 하는지 인사담당자를 설득하시기 바랍니다. 본 문항을 작성하기 위해서는 기업정보 수집 및 지원분야에 대한 분석을 통해 회사의 인재상이 무엇인지, 지원분야 업무 수행을 위해서는 어떤 역량이 필요한지 이해가 선행되어야 합니다. 회사가 어떻게 설립되었고, 어떤 역할을 수행하고 있는지, 회사의 비전과 핵심가치는 무엇이며, 앞으로의 발전 방향은 무엇인지 충분히 조사한 후 자신의 목표와 비전을 실현하기에 최적의 회사이며, 회사의 발전에 기여할 수 있는 역량을 준비해왔음을 어필하여야 합니다. 단순히 회사의 복지나 연봉, 브랜드 인지도만 고려하여 지원하는 사람과, 분명한 목표의식을 가지고 자신의 비전을 실현하기에 가장 적합한 회사를 선택하여 지원하는 사람은 그 목적이나 결과가 다를 수밖에 없습니다. 따라서 반드시 회사에 입사하고자 하는 강한 의지 표현과 함께, 자신의 역량은 무엇이며 회사의 발전에 어떤 기여를 할 수 있는지 구체적으로 기술하시기 바랍니다. 지원동기를 작성할 때는 회사에 관심을 가지게 된 자신만의 경험을 지원동기에 담는 방법, 뉴스 기사 등을 통한 지원 회사의 현황, 사업 분야 등을 소재로 회사나 지원분야가 강화하거나 보완해야할 자신의 의견을 밝히고, 그 과정에 있어서 자신이 역량과 경험을 바탕으로 자신의 목표나 회사에 기여 할 수 있는 바를 제시하는 방법이 일반적입니다. 본 항목을 작성하기 전에 우선 회사와 지원직무에 대한 분석, 지원직무 수행에 있어서 자신의 차별화된 역량은 무엇이 있는지, 입사 후 자신의 포부나 지원직무에서 하고자 하는 목표는 무엇인지에 대한 정리를 하여야 합니다. 글을 구성하는 방법은 여러 가지가 있으나, 아래 구성 사례를 참고하여 글을 작성해 보시고, 자신의 상황에 맞게 여러 가지 패턴을 변경하여 맥락이 자연스럽게 이어지도록 수정해 보시기 바랍니다. <구성 사례1> 1. 직무에 관심을 가진 계기, 자신의 목표와 비전 제시 2. 목표를 위해 준비해 온 역량과 경험 제시 3. 업계 또는 회사의 이슈, 회사 선택 이유 4. 발전방향, 강화해야할 점이나 보완사항 5. 그 과정에서 자신이 할 수 있는 역할과 포부 <구성 사례2> 1. 입사 후 자신의 포부 2. 회사의 발전방향 제시 또는 지원분야에서 강화할 점 3. 직무선택 동기, 자신이 준비해온 역량과 경험 제시 4. 지원분야에서 하고 싶은 역할과 기여할 수 있는 점 <구성 사례3> 1. 회사선택 동기 (자신의 목표와 회사의 핵심가치, 사업분야, 사업방향 등이 부합) 2. 직무선택 동기 (직무에 관심을 가진 계기, 자신의 역량과 경쟁력) 3. 입사 후 목표, 포부 (지원분야에서 하고 싶은 역할, 기여할 수 있는 점)

Q2.본인이 지원한 직무를 수행하기 위해 준비한 지식이나 스킬, 경험 등에 대해 기술하고 향후 구체적으로 어느 분야에서의 전문가로 성장하고자 하는 지에 대해 설명해 주십시오. (630자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드자기소개,직무수행경험/직무분석,실무업무역량/전문성

지원한 직무의 업무들을 수행하면서 성과를 낼 수 있는 직무 강점들을 직접적으로 제시하여야 하는 항목입니다. 직무에 필요한 능력을 통해 가장 적합한 인재를 가려내려는 것이므로 자신이 가진 직무역량을 통해 다른 지원자들과의 차별성을 강조해야 합니다. 이를 위해서는 지원하는 직무가 어떤 업무를 진행하게 되며, 어떤 역량들이 필요한지에 대한 기초 조사가 필요합니다. 한화호텔앤드리조트㈜ 의 홈페이지, 동종업계의 홈페이지 등을 통해 희망하는 직무에서 필요한 역량이 무엇인지 확인해 보신 후 역량 중 자신의 강점 키워드를 2~3가지 정하고, 이를 확인할 수 있는 구체적 사례를 제시하시기 바랍니다. 또한 제시한 직무강점을 업무에서 어떻게 활용할 수 있을 지도 반드시 언급해주어야 합니다.

Q3.최근 본인이 이룬 성과 가운데 가장 열정을 다해 노력했던 경험에 대해 그 과정 및 결과가 어떠하였는지 구체적으로 설명해 주십시오. (630자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드성취경험/보람

한화호텔앤드리조트 인재상 중 ‘열정을 지닌 사람’에 부합하는지 묻고 있습니다. 지원자가 가진 열정이라는 가치를 어필하시기 바랍니다. 꼭 직무 관련한 경험이 아니더라도 적극성과 목표의식, 열정을 나타낼 수 있는 경험을 선택해 작성하면 됩니다. 당시의 상황, 해당 목표를 설정하게 된 이유, 추진 과정 및 성과 등 사례에 관한 이야기를 가급적 구체적으로 기술하는 것이 좋습니다. 또한 이러한 경험에서 보여준 지원자의 역량과 자세가 향후 해당 기업에서 어떤 기여를 할 수 있을지에 대해서 기술하시기 바랍니다.

Q4.자신의 삶에 있어서 "食문화"가 가지는 의미에 대해 기술하고, 식문화를 통해 누군가와 잊을 수 없는 특별한 추억을 만들었던 경험에 대해 소개해 주십시오. (630자 이내)

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드자기소개,인재상/핵심가치/경영이념,기업이슈/기업분석/충성도

상반기 자기소개서에서는 본 항목과 관련한 것을 세분화하여 5개 문항으로 제시했지만 금번에는 한 문항만 배정하여 질문하고 있으며, 상반기 세부 문항을 보면 본 문항에서 묻고자 하는 것이 어떤 것인지 참고하실 수 있습니다. 전반기 문항은 다음과 같습니다. ① 삶에 가치를 더하는 식문화 - 식문화가 어떤 방식으로 고객들의 삶에 가치를 더할 수 있을지 ② 본인이 급식사업 운영 전문가로 성장함에 있어서 어떤 역량을 갖추어 나갈지 ③ 음식에 대한 열정 - 가장 인상 깊었던 한 끼에 대해 설명 ④ 정성을 다할 줄 아는 인재 - 정성을 다해 요리를 대접했던 경험, 누구에게 어떤 의미를 담았었는지 ⑤ 트렌드를 읽을 줄 아는 인재 - 최근 식문화 트렌드 중 하나와 이를 현장에서 어떻게 적용할지 질문에 묻고자 하는 답이 있다는 말이 있듯이 전반기 문항을 참고하면 본 문항에서 어떤 것을 묻고자 하며, 어떤 경험이나 소재를 통해 이야기를 풀어 나가야 할지 예상할 수 있겠습니다. 본인이 생각하는 식문화에 대한 의미를 제시하신 후 그와 관련한 자신의 경험을 통해 느낀 바와 교훈 등을 제시하시고, 그러한 경험을 통해 입사 후 어떤 목표를 가지고 있으며, 어떤 자세로 업무에 임할지 각오를 피력하시기 바랍니다.

Q5.파일 첨부(선택사항) - 자신을 더 소개할 수 있는 문서나 이미지가 있으면 첨부해주세요.

전문가 TIP한기륜 책임 컨설턴트 / (주)한국커리어아카데미 핵심키워드자기소개,강점/차별화된 경쟁력

위 항목에서 미처 어필하지 못한 강점 및 역량을 추가하시기 바랍니다. 형식 및 주제는 중요하지 않습니다. 학창시절, 사회활동, 특이 경험 등 지원자의 성향이나 전문성을 어필할 수 있는 자료라면 모두 가능합니다. 자신의 포트폴리오를 PPT로 작성해 보거나, 이력서나 자기소개서에 기재했던 이력사항의 실제 작품사진이나 기획안 등을 첨부하여 자신의 강점을 어필하시기 바랍니다.

2017년 상반기 대졸 신입사원 채용

Q1.당사에 지원하게 된 동기를 서술하여 주십시오(500자 이내 작성)

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드지원동기,기업이슈/기업분석/충성도,실무업무역량/전문성

지원기업의 사업부분에 대한 정확한 이해가 선행되어야 지원동기를 잘 작성할 수 있습니다. 한화라는 브랜드에 대한 우호적 감정이나 회사가 수행해 온 사회공헌활동, 경쟁시장에서의 우월적 지위 등 외부에서 바라본 회사의 좋은 점에 집중하는 것은 잘못된 지원동기 작성방법입니다. 간혹 채용설명회나 현직 인사담당자가 하는 우리 회사에 대한 로열티, 애정을 보여주세요 라는 요구에 상기와 같이 해석하는 경우가 많은데 그것은 잘못 해석한 것이라는 점을 이해하면 좋겠습니다. 지원동기에 써야 할 내용은 “내가 회사에서 지원한 직무에서 성취하고자 하는 목표가 무엇인가?”입니다. 그리고 이어 해당 목표를 설정한 배경이 무엇인가? 에 대해 집중해야 합니다. 현재 한화호텔앤리조트가 영위하는 사업부문 별 현황을 이해하고 회사의 수익창출에 영향을 주는 내?외부 환경적 변화에 따라 적절한 과업 목표를 설정해야 합니다. 그게 산업 및 기업분석이라고 할 수 있겠습니다. 금번 2017년 상반기 대졸사원 채용 건을 살펴 보면 경영관리, 영업, 레저서비스 직무에 대한 공고가 올라와 있습니다. 상기 분석된 산업 및 기업현황에 따라 내가 맡은 바 직무에서 성취해야 할 과업목표, 그것을 제시해 보기 바랍니다. 그게 지원동기라고 할 수 있겠습니다.

Q2.당사에 입사하기 위해 준비해온 사항을 서술하여 주십시오(500자 이내 작성)

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드지원동기,실무업무역량/전문성,강점/차별화된 경쟁력

앞서 1번 질문에서 주장한 성취 목표를 달성하기 위해 필요한 역량들에 대해 분석이 이뤄져야 합니다. 그리고 본인이 가진 강점, 역량들을 매칭해서 주장해 주면 되겠습니다. 해당 직무에 필요한 지식, 기술, 태도로 나눠서 분석해 보도록 합시다. 현재의 채용공고를 보면 기본적으로 각 직무에서 요구하는 역량을 명시해 두었습니다. 경영기획?지원, 사업개발 직무 같은 경우 관련 전공부터 외국어 가능자를 우대하고 있습니다. 여러 이유가 있겠지만 기본적으로 국내에서 벗어나 해외 시장을 개척하기 위함이라는 이유를 먼저 생각할 수 있겠습니다. 실제 한화호탤앤드리조트가 추진하고 있는 사업의 방향에 따라 대상국가의 언어에 능하다면 해당 언어를 구사할 줄 아는 것이 역량이 될 것이며 해당 역량을 어떻게 발전시켜 왔는지를 작성해 주면 되겠습니다. 2016년 4/4/분기 사업보고서에 의하면 한화호탤앤드리조트는 대형 수족관 개관 및 운영 역량을 바탕으로 지속적인 해외 진출을 노력하고 있으며, 현재 난창해양낙원 위탁운영을 시작으로 중국 등지로 해외사업 추진에 대한 논의를 진행하고 있다는 점을 파악할 수 있습니다. 필요하다면 관련 정보들을 더 수집해 볼 수 있겠죠? 그 외에도 각 직무 별로 요구되는 역량이 분명히 있다는 점을 이해하고 본인이 가진 어떤 역량을 보여주어야 해당 직무의 의사결정권자가 관심을 가질 것인가를 궁리해서 전략적으로 제시해 보기 바랍니다. 이어 해당 역량을 증명할 수 있는 성과 중심의 사례까지 꼭 필수로 붙여주면 좋겠습니다.

Q3.살아오면서 도전이라고 생각했던 경험이 있으면 기술하고, 그 경험이 회사에 어떤 기여를 할 수 있느지 서술하여 주십시오(500자 이내 작성)

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드자기소개,강점/차별화된 경쟁력

평가자가 질문을 통해 확인하고 싶은 것이 무엇인지 제시해 두었습니다. 도전이라고 생각했던 경험과 그 경험을 통해 배운 것, 혹은 경험 안에서 발휘된 특성이 회사에서 직무를 수행할 때 어떻게 도움이 될 것인가? 를 묻고 있습니다. 현재 채용의 트렌드라고 생각하면 되겠습니다. B.E.I(Behavioral Event Interview)라고 합니다. 과거의 경험에서 지원자의 역량을 찾는 것, 더 나아가 그것이 미래 직무수행의 과정에서 다시 재현될 것인가를 보고자 합니다. 본격적으로 글을 쓰기 전에 “도전”에 대한 정의를 다시 한 번 명확하게 하는 것이 중요합니다. 통상적으로 기업이 신입사원에게 요구하는 도전은 2가지로 정리할 수 있습니다. 첫 째, 미지의 영역에 과감하게 발을 내 딛고 그 안에서 특정 목표를 성취하기 위해 노력했던 사례 둘 째, 통상적으로 수행하던 과업에서의 기대 수준보다 더 높은 목표를 스스로 설정하고 그것을 해내기 위해 최선을 다해 성취했던 사례 상기 2가지의 기준 아래 어떤 것도 좋으니 도전했던 소재를 선정한 다음 그 과정 안에서 긍정적 결과물을 만들어 내기 위해 발휘한 본인의 강점이나 역량이 무엇인지 제시해 주면 되겠습니다. 글을 쓸 때는 크게 3단 구조로 정리해 보면 좋겠습니다. 하나, 도전사례에서 발휘된 본인의 강점과 사례에서의 결과, 성취 둘, 구체적인 에피소드 셋, 해당 사례에서 말하고 싶은 강점이 회사에서도 발휘되어 업무성과로 이어질 것임을 주장 상기 구조를 참고해서 본인의 강점, 경쟁력을 사례와 함께 작성해 보기 바랍니다.

Q4.헌신했던 경험에 대해 기술하고, 헌신을 통해 얻은 것이 무엇인지 서술하여 주십시오(500자 이내 작성)

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드자기소개,강점/차별화된 경쟁력,관계지향/팀워크/소통과협력

2번, 3번 질문, 경험을 통해 지원자의 역량을 검증하고자 하는 질문의 연장선입니다. 산업 자체가 서비스업에 근간을 두고 있고 수행해야 할 과업에서 내외부적인 고객과의 소통은 끊임없이 이뤄져야 합니다. 더 나아가 조직의 구성원으로서 공동의 과업목표에 도달하기 위해 어느 정도의 헌신, 자기희생, 포장된 말로 주인의식도 필요합니다. 본인이 소속된 단체에서의 공동 과업목표를 달성하기 위해 헌신했던 경험 혹은 서비스업 분야의 실무 경험 안에서 고객서비스를 극대화 시키기 위해 헌신의 자세로 임했던 경험 등 어떤 것도 좋습니다. 본인이 지원한 직무에서의 필요 역량을 충족시켜 줄 수 있는 소재로 선정해 보도록 합시다. 이 사례를 통해 보여주어야 하는 것 역시 직무역량, 잠재력이라는 점을 이해한다면 본질을 이해했다고 할 수 있겠습니다. 과거 경험을 통한 본인의 역량을 통해 향후 주어질 과업에서도 해당 태도로 업무목표를 달성하는 것에 기여할 것을 주장해 주면 되겠습니다.

Q5.본인이 생각하는 ‘정도‘의 의미를 기술하고, 정도를 지키기 위해 노력하였던 경험이 있으면 서술하여 주십시오(500자 이내 작성)

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드관심분야,인재상/핵심가치/경영이념

회사의 인재상이나 기업이 지키고자 하는 핵심 윤리, 가치 등을 고려해서 작성할 수도 있겠지만 기본적으로 “정도”라는 가치는 어느 기업이든 어떤 직무든 기본으로 가지고 가야 하는 거라고 생각하고 작성해 주면 되겠습니다. 결국 지원자의 정도 지향이라는 태도를 가지고 있는지를 과거 경험에서 찾고 향후 직무를 수행하는 사람으로서 갖춰야 할 기본적인 의식 수준을 가지고 있는가를 평가할 수 있겠습니다. 회사 전반에 윤리경영과 관련된 내용에서 “정도”라는 키워드에 대한 특별한 자의적 해석이 따로 있진 않은 것으로 보입니다. 질문 그대로 지원자 본인이 생각하는 정도의 의미와 과거 경험을 통해 본인의 인성적 태도, 정도 지향의 자세를 가지고 있음을 보여주면 되겠습니다. 사례는 다양한 측면에서 뽑을 수 있겠습니다. 학창시절 팀 프로젝트, 아르바이트, 인턴, 각종 봉사활동 등에서 효율을 이유로 해야 할 일을 건너뛰었다거나? 빈도를 줄였다거나? 강도를 임의로 조정했다거나? 등 이런 부분들은 다 정도라는 키워드에 반대되는 사례라고 할 수 있겠습니다. 과거 경험 안에서 관련 사례들을 잘 찾아서 스스로의 정정당당함, 정도 지향의 의지를 잘 보여주기 바랍니다.

Q6.레저+서비스 전문가로서 입사 후 10년이 지난 시점에 당신의 모습은 어떤 모습일지 구체적으로 기술하여 주십시오(500자 이내 작성)

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드입사후 포부,비전/자기계발/조직기여도

입사 후 포부를 묻는 질문이라고 할 수 있겠습니다. 본인이 수행할 직무에서 가장 결정적으로 고려해야 할 변수는 무엇이 있을까요? 호텔리조트나 골프 등의 사업 부문은 경기의 흐름을 같이 타기도 하고 사람들의 소득 수준이나 소비심리에 대한 저항수준에 영향을 받기도 합니다. 최근 들어서는 호텔 사업부문의 수익 중 하나인 각종 교육 대관 분야에 있어서 기술의 혁신 분야에 영향을 받기도 합니다. AR, 증강현실의 기술이 더 활성화 된다면 굳이 특정 지역에 모인 상태의 집체교육이나 세미나에 대한 수요가 떨어질 것으로 사회학자들이 예측하고 있습니다. 이런 외부 변수들을 전혀 배제한 체 10년이라는 시간이 지난 후 도달해 있을 직급과 보편적으로 요구되는 직무 수행 태도(리더십, 후배 케어 등)에만 집중한다면 이 글은 크게 매력적이지 못한 글이 됩니다. 10년이라는 시간의 흐름 안에 산업과 기업의 변화에 먼저 초점을 맞춰 보기 바랍니다. 변해가는 사회환경과 인구구조의 변화, 소비 패턴 및 라이프스타일의 변화 등에 따라 한화는 어떻게 대응해야 할까요? 그리고 그 안에서 본인의 역할은 무엇일까요? 그 점에 집중해서 본인의 성장 목표와 회사의 성장에 대한 기여계획 등을 구체적으로 작성해 보기 바랍니다.

Q7.파일첨부(선택사항) : 상위 질문으로 자신을 다 소개하기엔 부족하셨나요? 자신을 더 소개할수 있는 문서나 이미지가 있으면 첨부해주세요(10MB 이내)

전문가 TIP변윤화 팀장 / 좋은일컴퍼니 핵심키워드관심분야,강점/차별화된 경쟁력

포트폴리오를 만들어 봅시다. 파일 형식은 pptx로 만들면 되겠습니다. 한글이나 워드로 만들어서 PDF전환해도 상관 없습니다. 편의상 권장하는 바이니 지원자 본인이 가장 잘 활용할 수 있는 툴로 작업하면 되겠습니다. 때로는 포트폴리오가 아닌 이전 유사 업종 경험에서의 추천서를 활용하는 케이스도 있었습니다. 어떤 파일이든 상기 질문을 통해 표현하지 못한 본인의 역량을 증명할 만한 경험사례가 있다면 그것이 가장 잘 표현될 수 있는 최적화 된 툴을 활용해서 포트폴리오를 만들어 보기 바랍니다. 내용을 구성할 때 주의할 점은 이 자료를 보는 사람의 입장을 헤아리는 것입니다. 자기소개서와 크게 다를 바 없는 텍스트 위주의 서술문이라거나? 혹은 반대로 너무 시각화 위주의 콘텐츠 구성으로 사진과 그림으로만 페이지를 구성하는 것도 위험할 수 있습니다. 논리와 흐름에 근거한 구성으로 해당 장표를 보는 사람이 직관적으로 지원자의 역량을 추정할 수 있게 만드는 것이 중요합니다. 이미지와 텍스트, 적절한 다이어그램 구성을 고민해 보기 바랍니다. 또한 폰트 사용도 주의할 필요가 있습니다. 평가자의 PC에 깔려있지 않을 수 있는 표준 서체가 아닌 것으로 작업한다면 읽기 전용으로 보내거나 PDF로 변환시켜서 보내는 것도 잊어선 안 됩니다. 다만 굳이 폰트가 예쁘고 안 예쁘고가 중요한 건 아니라는 것, 해당 자료를 검토하는 사람이 피로하지 않게 만들어 주는 배려만 잘 발휘하길 바랍니다. 페이지 장수가 많다면 Index를 만들어 주는 것도 좋습니다. 지원자 본인의 killer contents를 평가자가 바로 확인할 수 있게 개요부터 중요부분을 따로 표시해 주는 센스도 발휘해 주면 좋겠습니다. 마지막으로 페이지를 구성할 때 슬라이드 상단에 제목과 같은 공통된 서식을 적용할 때는 각 슬라이드 별 위치를 통일시켜주는 것도 잊지 말기 바랍니다. 각각의 슬라이드를 넘겼을 때 제목이나 공통 서식의 위치가 중심을 못 잡고 왔다 갔다 하는 경우 기본적인 문서작성능력에 의심을 받을 수 있으니 그 점까지 주의하기 바랍니다.

2016 하반기 FC부문 신입사원 채용

Q1.① 본인의 일을 즐기며 할 줄 아는 사람[630자 이내로 작성]

한화호텔앤드리조트/FC 2016 하반기 대졸신입사원 지원 자기소개서 항목은 총 4개로 구성되어 있습니다. 각 항목별 제시된 주제에 적합한 본인만의 경험을 생각해보고, 이를 바탕으로 자신에 대해 630자 이내로 설명해 주시기 바랍니다.

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드인재상/핵심가치/경영이념

한화호텔앤드리조트 인재상 중 ‘즐길 줄 아는 사람’에 부합하는지 묻고 있습니다. 질문에 나타나 있는 ‘즐기며’라는 키워드를 고려하여 이에 모습을 보여주는 자신 만의 사례를 선정하세요. 스스로를 즐겁게 하는 일을 찾아 시간과 노력을 투자했던 모습을 피력하는 것이 핵심 포인트 입니다. 스스로를 즐겁게 하는 일을 찾아서 할 수 있는 사람은 지치지 않고 또 다른 즐거움을 찾아 지속적으로 자기를 계발하고, 이를 통해 성장할 가능성을 지닌 사람입니다. 이런 사람은 한화호텔앤드리조트에 입사해서도 스스로를 동기 부여하여 자기계발을 할 것이고, 이는 곧 회사의 발전에 기여할 가능성이 높아진다는 것입니다. 타인에 의해서가 아닌 주도적인 목표를 세우 시간과 노력을 했던 경험을 그 과정에 초점을 맞추어 작성해보세요

Q2.② 집중력있게 일에 몰두할 수 있는 열정을 지닌 사람[630자 이내로 작성]

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드인재상/핵심가치/경영이념

한화호텔앤드리조트 인재상 중 ‘열정을 지닌 사람’에 부합하는지 묻고 있습니다. 지원자가 가진 열정이라는 가치를 어필하세요. 꼭 직무 관련한 경험이 아니더라도 적극성과 목표의식, 열정을 나타낼 수 있는 경험을 선택해 작성하면 됩니다. 당시의 상황, 해당 목표를 설정하게 된 이유, 추진 과정 및 성과 등 사례에 관한 이야기를 가급적 구체적으로 기술하는 것이 좋습니다. 또한 이러한 경험에서 보여준 지원자의 역량과 자세가 향후 해당 기업에서 어떤 기여를 할 수 있을지에 대해서도 언급해주세요.

Q3.③ 어떠한 상황에서도 타인에게 신뢰를 줄 수 있는 사람[630자 이내로 작성]

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드인재상/핵심가치/경영이념

한화호텔앤드리조트 인재상 중 ‘신뢰를 줄 수 있는 사람’에 부합하는지 묻고 있습니다. 신뢰는 고객, 사회, 회사, 동료, 가족과의 약속을 지킬 줄 알고, 그룹이 추구하는 근본적 가치를 구현하고, 올바른 마음가짐과 성실을 바탕으로 남을 배려하는 사람을 이야기합니다. 지원하는 직무에서 요구되는 신뢰를 고려하여 관련한 사례를 선정하는 것이 중요합니다.

예를 들어 영업지원자라면 영업이윤을 목적하지만 거래하는 상품 및 서비스에 대한 정확한 정보를 고객에게 정직하게 전달해야 합니다. 당장의 이익뿐 아니라 미래를 기약할 수 있어야 하기 때문입니다. 과거 판매 아르바이트 경험에서 고객이 깨닫지 못한 제품의 하자에 대해 직접 고지하고 신뢰를 형성하여 감사의 말을 전해 들었거나 더 좋은 판매실적을 올렸던 경험을 예로 제시해 볼 수 있습니다.

Q4.④ 보다 나은 방법으로 선도적인 食문화를 이끌어 나갈 수 있는 준비가 된 사람[630자 이내로 작성]

전문가 TIP고선미 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드창의지향/새로운시도/열정

지원자가 한화호텔앤드리조트에서 창의적인 관점을 가지고 조직의 발전에 기여할 수 있는 인재인지 확인하고 있습니다. 기존에 창의적으로 문제를 해결하여 좋은 성과를 올렸던 경험을 떠올려보세요. 그리고 어떤 측면에서 새로운 문제라고 할 수 있는지, 기존의 방식과 다른 새로운 시도를 왜 하게 되었는지, 자신의 시도가 왜 새롭다고 할 수 있는지, 어떤 방식으로 문제에 접근하여 개선했는지에 대한 과정에 초점을 맞추어 작성하면 됩니다.

문제 해결 과정에서 자신의 행동과 시도의 결과, 배운 점이 무엇인지 그리고 그것이 회사의 업무를 수행하면서 어떤 기여를 할 수 있는지가 내용에 포함되도록 기술하세요.

2016년 하반기 대졸 신입사원 채용

Q1.① 당사에 지원하게 된 동기를 서술하여 주십시오.
※각 500자 이내 작성

전문가 TIP박지윤 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기

회사지원동기를 작성할 때는 회사에 관심을 가지게 된 자신만의 경험을 지원동기에 담는 방법, 뉴스 기사 등을 통한 지원 회사의 현황, 사업 분야 등에 대한 관심을 밝히는 방법이 대표적입니다. 자신의 ‘~~한(직무)역량’을 오로지 코리아크레딧뷰로에서만 펼칠 수 있음을 ‘회사의 특징’을 들어 어필하는 것]이라고 생각하면 보다 접근이 쉽습니다. 그 ‘회사의 특징’으로는 자신의 가치관과 일치하는 회사의 정신, 최근 주력하고 있는 사업의 이슈, 기업문화, 작업환경 등과 연결하여 기술해볼 수 있습니다.

직무지원동기는 간략히 제시하고, 지원분야/직무와 직접적으로 관련된 전공지식, 자격증 취득, 관련 경력 및 경험 또는 효과적인 업무를 수행하기 위한 노력을 구체적으로 서술해주세요. 실제적인 업무역량을 어필할 수 있는 항목인 만큼 직무역량 중 가급적 전문성을 보여줄 수 있는 사례를 우선적으로 선택하여 객관적인 성과가 드러나도록 작성해 주세요!

Q2.② 당사에 입사하기 위해 준비해온 사항을 서술하여 주십시오.

전문가 TIP박지윤 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드직무수행경험/직무분석

지원한 직무의 업무들을 수행하면서 성과를 낼 수 있는 직무 강점들을 직접적으로 제시하여야 하는 항목입니다. 직무에 필요한 능력을 통해 가장 적합한 인재를 가려내려는 것이므로 자신이 가진 직무역량을 통해 다른 지원자들과의 차별성을 강조해야 합니다. 이를 위해서는 지원하는 직무가 어떤 업무를 진행하게 되며, 어떤 역량들이 필요한지에 대한 기초 조사가 필요합니다. 한화호텔앤드리조트㈜ 의 홈페이지, 동종업계의 홈페이지 등을 통해 희망하는 직무에서 필요한 역량이 무엇인지 확인해보세요. 이후 역량 중 자신의 강점 키워드를 2~3가지 정하고, 이를 확인할 수 있는 구체적 사례를 제시하세요. 또한 제시한 직무강점을 업무에서 어떻게 활용할 수 있을 지도 반드시 언급해주어야 합니다.

Q3.③ 살아오면서 도전이라고 생각했던 경험이 있으면 기술하고, 그 경험이 회사에 어떤 기여를 할 수 있는지 서술하여 주십시오.

전문가 TIP박지윤 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결

업무를 수행하다 보면 접해보지 않은 새로운 문제들이 발생하거나 기존의 처리방식보다 더욱 효율적인 일처리가 가능한 경우가 생깁니다. 이런 경우 상황을 빠르고 정확하게 판단하고 문제를 해결하는 창의성이 반드시 필요합니다. 따라서 문제를 기존과 같은 방식으로 처리하는 것이 쉬울 수 있는 상황에서도 보다 나은 결과를 창출하기 위해 창의적으로 문제에 접근하여 해결하였던 경험을 선정이 가장 중요합니다.

어떤 측면에서 자신의 시도가 새롭다고 할 수 있는지, 기존의 방식과 다른 새로운 시도를 왜 하게 되었는지, 어떤 방식으로 문제에 접근하여 개선했는지에 대한 과정에 초점을 맞추어 작성하면 됩니다. 문제 해결 과정에서 자신의 행동과 시도의 결과, 배운 점이 무엇인지 그리고 그것이 회사의 업무를 수행하면서 어떤 기여를 할 수 있는지가 내용에 포함되도록 기술하세요.

Q4.④ 헌신했던 경험에 대해 기술하고, 헌신을 통해 얻은 것이 무엇인지 서술하여 주십시오

전문가 TIP박지윤 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드인재상/핵심가치/경영이념

타인에 대한 헌신과 희생은, 조직에 대한 충성심을 확인하고자 하는 의도를 가지고 있습니다. 또는 한화호텔앤드리조트㈜처럼 서비스의 성격이 강한 직종에서는 직무역량을 파악하기 위해 질문 되기도 합니다. 따라서 의도를 고려하여 과거 단체활동에서 개인의 영리를 포기하고 공공의 목적을 달성하기 위해 본인이 헌신했던 경험을 제시해 보세요. 또는 소속 단체의 목적을 위해 고객(팀 구성원, 타 조직)에게 배려하고 서비스 정신을 발휘하여 고객감동을 실천했던 경험을 서술하시면 됩니다.

Q5.⑤ 본인이 생각하는 정도의 의미를 기술하고, 정도를 지키기 위해 노력하였던 경험이 있으면 서술하여 주십시오.

전문가 TIP박지윤 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드인재상/핵심가치/경영이념

지원자가 원칙을 얼마나 중시하는지 확인하고자 하는 항목입니다. 장기적으로 볼 때 눈 앞의 이익에 연연하지 않고 공동의 원칙을 잘 지켜 나가는 것이 중요합니다. 이러한 원칙의 중요성을 얼마나 인지하고 실천해왔는지 묻는 항목입니다. 과거 이러한 사례를 세부 항목에서 요구하는 부분에 초점을 맞춰 작성해주세요. 당시 어떤 사례였는지, 어려웠던 점은 무엇이며, 어떻게 극복했는지, 마지막으로 그 결과와 본인에게 미친 영향에 대해 구체적으로 작성해주세요.

Q6.⑥ 레저/서비스 전문가로서 입사 후 10년이 지난 시점에 당신의 모습은 어떤 모습일지 구체적으로 기술하여 주십시오.

전문가 TIP박지윤 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드비전/자기계발/조직기여도

희망직무에 대한 지원자의 직무 이해도와 목표의식을 확인하려는 항목입니다. 이 항목을 통해 희망직무에 대한 목표의식을 강조하고, 자신의 비전 속에 한화호텔앤드리조트㈜의 성장도 포함되어 있다는 것을 확실하게 어필해야 합니다. 먼저 10년 후 궁극적인 목표를 우선 설정해 놓고, 입사 후 3년, 5년 등 필요한 기간을 나누어 목표를 달성하는 과정을 작성하세요. 최근 지원 기업에 관한 이슈와 신년사, 비전 선포 등을 참고하는 것이 목표를 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이후 이 목표를 달성하는 데 지원자의 위치에 맞는 역할과 한화호텔앤드리조트㈜에 기여할 수 있는 부분을 추가함으로써 꼭 필요한 인재임을 어필하세요. 앞서 이야기했지만 가급적 구체적으로 미래 모습을 기술하는 것이 중요합니다. 본인의 이야기와 함께 다양한 정보를 섞어 풀어낸 자소서는 지원자의 입사 의지와 해당 기업에 대한 관심을 어필할 수 있으므로 인사담당자에게 좋은 인상을 줄 수 있음을 기억하세요.

2016년 상반기 신입사원 모집

Q1.① 지원직무를 선택한 이유와 직무수행에 있어 본인이 가지고 있는 강점에 대해 기술해 주십시오.

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,강점/차별화된 경쟁력

지원자의 직무에 대한 관심과 적합성을 확인하고자 하는 항목입니다. 이 항목을 완벽히 작성하기 위해서는 지원하고자 하는 직무에 대한 사전 분석이 필요합니다. 어떤 업무를 담당하는지, 기업 내에서 어떤 역할을 하는 부서인지 등 입사 후 자신이 할 분야에 대한 이해를 가지고 자신의 강점을 어필하세요.

예를 들어 단체급식 영업 업무는 급식 사업장의 입찰경쟁 참여, 계약조건 협상, 계약체결에 이르는 일련의 과정을 담당하며, 입찰경쟁 참여를 위해 사전 가망 거래고객에게 홍보활동을 수행합니다. 더불어 고객사의 주요 의사결정권자를 파악해 유대관계를 형성합니다. 입찰경쟁 과정에서는 운영 수익성(예상 손익 분석)을 검토하고 사업 제안서를 제출, 제안 프레젠테이션을 하며 우선협상대상자 선정 시 단체급식소 운영조건에 대한 협의를 담당합니다.

이러한 직무에 대한 정보를 바탕으로 한 연관성 없이 단순히 자신의 장점을 기술하는 것은 의미가 없습니다. 최근 직무에 대한 중요성이 높아지면서 인사담당자들이 가장 관심 있게 지켜보는 항목 중 하나가 바로 이러한 직무 관련 항목입니다. 지원자는 그만큼 자신의 강점과 직무와의 관계에 더 신경 써서 작성해야 할 것입니다.

Q2.② 한화호텔앤드리조트/FC를 지원하게된 동기와 당사에 입사하여 이루고자 하는 바에 대해 기술해 주십시오.

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,기업이슈/기업분석/충성도

지원동기와 입사 후 포부 두 가지를 함께 작성해야 하기 때문에 지원자에 따라 분량의 조절이 어려울 수 있습니다. 본격적인 작성 전에 큰 그림을 그려보고 작성하는 것이 좋습니다. 일반적으로 지원동기에서는 입사에 대한 관심과 의지를 드러내고, 이를 바탕으로 향후 이루고자 하는 자신만의 목표를 구체적으로 기술하도록 합니다.

우선 한화호텔앤드리조트에 대한 지원동기는 여러 회사 중에서 왜 우리 회사에서 일하고 싶은지를 묻는 것이므로 자신과 해당기업과의 연결고리를 찾아 내용을 작성해야 합니다. 지나치게 감정적인 이야기보다 기업의 최근 이슈 및 과거 주요 사례 등 객관적인 이야기를 소재로 활용하도록 하세요.

한편 입사 후 포부는 해당 지원자가 얼마나 해당 기업에 대해 잘 알고 있고, 입사에 대한 의지가 있는지 알 수 있는 지표입니다. 그렇기 때문에 ‘최고가 되겠다’, ‘전문가가 꿈이다’ 등 지나치게 추상적이고 일반적인 목표를 설정하는 것은 지양해야 합니다. 다른 지원자의 자소서에서 쉽게 볼 수 있는 평범한 내용은 인사담당자에게 좋은 인상을 주기 어렵기 때문입니다.

따라서 지원자들은 최근 지원 기업에 관한 이슈와 신년사, 비전 선포 등을 숙지하고 자신의 직무에 맞게 목표를 기술할 필요가 있습니다. 이러한 미래에 자신이 가진 역량이 한화호텔앤드리조트에 기여할 수 있는 부분을 추가함으로써 없어서는 안 될 인재, 준비된 인재임을 어필하세요.

Q3.③ 인생에서 가장 노력을 기울여 도전했던 경험과 그 결과, 또한 그 경험이 자신의 삶 또는 가치관에 미친 영향에 대해 기술해 주십시오.

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결,교내외활동/사회경험/경력

기업의 업무는 도전의 연속이고 이러한 도전은 노력과 끈기가 없으면 원하는 성과를 얻기 힘듭니다. 과거 지원자의 도전 사례를 통해 지원자의 역량과 강점을 어필하는 항목이라고 생각하면 쉽습니다. 활동의 종류는 크게 중요하지 않지만 가급적 지원 직무 및 분야와 관련한 활동, 혹은 개인이 아닌 조직 단위로 성취한 사례를 언급하는 것이 좋습니다. 회사는 결국 여럿이 일을 하는 공간이며 채용 과정을 통해 함께 일하고 싶은 구성원을 뽑는 과정입니다. 얼마나 업무에 도움이 될 수 있을지 어필하는 것도 좋지만 업무 능력 외에 대인관계능력, 성격적인 장점을 어필하면서 같이 일하고 싶은 사람이라는 점을 기술하는 것도 좋습니다.

한편 당시 사례를 기술할 때에는 당시 자신이 맡은 역할과 그 결과를 구체적으로 명시할 필요가 있으며 이러한 성취에 자신의 어떤 강점이 기여했는지 기술하도록 하세요. 나아가 이런 지원자의 역량이 한화호텔엔드리조트에 어떻게 기여할 수 있을지에 대해서도 언급하는 것이 좋습니다.

Q4.④ 본인이 속한 조직 내에서 겪었던 극심한 갈등상황에 대해 설명해보고 이를 어떠한 방법으로 극복하였는지 기술해 주십시오.

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결,관계지향/팀워크/소통과협력

다수가 모여 일을 하다 보면 서로 다른 의견에 갈등을 겪는 상황이 생길 수 있습니다. 의견의 차이인 경우도 있지만 옳고 그름의 문제인 경우도 있습니다. 전자의 경우는 타협 및 양보도 가능하지만 후자의 경우는 설득을 해야만 하는 상황입니다. 우선은 구성원 간 갈등이 생겼을 때 이러한 상황을 파악하는 상황판단능력이 우선적으로 필요하고 이후 원만히 해결하는 소통능력 및 문제해결능력을 발휘해야 합니다.

이러한 내용을 염두에 두고 항목을 작성하세요. 과거 단체, 모임활동을 하며 갈등을 겪은 경험이 있었는지, 위 상황 중에 어떤 상황이었는지, 그리고 자신의 어떤 역량을 발휘해 당시 상황을 해결했는지에 대해 상세히 기술해야 합니다. 3번 항목에서도 이야기했듯 회사는 여러 사람이 함께 일하는 곳입니다. 어디까지나 지원자가 다수와 함께 일을 해 나가기에 적합한 사람임을 어필하는 것이 가장 중요합니다.

Q5.⑤ 본인이 생각하는 한화호텔앤드리조트/FC는 어떤 회사인지, 당사 또는 유사 타기업 업장(급식/외식/연회업장 등)을 방문했던 경험이 있다면 이를 활용하여 기술해 주십시오.

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드관심분야,기업이슈/기업분석/충성도

지원 분야 관련한 업장을 방문하고 이를 바탕으로 지원 기업의 장단점을 기술하는 항목입니다. 가급적 지원 기업 외 경쟁사를 함께 방문하여 비교 분석할 것을 추천드립니다. 평소에는 눈에 띄지 않던 부분도 의도를 가지고 접근하다 보면 인사담당자가 생각하지 못했던 점포의 장단점까지 관찰할 가능성이 높습니다. 이러한 부분이 인사담당자에게 좋은 인상을 줄 수 있습니다.

한편 방문한 업장의 장점과 약점, 약점을 보완하기 위한 자신만의 개선 아이디어를 제안해야 합니다. 업장에서 갖추어야 할 기본 여건(직원 서비스, 매장 내 청결 상태 등)뿐 아니라 자신만의 판단기준을 정리하여 체크리스트로 만든 후 방문하세요. 이를 바탕으로 경쟁사 대비 장점과 단점을 제시하고, 단점을 개선하기 위한 아이디어를 제시하면 됩니다.

Q6.⑥ 어떠한 일을 수행함에 있어 원칙준수와 목표달성 사이에 고민했던 경험에 대해 생각해보고, 이에 본인은 어떠한 선택을 하였는지와 그 이유 및 결과에 대해 기술해 주십시오.

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결,가치관/직업관/인생관

기업의 업무를 수행하다 보면 원칙준수와 목표달성 사이에 선택해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다. 이런 상황에서 어떤 선택을 하느냐는 전적으로 당사자에게 달려있으며, 그 책임 역시 가져가야 하는 부분입니다. 이런 맥락에서 과거 비슷한 경험을 생각해 앞으로의 모습을 기술하세요.

단 중요한 것은 너무 극단적인 의견을 개진할 필요는 없다는 점입니다. 가급적 용인 가능한 원칙 위배 및 목표의 달성, 혹은 원칙준수 및 근소한 손실 등 해당 결정으로 인한 부정적 효과를 최소화하여 본인이 이에 대한 책임을 지거나 회복할 수 있는 범위를 가정하여 풀어나가는 것이 좋습니다.

Q7.⑦ 글로벌 종합식품기업으로 성장해 나가고 있는 한화호텔앤드리조트/FC를 대표할 수 있는 브랜드명을 한 가지 만들어보고, 그 이유에 대해 간단히 설명해주십시오.

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드관심분야,기업이슈/기업분석/충성도

먼저 위탁급식 사업은 친환경 농산물 및 천연조미료를 사용하여 단체급식을 제공하는 사업입니다. 자체적으로 식품연구소와 식품분석실을 설립, 체계적이고 전문적인 위생시스템과 매뉴얼을 갖추고 있습니다. 2011년에는 중국법인을 설립하고, 해외 시장에도 영향력을 넓혀가고 있습니다.

두 번째로 컨세션 사업은 공항, 항만, 철도 등 공공시설과 복합다중시설 내에 제공하는 식음 서비스를 의미합니다. 식음시설을 위탁받아 운영하는 것으로, 시설을 방문한 고객에게 최신 트렌드가 반영된 식음 서비스를 공급합니다. 공항 내 전문 식당가를 비롯해 철도 역사, 고속도로 휴게소 및 박물관 등의 이용시설은 물론 한화리조트 운영 노하우를 바탕으로 워터파크 등의 놀이시설에 식음 공간을 선보입니다.

마지막으로 외식 사업은 플라자호텔 중식당인 도원과 티원을 통해 중식 메뉴를 선보이며 서울 주요 대학 동문회관에 웨딩&연회 서비스를 제공할 뿐 아니라, 각종 기업이나 지역 행사의 케이터링 및 도시락 서비스도 함께 진행하고 있습니다.

이러한 사업에 대한 기본 정보를 가지고 지원자 각자가 종사하고자 하는 분야를 하나 선택해 새로운 브랜드를 기획해보세요. 새로운 컨셉도 괜찮습니다. 지원자가 가진 한화호텔앤드리조트/FC에 대한 정보와 자신만의 생각을 독창적으로 풀어낸다면 인사담당자에게 좋은 인상을 줄 수 있습니다.

Q8.⑧ 한화호텔앤드리조트/FC의 사업분야 중 본인이 가장 관심 있는 사업을 선택하고 그 사업의 미래성장성에 대해 어떻게 생각하는지 서술하여 주십시오. [사업구분 : 위탁급식사업 / 외식&컨세션사업/ 식자재유통사업/ 구매물류사업]

전문가 TIP김태진 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드입사후 포부,기업이슈/기업분석/충성도

희망직무와 가장 관련이 깊은 것을 주제로 선택해야 자신과 연결하여 글을 풀어내기 용이합니다. 주제를 선택하였다면 해당 분야에 대한 동향과, 동종산업에 종사하는 기업들(경쟁사)의 행보, 한화호텔앤드리조트의 사업추진 방향 등을 검토하고 이를 종합하여 현실적인 미래성장성에 대해 자신의 견해를 펼쳐야 합니다.

예를 들어, 글로벌 컨설팅 기업인 알릭스파트너스에서 발표한 ‘2016 한국 외식산업 전망 보고서’에 따르면 한국의 외식산업은 대기업 비중이 낮아 잠재력이 있고 그 성장성도 충분한 사업군이라 밝혔던 것에 한화호텔앤리조트의 외식사업에 대한 행보를 연결하여 작성해 볼 수 있습니다.

2016년부터 한화호텔앤리조트는 리조트, FC, 호텔 부분으로 나누어 독립경영체제로 전환하며 각 부분의 경쟁력을 보다 제고하기 위해 노력중입니다. 그리고 최근 한화호텔앤드리조트 외식사업부는 최대 상권 중 하나인 이태원 해밀턴 호텔 근처에 일본 레스토랑 브랜드인 오레노를 국내 런칭한다고 밝혔습니다. 일반적으로 새 브랜드의 런칭을 할 때에는 안전하게 계열사 건물 내 소규모로 테스트 점포를 개점하는 것과 비교할 때 전폭적인 투자라 할 수 있기에 이는 한화그룹이 다시 진출하기 위해 큰 시도하는 것으로 해석될 수 있습니다.

한화호텔앤리조트뿐 아니라 신세계그룹 등이 외식업 프렌차이즈 시장에 본격적으로 진출을 선언하였는데 이러한 경쟁상황에서 한화호텔앤리조트의 차별성과 경쟁력은 무엇인지 제시하고, 현재 업계의 상황을 어떻게 활용하여 유리한 위치를 선점할 수 있을 것인지 제시하며 해당 사업의 미래성장성에 대한 자신의 견해를 밝혀보세요!

2016 상반기 신입사원 모집

Q1.① 본인이 생각하는 성공의 정의는 무엇인지 지원한 직무와 연관시켜 기술해 주십시오.

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결,창의지향/새로운시도/열정

지원자의 성공에 대한 기준을 통해 올바른 가치관을 갖춘 지원자인지 확인할 수 있는 항목입니다. 한화그룹의 인재상인 정도(눈앞에 이익에 흔들리지 않고 원칙에 따라 정직하게 행동한다./ 공과 사를 구분하여 능력과 성과에 따라 투명하고 공정하게 대우한다.)의 의미를 반영할 수 있는 과거의 경험을 사례로 제시하여 성공을 위한 노력의 과정에서 드러나는 다양한 역량도 함꼐 어필해 보시기 바랍니다.

Q2.② 현재 자신의 위치에 오기 위해 수행해 온 노력과 지원한 직무분야에서 성공을 위한 노력 및 계획을 기술해 주십시오.

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드성취경험/보람,직무수행경험/직무분석

어떤 일을 하고 싶은지, 그 일에 왜 적합한 사람인지를 묻는 문항입니다. 일단 지원하는 직무가 어떤 일을 하고, 어떤 역량이 필요한지를 분석하세요. 이 분석을 토대로 다른 지원자와 차별되는 자신의 직무 강점을 중심으로 작성하면 됩니다. 한화그룹 채용 홈페이지의 직무소개를 참고하세요!

예를 들어, 인사직무 지원의 경우 인사/노무 관련 법규, 정부정책 이해, 기초 인적자원관리 지식, 조직행동/조직심리 관련 기초 지식과 커뮤니케이션 능력, 분석적 사고력, 문제해결능력, 협상능력, 데이터 가공/분석/활용, 친화력, 글로벌 감각이 중요시 되는 만큼 해당 역량을 어필할 수 있는 내용으로 글을 구성해볼 수 있습니다!

Q3.③ 당사에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화 된 본인의 역량과 결부시켜 작성해 주십시오.

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,기업이슈/기업분석/충성도

회사지원동기와, 입사 후 포부를 자신의 경쟁력과 결부하여 작성하는 항목입니다.
우선 회사원동기를 작성할 때는 회사에 관심을 가지게 된 자신만의 경험을 지원동기에 담는 방법, 뉴스 기사 등을 통한 지원 회사의 현황, 사업 분야 등에 대한관심을 밝히는 방법이 대표적입니다.단 잊지 말아야 할 것은 이것은 회사 소개가 아닌 자기소개서라는 것입니다.

지원기업에 대한 분석, 직무에 대한 분석은 반드시 선행되어야 하지만 분석한 것을 나열하는 것에 그치지 말라는 것입니다. 기업분석을 통해 얻은 정보와 직무에 대한 이해를 바탕으로 지원 기업에서 일하고 싶다는 열정과 관심을 담아서 진정성 있게 작성해보세요.

입사 후 포부를 자신의 경쟁력과 결부하여 작성해야 하기 때문에 ‘입사 후 직무 목표 제시->이를 달성 할 수 있는 역량을 함양해 오고 있음을 어필하기 위해 기 보유한 자신이 가진 직무 경험, 역량, 기술 제시 -> 제시한 경험, 역량, 기술이 회사에 입사하여 실제 어떤 기여를 할 수 있는지 연결 -> 입사 후 목표와 어떤 자기 계발을 통해 목표를 이룰 것인지 언급’의 구조로 작성하는 것이 자연스럽습니다.

Q4.④ 남들과 다른 커뮤니케이션 스킬로 목적을 성취하거나 상황을 개선한 경험을 설명해 주십시오.

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결,관계지향/팀워크/소통과협력

조직생활은 서로 긴밀하게 협조 및 협업해야 하는 일이 많은 만큼 이해관계가 상충된 상황에서도 목표를 달성할 수 있는 능력이 반드시 필요합니다. 더욱이 호텔, 리조트 사업은 항공사와 더불어 고객서비스가 매우 요구되는 직종인바 내/외부 고객에 대한 원활한 의사소통역량, 갈등관리 역량을 통해 업무를 효율성 있게 처리할 수 있는 커뮤니케이션 능력이 중요하게 평가되고 있습니다.

단순하게 상대를 설득하여 자신의 의견을 듣도록 만들었다는 내용보다는 서로의 의견을 조율하고, 그 중 더욱 좋은 점만을 반영하여 최초의 목표보다 더 좋은 결과를 이루어 낸 사례를 제시하며 그 사례 안에서 자신의 역할이 강조되도록 글을 구성해 보세요.

Q5.⑤ 인생에서 가장 집중력 있게 몰두했던 일과 그렇게 몰두했던 이유, 그 경험이 자신의 삶 또는 가치관에 미친 영향을 기술해 주십시오.

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드학창시절/학교생활,비전/자기계발/조직기여도

현재에 안주하지 않고 스스로 목표를 정하고, 그 목표를 이루기 위해 열정을 가지고 노력한 경험을 묻는 항목입니다. 그리고 그 과정에서 스스로 높은 목표를 세우고 성취해 낸 경험을 토대로 목표 추진력, 목표 달성 계획, 행동, 어려움이 닥쳤을 때의 해결과정이 잘 드러날 수 있도록 구체적으로 작성하면 됩니다 한화그룹의 인재상 중 하나인 도전의 의미가 반영되도록 글을 구성하세요!

2015년 하반기 신입사원 채용

Q1.한화호텔앤드리조트에 지원한 동기는 무엇입니까? (모든 항목 500자 이내)

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,인재상/핵심가치/경영이념

먼저 첫 단락의 내용을 기재하기 전에 제시된 모든 문항을 살펴본 후 질문의 의도에 맞게 주제와 소재를 겹치지 않도록 안배해야 합니다. 질문이 매우 세분화 되어 있고 400byte의 짧은 글자수 제약이 있기 때문에 핵심을 제시하는 것이 중요합니다.

본 항목은 회사지원동기에 대한 질문입니다. 이 항목에서는 ‘왜 꼭 한화호텔앤리조트이어야만 하는지’에 대한 명쾌한 대답이 필요합니다. 회사의 이념, 가치, 정신 등이 본인의 직장관/ 신념이나 가치관과 합치함으로써 기업에 대한 큰 관심을 갖게 되었음을 어필할 수 있습니다. 또는 자신의 ‘~~한(직무)역량’을 오로지 [한화호텔앤리조트] 에서만 펼칠 수 있음을 ‘회사의 특징’을 들어 어필하는 것]이라고 생각하면 보다 접근이 쉽습니다.

Q2.지원한 직무를 선택한 이유는 무엇입니까?

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,실무업무역량/전문성

직무지원동기의 경우 직무역량과 함께 제시되어야 합니다. 예를 들어 지원직무와 관련된 전공지식 및 실제 경력을 바탕으로 ‘~~한 경험을 통해 ~~직무에 관심을 갖게 되었고 이를 토대로 ~~분야의 전문가, 인재가 되고자 ~~한 노력을 해왔다’로 글을 풀어 나갈 수 있습니다.

이어서 관련 상기의 경험, 활동, 노력의 결과 어떠한 직무 역량을 습득하였고 궁극적으로 이러한 직무 역량이 실제 한화호텔앤리조트의 일원으로서 일할 때 어떻게 기여할 수 있는지를 기재합니다.

Q3.지원한 직무가 속한 사업분야(리조트/FC)의 미래 성장성에 대해 어떻게 생각하는지 서술하여 주십시오.

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드관심분야,직무수행경험/직무분석

지원한 분야 및 산업에 대한 비전과 안목에 대한 문항입니다. 현재 한화호텔앤리조트의 이슈와 최근 동향 등을 살펴보고 주제를 선별하셔야 합니다.

회사의 홈페이지를 살펴보면 사업분야의 리조트/ 골트/ FC등의 카테고리를 보면 사업영역과 해당 브랜드가 소개되어 있습니다. 또한 홈페이지의 온라인채용 항목에서는 직무기술서를 통해 해당 직무에서 하는 일에 대한 직무의 특성과 필요역량을 보여주고 있습니다. 이를 바탕으로 분야별 주력 사업에 대해 확인 후 발전 방안을 모색해 보면 좀 더 수월합니다.

Q4.당신이 생각하는 한화호텔앤드리조트는 어떤 회사인지, 당사 또는 유사 타기업 업장(리조트, 호텔, 급식업장, 외식업장 등)을 방문했던 경험이 있다면 이를 활용하여 기술하여 주십시오.

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드관심분야,기업이슈/기업분석/충성도

한화호텔앤드리조트에 대한 지원자의 견해나 느낌 등을 정의하고, 타기업과의 비교를 통해 우수점/ 개선점을 찾아봅시다. 본 항목은 지원자의 현장적응력, 직무이해도 등을 판가름 할 수 있는 항목으로 심혈을 기울여 작성하여야 합니다.

예를 들어 [한화호텔앤드리조트에대한 정의 -> 타 기업 대비 우수점과 개선점 제시 -> 자신이 가지고 있는 ~~한 역량을 통해 우수점은 더욱 공고하고, 개선점은 극복하여 한화호텔앤드리조트의 비전을 달성하는데 기여하겠음] 의 흐름으로 작성할 수 있습니다.

중요한 것은 우수점과 개선점 선별에 있어서는 `본인의 직무역량을 바탕으로 더 효율을 가져올 수 있는 내용’을 중심으로 주제를 선별하여 자신을 더 돋보이도록 해야 하는 것입니다. 또한 개선점 작성에 있어 비판적 시각에 주안점을 두기 보다는 개선점에 대한 대안을 제시하는 방향으로 작성합니다.

Q5.입사 후 10년이 지난 시점의 당신의 모습은 어떤 모습일지 구체적으로 기술하여 주십시오.

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드입사후 포부,비전/자기계발/조직기여도

입사 후 포부는 지원 직무에 대한 지원자의 이해도와 목표의식을 확인하려는 항목입니다. 지원자가 입사 직후부터 어떤 자세와 태도로, 어떤 목표와 계획을 가지고 일을 할 것인지를 구체적으로 작성하는 항목으로 10년 후 자신의 모습을 이루기 위해 입사 초기/ 중기/ 장기 목표를 구체적이고 제시하고 이를 달성한 후 10년 후의 자신의 모습을 현실적으로 제시하면 됩니다. 보다 구체적이고 실제적인 목표를 제시할수록 자신의 직무 이해도와 목표의식을 인사담당자에게 효과적으로 어필할 수 있습니다.

Q6.한화그룹의 핵심가치에 대해 알고 있는 것을 자유로이 서술하여 주십시오.

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드관심분야,인재상/핵심가치/경영이념

한화그룹의 인재상은(도전/ 헌신/ 정도)로 한화 구성원이 반드시 갖춰야 할 핵심가치에 부합하고 이에 따른 행동원칙을 실천하는 사람을 의미합니다. 각 항목별로제시된 세부 내용을 확인 하고 이중에서 자신의 직무역량과 적성의 교점을 찾아 연결하여 작성 하셔야 글을 풀어내기 용이합니다. 단, 아래 헌신에 해당하는 질문이 있음에 따라 소재의 안배를 미리 고려하시기 바랍니다.

예를 들어 외식영업기획에 지원한다면 사업제안서 기획력, 의사소통능력, 프리젠테이션 능력 등이 필수 역량입니다. 이중 의사소통능력을 선택하였다면 학창시절 자신의 협상력을 발휘하여 성과를 올렸던 사례를 제시하고 이러한 직무역량을 도전 등의 가치와 연결하여 회사에 기여할 수 있음으로 어필할 수 있습니다

Q7.살아오면서 도전이라고 생각했던 경험이 있으면 기술하고, 이 경험을 통해 회사에 어떤 기여를 할 수 있는지 서술하여 주십시오.

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결,창의지향/새로운시도/열정

업무를 수행하다 보면 접해보지 않은 새로운 문제들이 발생하거나 기존의 처리방식보다 더욱 효율적인 일처리가 가능한 경우가 생깁니다. 이런 경우 상황을 빠르고 정확하게 판단하고 문제를 창의적으로 해결하는 창의성뿐만 아니라 도전 정신이 반드시 필요합니다.

문제를 기존과 같은 방식으로 처리하는 것이 쉬울 수 있는 상황에서도 도전정신을 가지고 처리하여, 보다 나은 결과를 창출하는 상황판단력과 창의적 문제해결력을 보여주는 경험을 선정이 가장 중요합니다.

발생한 문제가 어떤 측면에서 새로운 문제라고 할 수 있는지, 기존의 방식과 다른 새로운 시도를 왜 하게 되었는지, 자신의 시도가 왜 새롭다고 할 수 있는지, 어떤 방식으로 문제에 접근하여 개선했는지에 대한 과정에 초점을 맞추어 작성하면 됩니다. 문제 해결 과정에서 자신의 행동과 시도의 결과, 배운 점이 무엇인지 그리고 그것이 회사의 업무를 수행하면서 어떤 기여를 할 수 있는지가 내용에 포함되도록 기술하세요.

Q8.헌신했던 경험에 대해 기술하고, 헌신을 통해 얻은 것이 무엇인지 서술하여 주십시오

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드학창시절/학교생활,교내외활동/사회경험/경력

한화 그룹의 인재상에는 ‘회사, 고객, 동료와의 인연을 소중히 여기며 보다 큰 목표를 위해 혼신의 힘을 다한다’로 헌신을 정의하고 있습니다. 세부항목으로는’ 우리를 먼저생각하며 공동의 목표를 최우선으로 한다 / 고객과의 약속을 소중히 여기며 고객가치를 지속적으로 창출한다 / 공동운명체 의식을 바탕으로 서로의 가능성을 믿고 협력한다’가 제시되어 있습니다.

어느 회사이던 신입직원에게 가장 중요시 되는 덕목은 회사의 인재상에 부합하는 직원으로 성장할 수 있는 가능성일 것입니다. 따라서 신입 직원 경우 기존의 조직에 적응하고 협업능력을 발휘하여 ‘한화호텔앤드리조트 인’이되는데 심혈을 기울여야 합니다. 하여 본 항목은 신입직원으로서의 잠재적 가능성인 조직융화력, 협업능력 등을 부각하여 한화그룹에서 정의한 헌신의 키워드에 적합한 사례를 들어 작성합니다.

예를 들어 직무와 관련된 팀 프로젝트 경험 중에서 공동의 목표를 위해 협력을 발휘하여 시너지를 창출함으로써 목적을 달성하였던 에피소드를 선별합니다. 그 사례에서 자신에게 부과된 일의 목표달성을 위한 노력, 팀의 목표달성을 위해 자신이 희생한 부분, 장애 상황 극복을 위해 자신이 실제 이행한 행동과 그 결과, 목적을 달성한 이후 깨달음과 성찰, 이를 통해 한화호텔앤드리조트에 어떻게 기여하는 신입직원이 될 것 인지의 흐름으로 단락을 구성한다면 보다 수월하게 작성할 수 있습니다.

Q9.당신은 서류전형에 통과하였고, 면접을 보러 가는 길에 횡단보도의 빨간 신호에 걸렸습니다. 마침 도로에 차량은 없는 상황이며, 지금 무단횡단을 하지 않으면 지각하여 면접에서 탈락됩니다. 이 때, 당신이라면 어떻게 하겠습니까? 어떤 기준으로 판단할건지 기술해주시고, 자신의 경험을 예로 들어 설명하여 주십시오.

전문가 TIP이해미 선임 컨설턴트 / 좋은일 연구소 핵심키워드생활신조,인재상/핵심가치/경영이념

무엇을 선택하는지에 따라 지원자의 가치관을 파악할 수 있습니다. 그러나 어떤 선택을 하는지가 아니라, ‘왜 그 선택을 하였는지’가 질문의 핵심입니다. 따라서 합리적인 선택에 이유를 제시하는데 심혈을 기울이셔야 합니다.

‘무단횡단을 한다’를 선택한다면 ‘일의 효율성 / 약속 엄수 / 책임감’ 등을, `무단횡단을 하지 않는다’를 선택한다면 ‘도덕성, 정도(인재상)’ 등을 어필할 수 있습니다. 자신이 선택한 것에 위의 키워드를 활용하여 내용을 개진해 보시기 바랍니다. 또한 내용을 구성할 때에는 자신의 선호도에 따른 선택이라기 보다는 직무적으로 장려될 수 있음을 어필해 보시기 바랍니다.

예를 들어 인사 및 회계 지원자라면 도덕성과 정도를, 마케팅 지원자라면 효율성이란 키워드가 직무에서 보다 장려되는 직무적성입니다.

2015년 상반기 신입사원 모집

Q1.자신이 우리회사에 왜 적합한지 기술해 주십시오. (500자이내)

전문가 TIP변지성 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드지원동기,기업이슈/기업분석/충성도

많은 회사 중에서 왜 우리회사에 들어와서 일하고자 하는지, 우리 회사에 왜 자신이 적합한지라는 ‘회사지원동기’를 묻고
있습니다. 회사지원동기를 작성할 때는 회사에 관심을 가지게 된 자신만의 경험을 지원동기에 담는 방법, 뉴스 기사 등을
통한 지원 회사의 현황, 사업 분야 등에 대한 관심을 밝히는 방법이 대표적입니다.

단, 잊지 말아야 할 것은 이것은 회사 소개가 아닌 자기소개서라는 것입니다. 지원기업에 대한 분석, 직무에 대한 분석은 반드시
선행되어야 하지만 분석한 것을 나열하는 것에 그치지 말라는 것입니다. 기업분석을 통해 얻은 정보와 직무에 대한 이해를
바탕으로 자신과 한화호텔앤드리조트를 연결시켜야 합니다. 예를 들면 ‘회사의 고객에 대한 경영철학이 ~~~한 저의 경험에서
볼 수 있듯이 고객응대에 대한 저의 철칙과 같습니다.’라는 방식으로 연결하는 것입니다.

Q2.지원한 직무를 자신이 잘 할 수 있는 이유와, 그 직무를 통해 우리회사에서 이루고자 하는 목표는 무엇인지 기술해 주십시오. (500자이내)

전문가 TIP변지성 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드입사후 포부,직무수행경험/직무분석

지원직무와 직접적으로 관련된 전공 및 경험을 통해 자신이 지원하는 직무에 적합한 인재라고 인사담당자를 설득해야 하는
항목입니다.‘자신이 가진 직무 경험, 역량, 기술 제시 -> 제시한 경험, 역량, 기술이 회사에 입사하여 어떤 기여를 할 수
있는지 연결 -> 입사 후 목표와 어떤 자기 계발을 통해 목표를 이룰 것인지 언급’의 구조로 작성하는 것이 자연스럽습니다.

또한 사례를 제시할 때에는 순차적으로 작성하지 말고, 직무와 가장 관련도가 높거나 수행하기 어려운 순서로 구성하세요.
그리고 지원직무를 위해 어떤 준비를 해왔는지 작성하는 것뿐만 아니라 회사에 입사하여 어떤 기여를 할 것인지를 구체적으로
제시하여 직무에 대한 열정을 나타내야 합니다.

Q3.타인 또는 자신을 위해서 즐거움을 느끼며 한 일 중에서 가장 기억에 남는 경험에 대해서 설명해 주십시오. (500자이내)

전문가 TIP변지성 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드학창시절/학교생활,교내외활동/사회경험/경력

한화호텔앤드리조트의 인재상 중 ‘즐길 줄 아는 사람’에 부합하는 지원자인지 확인하려는 항목입니다.
(1) 자신의 일을 즐기는 사람 (2) 고객과의 만남을 즐기는 사람 (3) 자신만의 여가를 즐기며 창조적인 에너지를 충전하는
사람이라는 의미를 참고하여 이 의미에 맞는 자신의 경험을 선정하고 구체적으로 작성하면 됩니다. 스스로를 즐겁게 하는 일을
찾아 몰입했던 경험이 있는 사람은 지치지 않고 또 다른 즐거움을 찾아 자기계발을 계속합니다. 어떤 일에 열정을 가지고
임할 때에는 주변의 장애, 어려움에도 불구하고 하게 된 분명한 이유가 존재해야 합니다

Q4.스트레스 압박이 강한 과제(학습, 업무 등)가 주어진 상황에서 어떻게 문제를 해결하는지 설명해 주십시오. (500자이내)

전문가 TIP변지성 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결

많은 직장인들이 회사생활을 하면서 업무 성과로 인한 압박을 느끼고 있습니다. 업무 성과에 대한 스트레스 상황에서도 목표를
잃지 않고 스트레스를 잘 관리하여 최고의 성과를 내는 능력은 회사생활에서 반드시 필요하기에 지원자의 이런 측면에 대해 묻고
있는 항목입니다. 한화호텔앤드리조트의 ‘열정을 지닌 사람’과 ‘신뢰를 줄 수 있는 사람’의 의미를 충분히 반영할 수 있어야
합니다. 스트레스가 많았던 상황에서 세웠던 목표를 100% 달성했던 경험을 선택하고, 스트레스가 많았음에도 어떻게 문제를
해결하였는지 과정을 중심으로 구체적으로 작성하세요

Q5.상대방을 설득할 시, 자신만의 커뮤니케이션 방법이 있다면 어떤 것이 있는지 설명해 주십시오. (500자이내)

전문가 TIP변지성 선임 연구원 / 좋은일 연구소 핵심키워드도전/문제해결,관계지향/팀워크/소통과협력

회사에 입사하게 되면 업무를 수행하면서 동료 간에, 타 부서의 사람들과 서로 긴밀하게 협조해야 하는 일이 많습니다.
때로는 공동의 목표를 위해 이해가 상충되는 상황에서도 목표를 달성하여 성과를 내는 능력이 반드시 필요하고, 이 중
가장 기본이면서도 중요한 능력이 의견이 다른 상대방을 설득하는 커뮤니케이션 능력입니다.
한화호텔앤드리조트의 ‘열정을 지닌 사람’ 인재상의 세부 의미 중(1) 열린 사고와 문제의식을 통해 보다 나은 방안을
창출해 내는 사람 (2) 동료와의 협력을 바탕으로 설정한 목표를 반드시 달성하는 추진력 있는 사람의 모습이 사례를
통해 보여져야 합니다.

의견이 다른 사람을 설득한 경험을 토대로 자신 만의 커뮤니케이션 방법을 제시하되 단순하게 상대를 설득하여 자신의
의견을 듣도록 만든 사례보다는 공동의 목표를 위해 서로의 의견을 조율하고, 그 중 더욱 좋은 점만을 반영하여 최초의
목표보다 더욱 좋은 결과를 이루어 낸 사례를 선정하도록 하세요.